企業(yè)的“企”字，“人”在上，方為“企”;反之，無(wú)“人”則“止”。企業(yè)一旦無(wú)人，就離停業(yè)時(shí)間不長(zhǎng)，更談不上健康地發(fā)展了，特別是現(xiàn)代企業(yè)，招工難、用工難等問(wèn)題越來(lái)越顯著，企業(yè)，沒(méi)有一套成熟的留人機(jī)制，別說(shuō)與同行業(yè)或其他行業(yè)在用才上的競(jìng)爭(zhēng)，本身的生存都是一大難題;今天，我將從幾個(gè)方面，講述企業(yè)如何留人，僅為企業(yè)的發(fā)展，盡一份綿薄之力。
筆者認(rèn)為，企業(yè)留人，可以從以下五個(gè)方面入手，按權(quán)重排序如下：
一、企業(yè)文化留人
企業(yè)文化，是企業(yè)成員共同的價(jià)值觀念和行為規(guī)范，是企業(yè)的靈魂，是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力，一個(gè)企業(yè)如有良好的企業(yè)文化，這才是企業(yè)留住人才的關(guān)鍵。營(yíng)造良好的企業(yè)文化氛圍，這有利于穩(wěn)定人才隊(duì)伍，并促進(jìn)他們進(jìn)一步發(fā)展。通過(guò)企業(yè)文化建設(shè)，創(chuàng)造一種高度和諧、友善、親切、融洽的氛圍，凝聚人才的創(chuàng)造力量，激勵(lì)人才不斷奮進(jìn)，并且在價(jià)值觀上取得共識(shí)。而培育共同價(jià)值觀正是企業(yè)文化的核心內(nèi)容，每一個(gè)成功的企業(yè)必須有自己的企業(yè)精神，用一種共同的價(jià)值觀來(lái)熏陶企業(yè)人才，引導(dǎo)企業(yè)奮發(fā)向上。
企業(yè)文化的建設(shè)的重點(diǎn)，主要表現(xiàn)在三個(gè)方面：
1、企業(yè)有明確的戰(zhàn)略目標(biāo)和方向，通過(guò)精辟、富有哲理的語(yǔ)言，銘刻在企業(yè)的每個(gè)人的心里，成為其精神世界的一部分。
2、全員參與，不斷豐富企業(yè)文化的內(nèi)容，注入更多的新鮮血液，讓企業(yè)文化成為大眾文化了，讓人更容易接受，最后會(huì)成為一種行為，一種習(xí)慣。
3、加大人才培養(yǎng)力度，重視人才培養(yǎng)，形成識(shí)人、選人、育人、用人的良好機(jī)制，這有利于企業(yè)人才脫穎而出。
這里，我舉一個(gè)例子，在溫州，有一家民營(yíng)企業(yè)，公司成立于1992年，在1993年初，公司就出版了自己的報(bào)紙，一直延續(xù)到今天，公司內(nèi)部，每月十五號(hào)定為全員培訓(xùn)日，全體員工集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)2小時(shí)，公司在1997年就配置了員工圖書(shū)室，大量的技術(shù)管理資料供員工學(xué)習(xí)提升，并且每年都選送數(shù)名優(yōu)秀員工外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)，公司的理念，宗旨，所有員工，無(wú)不銘記于心，多年來(lái)，行成一種習(xí)慣，一種行為規(guī)范，不用刻意強(qiáng)調(diào)，大家自動(dòng)自發(fā)遵守與自我管理，在近年來(lái)用工形式如此嚴(yán)峻的情況下，該企業(yè)員工流動(dòng)率不超過(guò)5%，遍布全國(guó)的銷(xiāo)售經(jīng)理30名，8年未出現(xiàn)跳槽現(xiàn)象!因?yàn)槿瞬抨?duì)伍的穩(wěn)定，該企業(yè)一舉成為行業(yè)的翹楚，溫州地區(qū)的窗口企業(yè)，這就是企業(yè)文化的妙用，一種精神，一種凝聚力，也是企業(yè)生生不息的動(dòng)力。
二、發(fā)展空間留人
人才是具有一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)或?qū)ｉT(mén)技能，能夠勝任崗位能力要求，進(jìn)行創(chuàng)造性勞動(dòng)并對(duì)企業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)的人，是人力資源中能力和素質(zhì)較高的員工。是人才的，都會(huì)關(guān)注三觀(也就是人生觀、價(jià)值觀與世界觀)，他們也都想干一番大事業(yè)，在實(shí)現(xiàn)事業(yè)宏圖中施展自己的才能。古今中外，許多有識(shí)之士和人才都以報(bào)效國(guó)家、造福人民、發(fā)展事業(yè)作為自己的人生追求和奮斗目標(biāo)。當(dāng)今社會(huì)，更是人生觀、價(jià)值觀發(fā)生深刻變化的時(shí)代。因此，轟轟烈烈地大干一番事業(yè)，淋漓盡致地展示人生價(jià)值，已經(jīng)成為企業(yè)人才的人生觀和價(jià)值觀。中國(guó)“入世”給企業(yè)帶來(lái)極大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，也給企業(yè)人才帶來(lái)極大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，在新形勢(shì)下，應(yīng)該加快經(jīng)濟(jì)體制改革和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的步伐，積極描繪企業(yè)發(fā)展的宏偉藍(lán)圖，這對(duì)于以發(fā)展空間凝聚人才是一個(gè)非常好的預(yù)兆。企業(yè)要重點(diǎn)培養(yǎng)開(kāi)發(fā)四類(lèi)人才，即勇于在國(guó)際市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)家人才、科技開(kāi)發(fā)人才、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才和戰(zhàn)略策劃人才。企業(yè)要用好人才，一定要堅(jiān)持以下原則：用其所長(zhǎng)，避其所短;量才適用，人盡其才，用人不疑，疑人不用;明責(zé)授權(quán);賞罰分明;珍惜時(shí)機(jī);合理流動(dòng)。對(duì)企業(yè)人才來(lái)說(shuō)，在新世紀(jì)里應(yīng)該在企業(yè)這個(gè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的主力部隊(duì)中找準(zhǔn)位置、選準(zhǔn)方向，為企業(yè)的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)，走出一條能充分施展才能、大干一番事業(yè)、體現(xiàn)自身價(jià)值的成材之路。
一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)人才對(duì)知識(shí)、個(gè)體和事業(yè)的成長(zhǎng)的不懈追求，超過(guò)了他對(duì)組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的追求。當(dāng)人才感到他僅僅是企業(yè)的一個(gè)“高級(jí)打工仔”時(shí)，就很難形成對(duì)企業(yè)的絕對(duì)忠誠(chéng)。因此，企業(yè)不僅要為人才提供一份與其貢獻(xiàn)相稱的報(bào)酬，使其分享到自己所創(chuàng)造的財(cái)富，而且要充分了解人才的個(gè)人需求和職業(yè)發(fā)展意愿，為人才提供適合其要求的上升道路。也只有當(dāng)人才清楚地看到自己在企業(yè)中的發(fā)展前途時(shí)，他才有動(dòng)力為企業(yè)盡心盡力地貢獻(xiàn)自己的力量，與組織結(jié)成長(zhǎng)期合作、榮辱與共的合作伙伴關(guān)系。
三、感情留人
人非草木，孰能無(wú)情，“感情留人”是有中國(guó)特色的留人之道，是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者提出的新要求。“感情留人”，就是要努力營(yíng)造一種積極向上，團(tuán)結(jié)和諧的人際關(guān)系和工作環(huán)境，讓大家心情舒暢地工作。“感情留人”的成功與否，關(guān)鍵取決于領(lǐng)導(dǎo)。 “感情留人”工作看似很難做，其實(shí)還是比較容易的，關(guān)鍵看領(lǐng)導(dǎo)是否待人真誠(chéng)。如果優(yōu)秀人才對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)有感情，即使別的地方條件好、待遇高，也往往是想走而舍不得走。這就是“感情留人”的神奇魅力。“感情留人”除了真誠(chéng)相待，還得經(jīng)常體察民情，真誠(chéng)地為員工排憂解難，員工才會(huì)從心里信任和依賴你，就會(huì)由衷地?fù)泶髂悖辛烁星�，人們就�?huì)與你同甘苦、共患難，哪能輕易說(shuō)走就走?
在人才使用上，要充分信任、放手使用，當(dāng)他們工作中遇到困難或挫折時(shí)，給予鼓勵(lì)和支持，對(duì)于他們生活中的實(shí)際問(wèn)題，要盡可能地幫助解決;同時(shí)，人才要能經(jīng)得住困難與逆境的磨練和考驗(yàn)，在用人時(shí)要善于把握和利用。有些領(lǐng)導(dǎo)常常有這樣錯(cuò)誤的思想意識(shí)：部下實(shí)現(xiàn)了工作目標(biāo)，完成了工作任務(wù)，那是應(yīng)該的，是他們的“份內(nèi)的事”，從而不加以重視，甚至連一句“謝謝你”、“辛苦了”、“干得好”之類(lèi)的話也沒(méi)有。這樣，人才流失只是遲早的問(wèn)題。其實(shí)，對(duì)人才的激勵(lì)不一定都要體現(xiàn)在金錢(qián)待遇上，有時(shí)一句口頭上的賞識(shí)和表?yè)P(yáng)，這樣一種無(wú)成本的語(yǔ)言激勵(lì)，卻能讓屬下心存感 激，達(dá)到“感情留人”的目的。
人道之極，莫過(guò)愛(ài)敬。這種愛(ài)才之心源于對(duì)事業(yè)的責(zé)任，但凡真正的人才對(duì)物質(zhì)待遇的要求往往并不高，他們關(guān)心、看重的是自己的才華能否施展、抱負(fù)能否實(shí)現(xiàn)，所以，發(fā)揮人才的作用是最大的愛(ài)才;要把愛(ài)才之心體現(xiàn)在對(duì)人才的培養(yǎng)和鍛煉上，改變對(duì)人才重使用、輕培養(yǎng)的錯(cuò)誤傾向，實(shí)現(xiàn)人才梯隊(duì)的持續(xù)發(fā)展，使得人才輩出。特別要注重對(duì)青年人才的培養(yǎng)，要把他們放在關(guān)鍵崗位和艱苦環(huán)境中鍛煉，敢于給他們壓擔(dān)子，使他們挑大梁、唱主角，通過(guò)艱苦環(huán)境和實(shí)際工作增長(zhǎng)他們的才干，砥礪他們的作風(fēng)。領(lǐng)導(dǎo)對(duì)部下要做“鼓人心、暖人心、穩(wěn)人心”的工作，必須要有一副熱心腸，一顆火熱的心，與部下應(yīng)建立平等、友愛(ài)、團(tuán)結(jié)、互助的同志關(guān)系，營(yíng)造和諧融洽的心理氛圍。領(lǐng)導(dǎo)要把員工當(dāng)作知心朋友一樣交談，讓復(fù)雜的思想問(wèn)題在笑聲中得到解決，讓激昂的情緒在幽默中得到溶化，讓員工輕裝上陣，更好地在自已平凡的崗位上做出佳績(jī)。