成功人才發(fā)展戰(zhàn)略的四大要素：第一，最高領(lǐng)導(dǎo)者的親自參與和全力支持;第二，完善的人力資源管理體系;第三，培訓(xùn)和發(fā)展系統(tǒng)必須同時做到兩個滿足;第四，工作實踐是人才發(fā)展的最好課堂。
一、最高領(lǐng)導(dǎo)者的親自參與和支持
最高領(lǐng)導(dǎo)層的支持和參與，對于人才發(fā)展本身可能只有象征性的意義，但卻能籍此建立強有力的人才發(fā)展文化。 Jack Welch認為，必須把最好的人才放在你認為最重要的項目上。企業(yè)里任何一個計劃要上升到戰(zhàn)略的高度，必須有最高領(lǐng)導(dǎo)者的參與和支持。很多企業(yè)的人才戰(zhàn)略由人力資源部門制定并負責(zé)實施，這是錯誤的。而業(yè)務(wù)戰(zhàn)略則由企業(yè)的最高領(lǐng)導(dǎo)者和業(yè)務(wù)部門的領(lǐng)導(dǎo)者共同制定并實施的。
中國的企業(yè)家都有這樣的體會：人在業(yè)務(wù)中的作用比歐美成熟市場還要大，人才戰(zhàn)略其實是業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略的一個主要部分。所以人才戰(zhàn)略需要CEO和業(yè)務(wù)部門的領(lǐng)導(dǎo)者，協(xié)同人力資源部門一起制定并實施。其中，人力資源部門負責(zé)提供方法，框架和平臺，更像是“潤滑劑”和“助推器”。而確保戰(zhàn)略成功的第一要素，則是企業(yè)的最高領(lǐng)導(dǎo)者和業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)層的全情投入。
當(dāng)然，CEO是第一推手，因為組織就是這么現(xiàn)實，如果CEO不重視，沒有人會相信這是組織真正要做的事情，業(yè)務(wù)部門的主管當(dāng)然不會加入。在所有人才發(fā)展戰(zhàn)略做得好的企業(yè)中，CEO必定親力親為。調(diào)查顯示，這些成功企業(yè)的CEO甚至?xí)ㄈ种坏揭话氲臅r間在人才發(fā)展上。
另外，管理者的“言傳”和“身教”是同等重要的。很多成功的企業(yè)奉行“Leadersdevelop leaders”。公司的管理者不僅要在重要場合反復(fù)強調(diào)人才發(fā)展的重要性，他們還親自走上講堂，參與培訓(xùn)。就像GE的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展中心一樣。百時美施貴寶的管理層每年也有一定的時間必須花在給員工培訓(xùn)中(一般1-2周)。一個成功的企業(yè)家都是好的傳道者。
二、完善的人力資源管理體系是人才發(fā)展的基礎(chǔ)
組織是什么?現(xiàn)代人力資源管理鼻祖DaveUlrich認為組織是能幫助其實現(xiàn)使命的各種能力的一個有機集合體。人力資源體系中的各個子系統(tǒng)必須有機配合、協(xié)同作用，以提高組織所需要的各種能力。培訓(xùn)和發(fā)展計劃、招聘系統(tǒng)、獎懲制度、績效體系，企業(yè)文化等都是人力資源管理體系重要的子系統(tǒng)，只有當(dāng)這些子系統(tǒng)都朝著相同的方向發(fā)揮作用時，人才發(fā)展戰(zhàn)略才能有效，反之則不會成功。
如果你的企業(yè)想成為德國足球隊那樣的團隊，你就不能招募巴西隊的球員，哪怕是個人技術(shù)非常出眾的“內(nèi)馬爾”。因為德國隊強調(diào)團隊協(xié)作精神，而巴西球員大部分是“獨狼”;又比如企業(yè)上市一個新產(chǎn)品，如果他們的獎金制度依然考核的是銷售總量，那沒有人會把精力放在新產(chǎn)品上，有能力推廣新產(chǎn)品的人也會停止努力，因為成熟產(chǎn)品總比新產(chǎn)品要好賣一點;再比如企業(yè)文化，很多企業(yè)在業(yè)務(wù)困難時期，往往會消減培訓(xùn)和發(fā)展項目。偶爾這么做也許沒問題，但如果這種情況反復(fù)發(fā)生，員工就會得到一個明確的信號：企業(yè)對人才發(fā)展是不重視的。
人才和人才發(fā)展要有非常明確而相對穩(wěn)定的標準，不能因某些高管的調(diào)動而改變。不能“一朝天子一朝臣”，“上朝人才”轉(zhuǎn)眼間成了“本朝廢物”。當(dāng)然穩(wěn)定是相對的，人才標準也要隨著市場環(huán)境的改變而發(fā)展。
明確和完善的人力資源體系是一個整合的框架和系統(tǒng)，是朝著企業(yè)的共同目標協(xié)同作用的，是將戰(zhàn)略分解到具體的、能夠衡量的具體工作中。人才發(fā)展戰(zhàn)略要取得成功，人力資源管理的其他部分必須與之相匹配，共同作用，方有成效。
培訓(xùn)經(jīng)理們絕不能閉門造車，了解業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和整體人力資源體系比把培訓(xùn)項目做得精美要重要很多。
三、 培訓(xùn)和發(fā)展體系必須同時做到兩個滿足
企業(yè)的培訓(xùn)和發(fā)展體系必須同時做到兩個滿足：1)能滿足業(yè)務(wù)現(xiàn)在和未來的發(fā)展，2)能滿足企業(yè)和員工的共同成功。
1)培訓(xùn)項目能滿足業(yè)務(wù)現(xiàn)在和未來的發(fā)展，這是目的
培訓(xùn)經(jīng)理們經(jīng)常為提供什么樣的培訓(xùn)而煞費苦心，每年最好有新意，不能太重復(fù)，但卻不知道對業(yè)務(wù)究竟有什么幫助。一個好的方法就是from outside in,從業(yè)務(wù)的中長期發(fā)展來定我們的項目。企業(yè)5年、10年后往哪里走，那時企業(yè)的業(yè)務(wù)模式是什么，需要什么樣的組織能力。在此基礎(chǔ)上我們才能分析企業(yè)需要什么能力、需要什么樣的人才。