中集領(lǐng)導(dǎo)人才培養(yǎng)的四個(gè)階段

　　在中集看來(lái)，領(lǐng)導(dǎo)人才培養(yǎng)的需求源自戰(zhàn)略要求，其效果也應(yīng)通過(guò)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)進(jìn)行檢驗(yàn)，因此，領(lǐng)導(dǎo)人才的培養(yǎng)需要結(jié)合業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略，全面解決培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)、人才評(píng)估、人才發(fā)展、效果檢驗(yàn)等一系列問(wèn)題，并同步建立起領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的“賽馬機(jī)制”，使領(lǐng)導(dǎo)人才在各自的業(yè)務(wù)實(shí)踐中脫穎而出。

　　基于這個(gè)思路，中集領(lǐng)導(dǎo)人才的培養(yǎng)主要分為四個(gè)階段：確定中集領(lǐng)導(dǎo)力標(biāo)準(zhǔn)、制定領(lǐng)導(dǎo)人才培養(yǎng)整體方案、“A計(jì)劃”的啟動(dòng)與實(shí)施、“BC計(jì)劃”的啟動(dòng)與實(shí)施。

　　第一階段：確立中集領(lǐng)導(dǎo)力標(biāo)準(zhǔn)

　　在總裁麥伯良的提議下，集團(tuán)首先成立了中集高管后備干部管理委員會(huì)。委員會(huì)的成員來(lái)自集團(tuán)總裁、副總裁，以及各大業(yè)務(wù)板塊現(xiàn)任高管。按照麥伯良的要求，他們必須全部參與進(jìn)來(lái)，共同擔(dān)當(dāng)培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)人才的責(zé)任，并達(dá)成人才培養(yǎng)緊迫性的共識(shí)。

　　委員會(huì)決定，根據(jù)中集未來(lái)的戰(zhàn)略發(fā)展方向、組織文化變革的要求，并結(jié)合集團(tuán)人力資源部、美世咨詢的前期研討成果，來(lái)共同確定“中集領(lǐng)導(dǎo)力標(biāo)準(zhǔn)”，被設(shè)為首要任務(wù)。這將成為中集未來(lái)領(lǐng)導(dǎo)人才的領(lǐng)導(dǎo)力要求，并作為后續(xù)領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)、發(fā)展和評(píng)估的主要依據(jù)。

　　從最后發(fā)布的中集領(lǐng)導(dǎo)力模型來(lái)看，戰(zhàn)略管理、卓越運(yùn)營(yíng)、業(yè)績(jī)導(dǎo)向、用人育人、文化傳承、成就無(wú)限，被定為中集領(lǐng)導(dǎo)力的六大標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)。

　　第二階段：制定領(lǐng)導(dǎo)人才培養(yǎng)方案

　　根據(jù)中集高管后備干部管理委員會(huì)最終討論的結(jié)果，集團(tuán)確定采用“自上而下”的分層、分階段的方式，來(lái)開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)人才培養(yǎng)工作的整體方案。

　　具體來(lái)看，主要形成了對(duì)應(yīng)于兩大層次培養(yǎng)對(duì)象的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展計(jì)劃：“A計(jì)劃”、“BC計(jì)劃”。其中，“A計(jì)劃”是指針對(duì)中集集團(tuán)各大業(yè)務(wù)板塊領(lǐng)導(dǎo)人的“領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展A計(jì)劃”，“BC計(jì)劃”就是指針對(duì)集團(tuán)成員企業(yè)總經(jīng)理、集團(tuán)職能高管的“領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展BC計(jì)劃”，合稱“中集領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展計(jì)劃”(見(jiàn)圖表2)。

　　在培養(yǎng)方案中，“A計(jì)劃”率先于2010年6月啟動(dòng)，根據(jù)實(shí)際需求，“BC計(jì)劃”執(zhí)行的時(shí)間稍晚，啟動(dòng)于2011年。整個(gè)領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展計(jì)劃以行動(dòng)學(xué)習(xí)為主要方式，注重將現(xiàn)場(chǎng)的反思、切磋和行動(dòng)緊密結(jié)合，幫助培養(yǎng)對(duì)象在工作實(shí)踐中提升個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力，從而帶動(dòng)組織發(fā)展，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。

　　第三階段：“A計(jì)劃”的啟動(dòng)與實(shí)施

　　在計(jì)劃正式實(shí)施前，中集集團(tuán)需要先選拔出6位發(fā)展對(duì)象進(jìn)入A計(jì)劃。

　　選拔的主要流程包括了中集高管后備干部管理委員會(huì)的提名、直接上級(jí)評(píng)價(jià)、個(gè)人職業(yè)發(fā)展意愿調(diào)查、領(lǐng)導(dǎo)力評(píng)鑒中心的測(cè)評(píng)、委員會(huì)的再次審議，以及集團(tuán)總裁面試等一系列環(huán)節(jié)。這確保了“A計(jì)劃”培養(yǎng)的業(yè)務(wù)領(lǐng)軍人才的可靠性、可塑性和真實(shí)需求。

　　順利進(jìn)入“A計(jì)劃”的學(xué)員，會(huì)經(jīng)歷長(zhǎng)達(dá)3年的培養(yǎng)期，具體的培養(yǎng)計(jì)劃主要由自我認(rèn)知、集中提升、個(gè)人輔導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等主線構(gòu)成(見(jiàn)圖表3)，并貫穿于“A計(jì)劃”發(fā)展對(duì)象的工作實(shí)踐之中。

　　自我認(rèn)知

　　在中集，過(guò)去的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項(xiàng)目大多依托于知識(shí)培訓(xùn)來(lái)促使個(gè)人和組織能力的提升，而往往忽略了對(duì)發(fā)展對(duì)象行為和結(jié)果存在影響的其他個(gè)體因素的關(guān)注。“A計(jì)劃”中，領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的思路有所調(diào)整。根據(jù)麥伯良的建議，“A計(jì)劃”中的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展始于自我認(rèn)知，就是通過(guò)幫助學(xué)員了解和認(rèn)識(shí)影響行為和結(jié)果的自我因素，促進(jìn)其個(gè)人的行為改善，從而提升業(yè)績(jī)。

　　在“A計(jì)劃”階段，學(xué)員的自我認(rèn)知范疇既包括直接因素，如個(gè)人動(dòng)機(jī)、角色定位、能力和邊界條件等，也包含了間接因素，如個(gè)性、價(jià)值觀、情感、態(tài)度、壓力管理等。

　　在運(yùn)作方法上，“A計(jì)劃”主要是通過(guò)自我反思(管理周志)、評(píng)價(jià)與反饋(360度反饋、評(píng)價(jià)中心)、直接上級(jí)與外部專家輔導(dǎo)等方式，促進(jìn)學(xué)員明確組織的期望和目標(biāo)、自身的能力現(xiàn)狀和有待提升的領(lǐng)域，并以此為基礎(chǔ)，制定和實(shí)施個(gè)人發(fā)展計(jì)劃(IDP)。通過(guò)這些方法的綜合運(yùn)用，“A計(jì)劃”的學(xué)員基本能從自我認(rèn)知的多個(gè)角度，深入了解和分析自我，真正做到“吾日三省吾身”和“自我內(nèi)心對(duì)話”。

　　實(shí)踐也證明，就領(lǐng)導(dǎo)人而言，澄清自己的工作角色、明確定位、保持強(qiáng)烈的動(dòng)機(jī)、準(zhǔn)確理解所在組織的環(huán)境、善加利用邊界條件等，都是領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展中不容忽視的問(wèn)題。中集認(rèn)為，這些和能力的學(xué)習(xí)與提升一樣重要，并且還能不斷推動(dòng)能力的學(xué)習(xí)與提升。

　　集中提升研討會(huì)

　　在“A計(jì)劃”學(xué)員的選拔、測(cè)評(píng)過(guò)程中，對(duì)照中集的六大領(lǐng)導(dǎo)力標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)，人力資源部發(fā)現(xiàn)，中集管理者具有一些突出的共性特征。

　　比如，在業(yè)績(jī)導(dǎo)向、卓越運(yùn)營(yíng)能力方面，表現(xiàn)都比較突出，善于把握客戶需求，分析和解決問(wèn)題，通過(guò)業(yè)績(jī)管理達(dá)成目標(biāo)。其實(shí)，這是中集集團(tuán)多年來(lái)“注重結(jié)果、持續(xù)改善”的管理導(dǎo)向的結(jié)果。但是，他們?cè)趹?zhàn)略管理、用人育人、文化傳承等方面，能力相對(duì)薄弱，在構(gòu)建團(tuán)隊(duì)、輔導(dǎo)和激勵(lì)下屬等方面也缺乏經(jīng)驗(yàn)。這與過(guò)去中集缺乏戰(zhàn)略管理機(jī)制，未將企業(yè)文化、人才隊(duì)伍建設(shè)的責(zé)任落實(shí)到各級(jí)管理者身上，有很大的關(guān)系。

　　“A計(jì)劃”集中研討會(huì)的重點(diǎn)，就是針對(duì)上述弱項(xiàng)進(jìn)行“補(bǔ)短板”，圍繞戰(zhàn)略、運(yùn)營(yíng)、文化、人才管理等主題，開(kāi)展必要的知識(shí)傳授，同時(shí)，就現(xiàn)階段仍存在的重點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行深入研討(見(jiàn)圖表4)。在這個(gè)過(guò)程中，集團(tuán)總裁、業(yè)務(wù)板塊現(xiàn)任高管都親自參與討論，既使“A計(jì)劃”學(xué)員能直接汲取他們過(guò)往的成長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，還能共同展望未來(lái)，探索建立集團(tuán)層面的各項(xiàng)機(jī)制問(wèn)題。

　　從研討頻率來(lái)看，每年會(huì)舉辦3次，每次間隔3~4個(gè)月。2010-2012年，研討會(huì)已開(kāi)展9次，前8次為集中提升研討會(huì)，第9次主要是“A計(jì)劃”三周年回顧和對(duì)未來(lái)的展望，即2012年年底的“中集集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展A計(jì)劃總結(jié)暨領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展體系研討會(huì)”。

　　輔導(dǎo)與切磋