2005年,河南省南陽(yáng)市商業(yè)銀行有兩個(gè)轟動(dòng)全市之舉:一是公開(kāi)選拔行長(zhǎng);二是公開(kāi)招聘了包括9名中層管理人員在內(nèi)的25名專(zhuān)業(yè)人才。這是該行實(shí)施人才立行戰(zhàn)略的重要措施之一。
近年來(lái),該市商業(yè)銀行加快實(shí)施人才立行戰(zhàn)略,把人才的引進(jìn)、培養(yǎng)、管理、選拔和合理使用作為自身長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的一項(xiàng)根本措施,放在突出位置抓緊抓好。
他們制訂了長(zhǎng)期、系統(tǒng)的人才培訓(xùn)計(jì)劃,有計(jì)劃、有步驟地對(duì)行內(nèi)人員進(jìn)行職業(yè)道德、管理水平、業(yè)務(wù)技能以及學(xué)歷教育方面的培訓(xùn),采取送到專(zhuān)門(mén)院校學(xué)習(xí)、請(qǐng)專(zhuān)家來(lái)行授課等辦法分期分批地對(duì)高管人員、計(jì)算機(jī)人員、會(huì)計(jì)人員、客戶(hù)服務(wù)人員和新入行人員等進(jìn)行培訓(xùn),每年受訓(xùn)人數(shù)達(dá)到 1000人次以上。2005年,該行進(jìn)行計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)升級(jí)。為了搞好這一投資大、科技含量高的工程,首先由行領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)組織20多名中層以上領(lǐng)導(dǎo)赴深圳培訓(xùn)兩次,為確保新系統(tǒng)升級(jí)成功打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。新系統(tǒng)上線后,對(duì)一線臨柜人員進(jìn)行為期28天的整體培訓(xùn),確保了新系統(tǒng)安全運(yùn)行。去年11月,他們還組織20名新員工到人民銀行鄭州培訓(xùn)學(xué)院進(jìn)行了為期10天的封閉培訓(xùn);聘請(qǐng)河南財(cái)經(jīng)學(xué)院教師對(duì)支行行長(zhǎng)和兩部經(jīng)理進(jìn)行專(zhuān)門(mén)業(yè)務(wù)培訓(xùn);在總部舉辦了客戶(hù)經(jīng)理培訓(xùn)班。這些培訓(xùn)均取得了良好效果。同時(shí),他們制訂政策、創(chuàng)造條件,鼓勵(lì)員工參加學(xué)歷教育,提高自身素質(zhì)。目前,全行員工達(dá)到大專(zhuān)以上學(xué)歷人數(shù)由三年前的35%提高到65%。
在人才管理方面,他們引入市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,不斷加大對(duì)人才的激勵(lì)、約束力度,充分調(diào)動(dòng)各類(lèi)人才工作積極性。引進(jìn)經(jīng)濟(jì)資本管理、綜合績(jī)效管理和薪酬管理理念,建立了以利潤(rùn)貢獻(xiàn)度和業(yè)務(wù)增長(zhǎng)份額為考核尺度、以經(jīng)濟(jì)激勵(lì)為主要手段的考評(píng)體系,變發(fā)工資、要費(fèi)用為掙工資、掙費(fèi)用,加強(qiáng)對(duì)管理人員和業(yè)務(wù)人員的激勵(lì),鼓勵(lì)各級(jí)管理人員、業(yè)務(wù)人員充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性為銀行建功立業(yè);建立了管理人員的競(jìng)爭(zhēng)性退出、考核考評(píng)性退出、責(zé)任追究性退出等多種退出機(jī)制和對(duì)員工的業(yè)績(jī)末位淘汰、行為管理淘汰等多種形式的退出機(jī)制,不斷把不適應(yīng)的人員淘汰出管理崗位和一些關(guān)鍵業(yè)務(wù)崗位,激勵(lì)全體人員力爭(zhēng)上游;以業(yè)績(jī)考核為基礎(chǔ),采取競(jìng)爭(zhēng)上崗等辦法,選拔各支行行長(zhǎng)等高管人員。三年來(lái),共有32名基層人員被選拔到支行行長(zhǎng)、部門(mén)主任等中高層管理崗位,有4名人員因各種原因被淘汰。
他們著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,超前進(jìn)行人才儲(chǔ)備。銀行業(yè)的未來(lái)是在高科技支撐下的創(chuàng)新競(jìng)爭(zhēng),發(fā)展競(jìng)爭(zhēng),歸根到底是人才競(jìng)爭(zhēng)。市商業(yè)銀行充分意識(shí)到未來(lái)發(fā)展中人才競(jìng)爭(zhēng)的重要性,超前進(jìn)行人才儲(chǔ)備。
2005年以來(lái),通過(guò)公開(kāi)招聘,引進(jìn)一批計(jì)算機(jī)人才、銀行卡開(kāi)發(fā)人才、投資理財(cái)管理人才、資金運(yùn)營(yíng)人才等。下一步還將通過(guò)內(nèi)部選拔培訓(xùn)、接收高校畢業(yè)生和高薪聘請(qǐng)等形式,逐步引進(jìn)外匯業(yè)務(wù)、國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)和基金業(yè)務(wù)、保理業(yè)務(wù)等方面的人才。他們緊盯國(guó)內(nèi)、國(guó)際金融發(fā)展的總體趨勢(shì),超前從技術(shù)引進(jìn)、人才儲(chǔ)備等方面作好應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備,以期在短時(shí)期內(nèi)依靠人才和科技支撐,趕上國(guó)內(nèi)、國(guó)際銀行業(yè)發(fā)展步伐,使市商業(yè)銀行永遠(yuǎn)立于不敗之地。