人才梯隊(duì)建設(shè),選擇人才是關(guān)鍵的步驟。首先要甄選出企業(yè)定義中的人才,接下來再進(jìn)行人才培養(yǎng)及梯隊(duì)建設(shè)。然而不同企業(yè)對(duì)人才有不同的選撥標(biāo)準(zhǔn)和渠道。如果說選擇人才是人才梯隊(duì)建設(shè)的關(guān)鍵,那么選人標(biāo)準(zhǔn)就是關(guān)鍵的關(guān)鍵。HR在制定人才選拔標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)候更應(yīng)該慎之又慎。
每個(gè)人每天都在演繹著自己,也都在觀察著身邊的人,但總會(huì)因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)、親近度、出發(fā)點(diǎn)、演出與觀察時(shí)間等,尤其是角度因素的影響,得出不一樣的結(jié)論。所以,在選擇人才之前,一定要制訂一個(gè)通用的標(biāo)準(zhǔn)并公示半個(gè)月以上。另外,還要分析不同崗位的差異,制定出崗位標(biāo)準(zhǔn)。公司培養(yǎng)人才,是期望人才能夠與公司有相近的價(jià)值觀,能夠一起發(fā)展,通用標(biāo)準(zhǔn)就是把這樣的人才都篩選出來。比如,對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)可度、工作年限、執(zhí)行力、穩(wěn)定性、潛質(zhì)、意愿、心態(tài)、個(gè)人培訓(xùn)申請(qǐng)次數(shù)等。
而公司要有一批忠實(shí)可靠的高素質(zhì)團(tuán)隊(duì),最好從內(nèi)部培養(yǎng)。因此,筆者認(rèn)為最好按照“內(nèi)部培養(yǎng)為主,外部引進(jìn)為輔”的原則進(jìn)行后備人才的培養(yǎng)。因此進(jìn)行系統(tǒng)考核選拔出品行優(yōu)良、知識(shí)全面、潛能較高、業(yè)績出色、能力突出,綜合素質(zhì)較強(qiáng)的后備人員,同時(shí)參考性格特征、職業(yè)傾向等。對(duì)不同層次和梯隊(duì)的后備的人才,做出差異化的條件限制。如第一梯隊(duì)后備人員對(duì)其綜合能力、事業(yè)心具有更高的要求。
其次,企業(yè)要明確后備人才的培養(yǎng)方向,結(jié)合相關(guān)測評(píng)手段,如職業(yè)傾向、性格測試等等,和員工個(gè)人實(shí)際,充分尊重員工個(gè)人意愿,按照專才型和管理型兩個(gè)方向進(jìn)行后備方向的選拔,專才型是指在工作崗位所屬專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)掌握較高技術(shù)水平的人才,管理型是指在本部門或本部門工作領(lǐng)域具備全面知識(shí),有較高管理水平的人才。
第三,明確后備人才層次,按照不同的層級(jí)和職級(jí),建立不同層次的后備人才梯隊(duì)。將通過1-3年的培養(yǎng)有望走向職業(yè)崗位頂端如公司副總經(jīng)理、總工等崗位的人員列為第一梯隊(duì)后備人才庫,以此類推建立二、三級(jí)梯隊(duì)人才庫。
第四,后備人才的選拔,與崗位選任明顯不同之處在于,后備人才更加關(guān)注選用人才的培養(yǎng)潛力。崗位適配、績效穩(wěn)定的員工,未必適合作為后備人才,以防止彼得效應(yīng)的出現(xiàn)。同樣,績效低的員工,也可能具備培養(yǎng)的價(jià)值與潛力。
最后,各部門與HR部門通過過個(gè)人材料、績效分析、調(diào)查表、訪談等形式對(duì)組織內(nèi)部人才的現(xiàn)狀進(jìn)行盤點(diǎn),確定內(nèi)部選拔或是外部選聘。各部門確定關(guān)鍵崗位與意向儲(chǔ)備人員后,交HR部門評(píng)估,并提交總經(jīng)理辦公會(huì)議討論確定。確定正式儲(chǔ)備人才確定后,HR建立儲(chǔ)備人員檔案,并確定培養(yǎng)方案,進(jìn)行持續(xù)跟蹤督導(dǎo)。