作為一個(gè)企業(yè)的管理者,所關(guān)注的問(wèn)題無(wú)外乎企業(yè)的生存與發(fā)展。面對(duì)當(dāng)前的市場(chǎng)狀況,作為企業(yè)來(lái)說(shuō),人才的培養(yǎng)是必要的,這也是企業(yè)培訓(xùn)廣泛應(yīng)用的原因。而員工培訓(xùn)的同時(shí),對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),還要關(guān)注人才管理這個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題。
人才管理是指對(duì)影響人才發(fā)揮作用的內(nèi)在因素和外在因素進(jìn)行計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制的一系列活動(dòng)。
人才管理包涵吸引與招聘、測(cè)評(píng)與評(píng)估、績(jī)效管理、學(xué)習(xí)和開(kāi)發(fā)、繼任與保留等諸多方面。人才管理所關(guān)注的核心是“人才”。人才管理的工作核心是保障適合的人,在適合的時(shí)間,從事適合的,從而保障公司戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中的連續(xù)的人才供應(yīng)。企業(yè)管理者重視人才培養(yǎng),人才管理程序才健全有效。為此,越來(lái)越多的企業(yè)將高效的人才管理視為戰(zhàn)略重點(diǎn)。
但也有企業(yè)不將人才管理流程和系統(tǒng)視為主要問(wèn)題。影響人才管理計(jì)劃創(chuàng)造業(yè)務(wù)價(jià)值的障礙全部與人有關(guān),其中,思維習(xí)慣是人才管理的真正障礙,導(dǎo)致一些企業(yè)未能將人才管理戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略保持一致。
造成問(wèn)題的原因之一是孤立思維,即重視機(jī)構(gòu)中的局部利益而非整體利益。結(jié)果是不僅阻礙了人才在公司內(nèi)的自由流動(dòng),也影響了機(jī)構(gòu)內(nèi)部知識(shí)共享和人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的形成。
隨著人口結(jié)構(gòu)變化、市場(chǎng)自由化以及經(jīng)濟(jì)向發(fā)展中市場(chǎng)轉(zhuǎn)移,人才管理的爭(zhēng)論也有了變化。先前,管理者擔(dān)心是否有能力吸引人才,或在績(jī)效管理、反饋和招聘流程等領(lǐng)域建立起有效健全的系統(tǒng)。這些擔(dān)心當(dāng)下正在逐漸減弱。企業(yè)的價(jià)值定位才是吸引優(yōu)秀人才的障礙。
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也就是人才的競(jìng)爭(zhēng)。
在人才管理方面,首先要敢于引進(jìn)優(yōu)秀人才,對(duì)于各個(gè)崗位,要有明確的標(biāo)準(zhǔn),只要能符合標(biāo)準(zhǔn)的人才,都積極引進(jìn),提供一個(gè)公平、公正的平臺(tái),給管理人員充分的權(quán)限,并且每個(gè)人都有考核制度,考核與收入掛鉤,做到獎(jiǎng)罰分明。同時(shí)定期對(duì)管理人員進(jìn)行稱職審核。
同時(shí),創(chuàng)造人才的合理流動(dòng),在報(bào)酬,職務(wù)上形成階梯狀分布,給員工創(chuàng)造更多的晉升機(jī)會(huì)。人才流動(dòng)除了能夠給企業(yè)增加活力,還可以形成職位空缺,給員工以更多的晉升機(jī)會(huì),激發(fā)他們的工作積極性。另外,薪金等級(jí)、職位上有一定的層次感,形成合理的階梯分布。差別太大,難度加大,可以晉升的人數(shù)減少,激勵(lì)因素就會(huì)顯得不夠,這不利于調(diào)動(dòng)員工的積極性。
還要?jiǎng)討B(tài)的實(shí)施人才戰(zhàn)略的管理,人才戰(zhàn)略是服從于企業(yè)戰(zhàn)略的,并受到客觀條件的影響,隨著企業(yè)的發(fā)展,愜意所需的人才類型、結(jié)構(gòu)、專業(yè)、素質(zhì)等均會(huì)有變化,而且戰(zhàn)略也會(huì)處于不斷的調(diào)整過(guò)程之中,企業(yè)應(yīng)該善于在客觀條件的變化中掌握變化的脈搏,實(shí)現(xiàn)自身的變革。
總之,人才管理不能與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略分開(kāi)。
通過(guò)使高層領(lǐng)導(dǎo)在戰(zhàn)略制定的早期階段積極參與人才培養(yǎng),企業(yè)可以獲得最佳成果。那些僅僅依靠人力資源部門來(lái)推動(dòng)人才戰(zhàn)略的公司,將錯(cuò)失使員工行為能力與業(yè)務(wù)重點(diǎn)協(xié)調(diào)一致的機(jī)會(huì)。企業(yè)主管應(yīng)想辦法毫不含糊地使業(yè)務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)培養(yǎng)員工技能和知識(shí),如將人員培養(yǎng)作為年度考核的一項(xiàng)明確目標(biāo)。然而,如果高層團(tuán)隊(duì)不作出令人信服的榜樣,這項(xiàng)工作可能會(huì)困難重重。機(jī)構(gòu)還應(yīng)該采取大膽舉措,打破內(nèi)部孤立,使人才流動(dòng)起來(lái),如通過(guò)輪崗和跨國(guó)派遣,并建立正式的網(wǎng)絡(luò)來(lái)培養(yǎng)促進(jìn)部門間知識(shí)共享的關(guān)系。