留住人才的第一件法寶是要有完善的員工激勵機制。因為,據(jù)馬斯諾的人的需求層次分析,員工的需求是多種多樣的,所以,要通過多種多樣的激勵途徑才能留住人才。留住人才的第二件法寶是要留得住員工的心,積極溝通,包含語言溝通和非語言溝通最重要,良好的有效的溝通才能留住人才。留住人才的第三件法寶是幫助人才厘清人生目標(biāo),建立工作愿景,讓人才有目標(biāo)、有愿景地工作,快樂地享受工作過程,并感受工作的崇高而神圣!
結(jié)合多年企業(yè)管理實操經(jīng)驗,歸納出企業(yè)留住人才的七種辦法:
一、避免一枝獨秀
不要讓一個人一枝獨秀,不能讓一個部門的一個員工有強烈的優(yōu)越感,需要在部門內(nèi)培養(yǎng)儲備人才。
任何一個重要崗位上都要有二梯隊,這樣負責(zé)人就不會有強烈的優(yōu)越感,不會輕易折騰了。
二、好氛圍留下人
我覺得員工離職有的時候是比較感性的,有可能領(lǐng)導(dǎo)一句話就導(dǎo)致離開。因此,我覺得需要創(chuàng)立良好的氛圍讓員工由要我干變成我想干。需要培養(yǎng)和公司同步發(fā)展的員工,除了經(jīng)濟收益還要有職業(yè)發(fā)展。
三、允許員工犯小錯
錯誤在所難免,只要不是品格與道德上的問題,而是屬于經(jīng)驗不足等方面原因,都要給員工機會。
如果簡單開掉出現(xiàn)錯誤的基層員工對其職業(yè)發(fā)展將是重大打擊。
四、獎懲要嚴明
要有嚴明的獎懲制度,作出成績要有大大的獎勵,要在獎懲機制上做到公平、公正。
五、給人成長空間
企業(yè)要給員工做職業(yè)規(guī)劃,比如從銷售顧問到銷售經(jīng)理的成長,企業(yè)要有良好的用人機制。
應(yīng)該關(guān)注員工的志趣點,然后為其進行不同的崗位設(shè)計,比如銷售顧問,是要做資深銷售員還是做銷售經(jīng)理,要告訴員工自己向前發(fā)展有什么方式和位置。
六、建設(shè)企業(yè)文化
員工非常需要了解企業(yè)文化,懂得企業(yè)文化才有可能長時間留下。新員工必須進行企業(yè)文化培訓(xùn),通過內(nèi)部論壇、外部培訓(xùn)等方式不斷開展企業(yè)文化的建設(shè)。
七、多與員工溝通
這點很多企業(yè)做得還不夠,這也是將來需要提升的。我們發(fā)現(xiàn)骨干員工離職往往是因為公司與其溝通比較少,不知道員工在想什么,往往在離職面談的時候才知道。