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企業(yè)留住人才的八大“錦囊”

發(fā)布時間:2017-07-08 編輯:lqy

  在《三國演義》中有這樣一個故事:周瑜與孫權定下計謀,以孫權之妹為誘餌,騙劉備過江到東吳招親,想趁機殺害劉備,索回荊州。接到邀請后,劉備驚恐不已,不敢前往。但這時諸葛亮擺出一副志在必得的樣子,將趙云叫到身旁說:“汝保主公入吳,當領此三個錦囊。囊中有三條妙計,依次而行。”隨即將三個錦囊交付給趙云貼身收藏。結果,趙云按照諸葛亮的錦囊妙計行事,不僅幫助劉備安全地虎口脫險,更將孫權之妹孫尚香迎娶回來,給東吳來了一個“賠了夫人又折兵”。

  這便是成語“錦囊妙計”的出處。時至今日,“錦囊”二字,也已然成為智慧的代名詞。我們也往往都習慣于把解決問題的巧妙方法稱之為“錦囊”。而本文要介紹的,也正是我們總結而出的關于企業(yè)留才的八大錦囊。雖然其實際效果還有待進一步證實,但至少會為正處于留才困惑中的企業(yè)走出迷津提供一定的參考。

  一:從招聘入手,把住源頭關

  留才從招聘開始,這絕非是言過其實。據(jù)某研究機構調查顯示,如果采用不正確的招聘管理方法,將會導致近乎50%的新員工在入職后的6個月內重新考慮跳槽,而跳槽的主要原因就在于人職不匹配,也就是我們經常說的“好馬沒有配好鞍”或“好鞍配的不是好馬”。但是企業(yè)若是能夠運用規(guī)范化的招聘方法,盡可能全面地獲取應聘者的信息,并將其與崗位的需求、企業(yè)文化等因素相對比后,再做出錄用與否的決策,就會將離職率降低至10%以下?梢娬衅甘欠褚(guī)范直接從源頭上關系到留才能否成功。因此,企業(yè)在招聘工作中一定要堅持人職匹配,人事相宜,做好應聘者的測評工作,既不進行人才低消費,也不實踐人才高消費,只有這樣才能保證所招募的人員是合乎企業(yè)需要的“合適人才”,企業(yè)后續(xù)的留才策略才能對其行之有效。否則若是求職者僅將企業(yè)當跳板,充當?shù)闹皇且幻?ldquo;匆匆過客”的角色,那無論有多少留才妙著都只能是“對牛彈琴”,毫無價值。譬如有些求職者比較注重實際的薪水,而企業(yè)現(xiàn)正處于成長期,薪資方面與同類企業(yè)相比處于劣勢,優(yōu)勢在于能為人才的成長提供良好的發(fā)展平臺,那么這類求職者對企業(yè)來說就不是合適的崗位需求者。

  二:清除南郭先生,找出千里馬

  若是一個企業(yè)內部存在南郭先生式的人才,那么這家企業(yè)就別想留住人才。因為南郭先生式的人才存在不僅僅是浪費了企業(yè)所提供的資源,更為嚴重的是將整個企業(yè)的公平、公正的氛圍予以毀壞。而若是企業(yè)缺乏一種公平、公正的氛圍,企業(yè)中真正的人才價值得不到公正認可和體現(xiàn),這就必然會促成?才外流。因此,清除組織內部的南郭先生對于留才來說就顯得頗為必要。當然,在清理南郭先生出局的同時,也不能忘記搜尋企業(yè)內部的千里馬。因為這不僅能為企業(yè)的優(yōu)秀人才提供了更好的發(fā)展平臺,也能有效地強化人才的忠誠度,進而保證企業(yè)的人才流失率始終維持在一個較低的水準。作為一名HR管理者,千萬不能犯打著燈籠在外招才,而讓企業(yè)內部的千里馬“駢死于槽櫪之間”的低級錯誤。

  三:提供具有競爭力的薪酬

  對于留才來講,具有競爭力的薪酬是一個無法回避的問題。就如同高樓大廈的根基,若是缺失這個根基的穩(wěn)固性,那其他的諸多留才策略也只能是空中樓閣,可望而不可及。

  薪金仍然是留住人才的第一要素。給人才具有競爭力的薪酬,從某種意義上講,既是人才滿足基本物質需求的需要,同時也是對人才價值在物質層面的認可,無形之中將會增強人才的榮譽感和組織歸屬感。至于什么樣的薪酬才能稱之為具有競爭力的薪酬,企業(yè)可從兩個方向來解釋:第一就是與企業(yè)同行同類崗位的橫向比較,審視企業(yè)的薪酬所處的層次;第二是就是在組織內部進行縱向薪酬比較,審視企業(yè)關鍵人才的薪酬是否在企業(yè)內部同樣處于“關鍵”位置。正所謂好馬配好鞍,喂好草才能跑的快,對于關鍵性人才給予“關鍵性”薪酬,不僅是一種顯性的價值回報,更是對其一種隱性的鞭策。

  四:多贊賞和鼓勵員工

  管理學教授格雷厄姆(GeraldGraham)就工作場所潛在的激勵因素做了一項研究。結果發(fā)現(xiàn),員工最重視的五個員工激勵因素中,有三個是與贊賞、鼓勵有關,即出色完成工作任務后,上司親自致謝、書面致謝以及個人得到公開表揚。在現(xiàn)實的管理中,的確也是如此。試想一下,無論員工取得了多么大的成就,其上司總是一言不發(fā),好像事不關己一樣,這會帶來什么樣的問題?結果只有一個惡性循環(huán),員工將會認為這個上司是非?量、冷漠、沒人情味,長期以往,員工的自尊被摧毀,自信被打擊,智慧被扼殺,上下級的關系步入井水與河水之處的境地,員工的工作績效、工作熱情自然也是每況愈下。但若是經常贊賞和鼓勵員工,不僅會讓員工樹立自信心、充滿成就感,還會喚起員工的工作激情,激發(fā)他們的創(chuàng)意。同時這種經常贊賞和鼓勵也對建立融洽的上下級關系起到“推波助瀾”的作用。所以說,在管理中,企業(yè)的管理者不要吝嗇贊賞和鼓勵的語言,正如管理大師坎特(RosabethMossKanter)所說:“薪酬是權利,認可是禮物。”在工作中多給一點開口即成的禮物,讓員工快樂的同時讓自己也快樂,何樂而不為呢!

  五:向員工畫好企業(yè)的“大餅”

  雖然畫餅不能充饑,但這只是從實實在在的物質感受來講,從心理層面來說,畫餅不僅能適度緩解饑餓,更是能激發(fā)內在的潛能。如曹操巧妙運用“望梅止渴”的激勵方法,將早已疲憊不堪的軍隊調動得快速前進,就是一個很好的例子。在企業(yè)管理中,向企業(yè)內部的成員描繪企業(yè)未來的發(fā)展戰(zhàn)略,這不僅會給他們帶來不可想象的前進動力,更是為他們后續(xù)的工作指明了奮斗的方向。大量的事實表明,當企業(yè)的愿景契合了人才內心真正的愿望時,將會產生出一種強大的驅動力,能使人才極具敬業(yè)精神,自覺投入、樂于奉獻,因為在他們看來此時的工作不僅是謀生手段,更是一種組織責任,無形地推動著他們?yōu)榱诉@個責任的完成而努力奮斗。因此,在描繪公司未來的發(fā)展前景時,不妨也多向員工闡述一下企業(yè)的目標一旦實現(xiàn),會給其帶來何種共享利益,從而達到將企業(yè)的愿景與員工的發(fā)展緊密相連的境界。

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