善用人才是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者成熟與具備領(lǐng)導(dǎo)力的主要標(biāo)志,也是一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人能否將企業(yè)“引航前行”,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的洶涌波濤中駛向勝利彼岸的關(guān)鍵條件之一。劉邦用人、諸葛亮觀人、李構(gòu)識(shí)人、拿破侖選人方法可能不一,但道理如一。
古人云:善用人者能成事,能成事者善用人。
企業(yè)不在大小,員工不在多少。凡重用眾才之能者必興,凡善聚眾智之光者必明。這方面,劉邦是一個(gè)榜樣。據(jù)史書記載,劉邦登上皇位后,在述其戰(zhàn)勝項(xiàng)羽的經(jīng)驗(yàn)時(shí)說:“夫運(yùn)籌帷幄之中,決勝千里之外,吾不如子房;鎮(zhèn)國(guó)家,扶百姓,給饋餉,不絕糧道,吾不如蕭何;連百萬之軍,戰(zhàn)必勝,攻必克,吾不如韓信。此三者,皆人杰。吾能用之,此吾所以取天下。”由此可見,領(lǐng)導(dǎo)人不一定樣樣都行,樣樣才干過人,但他必須善于識(shí)人、選人、用人。否則,任何雄才大略、企業(yè)戰(zhàn)略難以實(shí)施,任何宏圖偉業(yè)都不能成功。
以前坐火車時(shí),遇到過這樣一位老人。他說“不僅任人唯賢排不到前頭,任人唯親也要往后排呢!”
這一句開場(chǎng)白就不同尋常,于是我趕緊問:哦,何以見得?就像戲文里經(jīng)常唱的那樣,這位老先生不緊不慢地說:“你且聽我慢慢道來”。
“排在第一位的是"任人唯上",也就是說,要領(lǐng)會(huì)上級(jí)的意圖,上級(jí)讓你安排誰你就安排誰。否則上級(jí)一不高興,你的位置就坐不穩(wěn)了,更別說想要繼續(xù)進(jìn)步了。”唔,有道理。下邊就該任人唯親或者任人唯賢了吧?我問。
“還是排不上。”老先生說,“排在第二位的是"任人為幫".現(xiàn)在的官場(chǎng),局面復(fù)雜,斗爭(zhēng)白熱化,表面上你好我好大家好一團(tuán)和氣,實(shí)際上都在下邊使絆子。你如果孤零零的一個(gè)人在官場(chǎng)上混,不弄幾個(gè)志同道合的哥們兒在前后左右?guī)鸵r著,想干什么都干不了,不僅干不了事,連這個(gè)官位也坐不長(zhǎng)久,很快就會(huì)給人家撬掉了。”
噢我恍然大悟,便不再插話,任由他繼續(xù)說下去。“把上邊打點(diǎn)好,再把前后左右人安插齊整了,就可以做第三步了,那就是"任人唯錢".為什么?因?yàn)?quot;錢"比"親"重要,"親"畢竟還是別人,"錢"可是揣進(jìn)自己腰包里去的。”
“排在第四位的是"任人唯拍".官位坐穩(wěn)了,錢也撈到了,就該弄幾個(gè)拍馬屁的人圍在身邊享受一下了。陳毅都說過:誰不愛馬屁,頌歌盈耳神仙樂。你可別小看這拍馬屁,這可是一門學(xué)問,不是誰想拍就能拍得好的。弄不好拍到馬蹄上,那就是找惡心了。但如果拍好了,拍出水平來,被拍的人那真是其樂無窮。這么給你說吧,就跟抽大煙似的,上癮!”
“排在第五位的是"任人唯吹".現(xiàn)在的GDP增長(zhǎng),你們大城市怎么樣咱不知道,反正我們下邊,那都是吹起來的。到了報(bào)GDP數(shù)字的時(shí)候,各縣各鄉(xiāng)的頭頭你看我,我看你,大眼瞪小眼,都不愿意先報(bào)。為什么,先報(bào)了你就沒余地了。比方說你先報(bào)你那塊兒GDP增長(zhǎng)是11% ,我就報(bào)11.5%,我今年的政績(jī)就走到你前頭了。領(lǐng)導(dǎo)喜歡GDP增長(zhǎng)快一點(diǎn),但你又不能太離譜,太離譜就鬧笑話了,領(lǐng)導(dǎo)也不高興。當(dāng)然嘍,如果你是個(gè)死心眼,實(shí)際增長(zhǎng)多少你就報(bào)多少,那領(lǐng)導(dǎo)就更不高興了!你這是在拖領(lǐng)導(dǎo)的后腿嘛!領(lǐng)導(dǎo)也想要進(jìn)步,是不是?所以說,"任人唯吹",這一點(diǎn)也很重要。”
“第六位,就該"任人唯親".咱們中國(guó)人講究親情,把各方面都打點(diǎn)好了,親朋好友也該照顧一下,要不也顯得太沒人情味了。太沒人情味是要挨罵的。”
“到了第七位,才輪得上"任人唯賢".但這里邊還有講究,就是你這個(gè)人再有本事,也不能是刺頭兒,也不能動(dòng)不動(dòng)就給領(lǐng)導(dǎo)提意見,當(dāng)然是反對(duì)意見。如果你動(dòng)不動(dòng)就給領(lǐng)導(dǎo)提意見,領(lǐng)導(dǎo)指示你不聽,領(lǐng)導(dǎo)決定的方案你也不執(zhí)行,動(dòng)不動(dòng)就有自己的想法,甚至認(rèn)為自己的想法比領(lǐng)導(dǎo)還高明,那就對(duì)不起了,你再有本事領(lǐng)導(dǎo)也不用你,用了你也要把你拿下來,管你賢不賢的!”
善用人才首先要知人,善任以知人為前提,不知人不可能善任,不知人只會(huì)盲用。
知人之道很多。三國(guó)時(shí)的諸葛亮將知人之道概括為“七觀”:
一、問之以是非而觀其志。目的在于通過其對(duì)是非的判斷來了解其志向;
二、窮之以辭辯觀其變。目的在于通過一連串的追問來了解他的應(yīng)變能力;
三、咨之以計(jì)謀而觀其識(shí)。通過征求其謀略意見來了解其知識(shí)水平、職業(yè)素養(yǎng);
四、臨之以利而觀其廉。給其以得到財(cái)物的機(jī)會(huì)來觀察是否廉潔;
五、告之以難而觀其勇。通過從事復(fù)雜困難的工作情況來了解其膽識(shí);
六、醉之以酒而觀其性。通過其酒醉后的表現(xiàn)來觀察了解他的本性;
七、期之以事而觀其信。囑咐其辦事來證明他是否守信用。
戰(zhàn)國(guó)時(shí)期的李構(gòu)提出了“識(shí)人五法”。即:第一,居視其所親?匆粋(gè)人平常都與誰在一起:如與賢人親,則可重用,若與小人為伍,就要當(dāng)心;第二,富視其所所與?匆粋(gè)人如何支配自己的財(cái)富:如只滿足自己的私欲,貪圖享樂,則不能重用,如接濟(jì)窮人,或培植有為之士,則可重用;第三,達(dá)視其所舉。一個(gè)人處于顯赫之時(shí),就要看他如何選拔部屬:若任人為賢,則是良士真人,反之,則不可重用;第四,窘其所不為。當(dāng)一個(gè)人處于困境時(shí),就要看其操守如何;若不做茍且之事,不出賣良心,則可重用,反之,則不可用;第五,貧視其所不取。人在貧困潦倒之際也不取不義之財(cái),則可重用,反之,不可重用。
人類社會(huì)發(fā)展到現(xiàn)在,雖然政治、經(jīng)濟(jì)、文化、科技發(fā)生了很大變化,但在知人、識(shí)人方面,現(xiàn)代社會(huì)倡導(dǎo)的德能勤績(jī)廉與古人的標(biāo)準(zhǔn)卻有異曲同工之處。
知人之后,重要的是用人。拿破侖說過,最難的倒不是選拔人才,難點(diǎn)在于選拔后,怎樣使用人才,即使他們的才能發(fā)揮到極致。因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)人才,識(shí)別人才,選拔推薦人才,都是為了善用人才。
善用人才的標(biāo)準(zhǔn)有五條:
一、用其所長(zhǎng),避其所短。這是用人藝術(shù)之核心。俗話說,金無赤金,人無完人“瓜無滾園,人無十全”。任何一個(gè)人都不可能十全十美。蕭何與張良都是劉邦的謀士,他們出謀獻(xiàn)策,幫劉邦打敗項(xiàng)羽,但如果讓他們橫刀立馬,統(tǒng)兵千萬,沖鋒陷陣,就不如韓信。因此,“堅(jiān)車能載重,渡河不如舟”。聰明的領(lǐng)導(dǎo)在于揚(yáng)其長(zhǎng),避其短。
二、量才使用,才盡其用。飯盒用來盛飯,臉盆用來洗臉,如果調(diào)過來,作用不是不行,可能要帶來很大麻煩。用人也是如此,不同的工作崗位,對(duì)人才有不同的要求;不同的人,對(duì)崗位也有不同的適應(yīng)性。量才用人,需要根據(jù)不同人才的素質(zhì)才知,安排相應(yīng)的崗位。既要防止大材小用,浪費(fèi)人才,也要防止小才大用,虛占其位,貽誤事業(yè)?梢姡“用人如器”。
三、明責(zé)授權(quán),信任人才。俗話說:“用人不疑,疑人不用”。既然你認(rèn)為是人才,就要明責(zé)授權(quán),大膽使用,卻不可既用又疑,授職無權(quán)。這方面,劉備是榜樣。他“三顧茅廬”請(qǐng)出孔明后,就不顧關(guān)羽、張飛的非難,將“實(shí)權(quán)”交于孔明。結(jié)果,孔明佐助他,成就了三國(guó)鼎立的偉業(yè),F(xiàn)代企業(yè)各項(xiàng)工作千頭萬緒,一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人不可能包辦一切,一定要大膽、充分地使用人才。
四、組合人才,聚放效應(yīng)。人才不僅有一個(gè)量才使用的問題,還有一個(gè)合理組合發(fā)揮其集聚效應(yīng)的問題,F(xiàn)實(shí)生活中常有這樣的情況,就單個(gè)講,都是人才,但如果把兩個(gè)能力、經(jīng)歷、資歷、性格、年齡相當(dāng)?shù)娜朔旁谝黄穑?如一個(gè)當(dāng)記,一個(gè)當(dāng)經(jīng)理),很容易“碰撞”“不團(tuán)結(jié)”;但如果一柔一剛,一老一少,一男一女地加以組合,結(jié)果可能就大不一樣。因此,一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者使用人才,不僅要重視個(gè)體的素質(zhì),還要高度重視群體結(jié)構(gòu)的合理化。使群體中的個(gè)體相互彌補(bǔ),相得益彰,達(dá)到一加一大于二的效果。
五、庸才愚才及時(shí)淘汰。人非圣賢誰能無過。在用人過程中,再高明的領(lǐng)導(dǎo)者也有失誤的時(shí)候。這并不可怕。關(guān)鍵是要一旦發(fā)現(xiàn)庸才愚才虛占其位,就要堅(jiān)決而得法地將其撤換。然而,如果在你的任期內(nèi),頻繁地更換下屬,問題可能就是你的了。發(fā)現(xiàn)庸才愚才不及時(shí)撤換,或頻繁地更換下屬,既影響工作與事業(yè),又會(huì)給領(lǐng)導(dǎo)人帶來負(fù)面影響,還容易起到不良的導(dǎo)向作用。