不少企業(yè)管理者都有這樣一個困惑:不培訓,人員素質跟不上,影響企業(yè)效益;培訓后,員工又不安心本職工作,弄不好,跳槽到別的公司,甚至更可氣的是跳槽到競爭對頭公司。正是這一害怕為他 人做嫁衣的心理成為管理者們不重視甚至放棄培訓的最有力的理由。
員工培訓是企業(yè)對人力資源的一項長期投資,這或許是世界上最昂貴的投資,但也是最有價值的 投資。任何投資都伴隨著風險,且收益越大風險越大,問題的關鍵是如何控制風險,將潛在的損失最 小化。企業(yè)只要深入分析員工跳槽的主要原因,并在培訓流程中解決好相關問題,就可以把員工流失 的風險降到最低。
1、針對不同類型的員工,企業(yè)培訓的目標和內容應有所不同
因為投資于不同類型的員工對企業(yè) 帶來的流失風險是不一樣的,企業(yè)應對員工的崗位職責、品德和能力、員工的企業(yè)歸屬感進行深刻地 了解,在培訓內容的選擇上制定相應的標準。對于有自發(fā)要求培訓的員工,可以提供選擇性的培訓項 目。但是,對這部分培訓,企業(yè)應適當與員工共同承擔費用,或者由員工承擔費用,培訓后給受訓者 以加薪、晉升作為回報。
2、培訓不僅具有拓展知識、提高技能的作用,而且具有鼓舞自信心、激發(fā)工作熱情的功效
注重 個人發(fā)展的員工往往把培訓看成是企業(yè)對他的最高獎賞。尤其是當培訓與員工職業(yè)生涯設計結合起來 的時候,更能激發(fā)員工的進取熱情。許多著名的公司正是迎合了這一心理規(guī)律,盡可能地為其員工提 供適當?shù)呐嘤,從而有效地提高員工的積極性、歸屬感和忠誠度。企業(yè)培訓也不應僅僅局限于技術和 管理技能培訓,還要包括企業(yè)成員人格培養(yǎng)和企業(yè)道德文化的培養(yǎng)。
3、培訓中應全程控制
在培訓中企業(yè)應當選擇專門人員與培訓人員和受訓人員保持聯(lián)系。通過溝 通了解受訓人員的需求、表現(xiàn)和心理狀態(tài),一方面提高培訓的效率和效果,另一方面有效防止培訓員 工流失。
4、及時對員工培訓結果給予肯定和獎勵
培訓不是單方面的投資,除了企業(yè)要投入資金外,員工 還要投入時間和精力。因此,培訓后員工總是期望能夠以某種方式得到回報,如果企業(yè)給予的回報不 及時,員工認為培訓前后在企業(yè)中沒有什么改變,就會通過跳槽選擇更好的工作環(huán)境。因此,創(chuàng)造良 好的學以致用的環(huán)境、提供更有挑戰(zhàn)性的工作、提高受訓員工報酬等方式承認員工通過培訓努力的結 果,對于留住培訓員工至關重要。
5、把合同管理納入培訓管理
合同是企業(yè)和員工權利的法律保障,加強對合同的管理,不僅保護 企業(yè)的合法權利,也保護了員工的合法權利。把合同納入培訓管理,一旦出現(xiàn)糾紛,企業(yè)和員工都能 夠通過法律把自己的損失降到最低。
每個行業(yè)都有其經(jīng)營成本,人員流動是企業(yè)的經(jīng)營成本之一,是沒有辦法回避的。事實上,現(xiàn)在 還沒有任何的調查表明員工跳槽理由是因為接受培訓所致。而且情況恰恰相反,如果企業(yè)重視培訓, 真誠地與他們交流,并使他們感受到被尊重,他們就不會想離開 把注意力集中在消極面的人,感受到的總是壓力;把注意力集中在積極面的人,感受到的就是動 力了。作為企業(yè)的管理者,一方面要充分分析員工跳槽的原因,一方面要不斷改變自己的認識,因為 許多時候就是因為管理者的失誤才造成了員工的離職。管理者多從自身尋找原因,并切實改善,相信 會減少員工的流失。管理者一定要明白,培訓并不是造成員工流失的根本原因。廈門藍域創(chuàng)業(yè)為企業(yè)提供了新的培訓方式,通過“易課堂”平臺讓受訓者在網(wǎng)絡在線培訓,快速、便捷、低成本!