對(duì)于企業(yè)來說，人的職業(yè)素養(yǎng)的高低是決定組織興衰成敗的關(guān)鍵，因此如何用最經(jīng)濟(jì)有效的方法爭(zhēng)奪人才是每個(gè)組織試圖在競(jìng)爭(zhēng)中求生存所要解決的首要問題，如何客觀公正地選拔人才、評(píng)價(jià)人才、怎樣保證在面試中脫穎而出的人在未來的工作中績(jī)效同樣令人滿意，這一系列具體問題都是研究者和管理者最關(guān)心的。即使最精明的經(jīng)理人，也可能墮入雇工錯(cuò)誤的陷阱。本文列出招聘時(shí)須特別注意的事項(xiàng)，企業(yè)管理人只要細(xì)心研究，便可聘得理想的人才。
1、倉促招聘
匆忙地進(jìn)行招聘，一般也容易使標(biāo)準(zhǔn)降低，或者忽略了應(yīng)聘者的負(fù)面因素。由于招聘工作一般需要90至120天，因此如果一位身處高位的要員突然辭職，接替他的招聘工作便需立刻進(jìn)行;如要增設(shè)新職位，更應(yīng)提前三至四個(gè)月進(jìn)行招聘。
2、光環(huán)效應(yīng)
在招聘時(shí)，可能會(huì)由于應(yīng)聘者的優(yōu)秀外表或某些出色表現(xiàn)，而把其他如聰明、能干等優(yōu)點(diǎn)，一并加諸他身上。為避免光環(huán)效應(yīng)這個(gè)招聘工作理論在實(shí)踐中產(chǎn)生的不良后果，需向應(yīng)徽者索取一些他自己已準(zhǔn)備的報(bào)告，或近期的工作總結(jié)，作為評(píng)估能力的客觀依據(jù)。
論3、用最好的人，而不是最適合那份工作的人
不要為了符合應(yīng)聘者的能力，而把職位提高至超出本來的要求。為了避免聘用資歷過高而最終可能厭倦或離開的人才，雇主需研制一份實(shí)際的要求細(xì)則，并在招聘時(shí)以它為范本。
4、提出假設(shè)性的問題
招聘管理可提出“如你的意見在董事會(huì)上受到批評(píng)，你會(huì)如何應(yīng)付?”等問題，以取替直接了當(dāng)?shù)奶釂枺?ldquo;你如何堅(jiān)持自己意見?”間接提出問題，較之于一個(gè)暗示“正確”答案的提問，更容易獲得準(zhǔn)確的信息。
5、說話過多
不要將特定的面洽時(shí)間，用來拼命推銷公司的應(yīng)聘的職位，而又不認(rèn)真的評(píng)估應(yīng)聘者的技能。這樣很容易掉進(jìn)片面印象的陷阱，而忽視了待聘者的反應(yīng)。適當(dāng)?shù)胤峙涿嬖嚂r(shí)間，以90分鐘作詳細(xì)的傾談;其中15%時(shí)間用來介紹公司和職位的情況。
6、別呆坐空談
在面談時(shí)需作一些筆記，否則，事后便很難準(zhǔn)確地證實(shí)或查核曾談及的內(nèi)容，特別是有關(guān)數(shù)據(jù)的問題。
7、采用歸納法
詢問應(yīng)聘者一些能具體以數(shù)據(jù)表示的成就，以證實(shí)他的自我介紹。采用計(jì)分法也可有效地對(duì)應(yīng)聘者作出測(cè)試。以10分為滿分，看他如何作自我評(píng)估。一般說來，如果自己有某方面的弱點(diǎn)，而又不想被發(fā)現(xiàn)，他會(huì)給予自己打7分;而充滿信心的人，則會(huì)給自己打8分或9分。
8、“無意義”問題
與年齡、性別、婚姻、種族或宗教有關(guān)的問題，可被視對(duì)應(yīng)聘者的歧視。所提問題應(yīng)與這項(xiàng)工作所需的能力有關(guān)，如“你是否可以加班工作和出差?”
9、冷漠不關(guān)心
與推薦人查證，可得悉應(yīng)徽者過去的表現(xiàn)，并呆發(fā)現(xiàn)他潛在的弱點(diǎn)。如果獲得材料對(duì)候選人是負(fù)面的，便應(yīng)對(duì)提供者作出解釋，表示他所提供的信息有助于評(píng)定候選人，使他發(fā)揮最大潛力，因而坦誠(chéng)最重要。其中一個(gè)提問技巧是：“如果你要向這位應(yīng)徵者提出忠告，以幫助他在事業(yè)上更進(jìn)一步，你想告訴他什么呢?”
10、忽視對(duì)方雇主的挽留
優(yōu)秀應(yīng)聘者可能會(huì)被原雇主提出高價(jià)挽留。為避免這類突發(fā)事件，詢問應(yīng)聘者會(huì)如何處理他雇主提出的條件。提醒應(yīng)聘者促使他另尋工作的原因所在，并指出大部分最后接受雇主挽留的人，很多在24個(gè)月內(nèi)也會(huì)離開。