2010年,復地集團提出了“十年百億”的戰(zhàn)略目標,剛成立不久的復地學院被寄予厚望。目前,復地學院已經(jīng)完成了組織架構搭建、核心經(jīng)理人培養(yǎng)項目的設計與啟動等工作,新的一年,學院的工作重點是建設全面的人才培養(yǎng)與認證體系,其中不乏創(chuàng)新之處。
企業(yè)戰(zhàn)略落地先行
從定位來看,復地學院成立的宗旨是為集團實現(xiàn)戰(zhàn)略目標提供人才保障,傳承復地文化。
據(jù)了解,復地集團是一家擁有1400名員工的大型房地產(chǎn)開發(fā)和投資集團,是復星集團的創(chuàng)始成員企業(yè)之一。 2010年,復地制定了到2019年實現(xiàn)100億元年利潤的目標,并明確投資和開發(fā)業(yè)務齊頭并進的發(fā)展方向。如何培養(yǎng)出匹配這個“十年百億”戰(zhàn)略的核心人才,成為復地學院發(fā)展的核心工作。
復地學院的做法是,首先想方設法促使戰(zhàn)略落地。這主要表現(xiàn)在三個方面:
在組織結構上,學院下設三個中心,分別是總經(jīng)理速成認證中心、文化教育中心和技術培訓中心(見圖表1)。
在管理方式上,復地學院采用扁平化管理模式,實行項目制運營與管理,每一名員工都會參與多個中心的工作。復星與復地的近10名高管也組成學院校委會,對學院的重大工作進行指導與決策,學院的日常工作則直接向集團董事長匯報。
在部門合作上,學院開設了營銷、客服、成本等專業(yè)總監(jiān)班,并與復星管理學院合作,開設審計、人力資源、投資、融資總監(jiān)班。學院還與集團業(yè)務部門合作進行課程研發(fā),內(nèi)容涉及房地產(chǎn)開發(fā)全流程、投資融資等領域。
構建人才培養(yǎng)與認證體系
2012年,復星集團提出了總經(jīng)理接班人規(guī)劃。為了配合集團的人才戰(zhàn)略,復地學院把建立全面的人才培養(yǎng)與認證體系列為2012-2013年度的戰(zhàn)略目標。具體的工作思路是,先梳理出人才素質(zhì)模型,然后對區(qū)域/城市總經(jīng)理、項目總經(jīng)理進行人才盤點,再設計并啟動具體的學習項目,最后做綜合測評,通過認證的候選人就進入后備人才庫。
首先,對于復地人才素質(zhì)模型的構建,公司高管的參與十分必要。早在2012年4月,復地集團啟動“決策層和管理層核心崗位任職標準梳理工作”,總裁張華(現(xiàn)任董事長)就在“復地未來5年戰(zhàn)略規(guī)劃”中提出了人才素質(zhì)總體要求,并支持復地學院、集團人力資源部與第三方進行素質(zhì)模型訪談工作,促成了模型的最終發(fā)布(見圖表2)。
其次,對于人才盤點,2012年,集團在頒發(fā)的“關于加強復地人才梯隊建設的若干決議”中特別指出,要將全面人才盤點作為復地必須進行的年度工作,與年度戰(zhàn)略回顧、年度經(jīng)營計劃及年度預算協(xié)同推進。也就是說,各級管理者要主導本業(yè)務單位的人才盤點,按照不同年限,詳細列出對應的接班人,盤點結果將作為復地年度選賢用人的重要基礎。
建立的素質(zhì)模型和后備人員體系,為后續(xù)的人才培養(yǎng)及認證起到了關鍵作用。
在人才培養(yǎng)方面,復地學院重點關注三大類人員:
一是復地的核心經(jīng)理人,通過“金虎”“銀虎”“銅虎”項目,分別儲備總裁后備、城市總經(jīng)理后備、項目總經(jīng)理后備人員。
二是投融資骨干經(jīng)理人員,啟動了“翔鷹”項目。
三是各類專業(yè)崗位的骨干人員,啟動了成本、營銷、客服等各類專業(yè)總監(jiān)班項目。這些學習項目(見圖表3)培訓周期均在一年以上。
集中學習完成后,復地學院還以“專業(yè)和組織知識、能力、潛力、個性”與“關鍵經(jīng)歷”為基礎的“4+1”測評模型,對上崗的人員進行綜合測評。以“銅虎”項目為例,測評內(nèi)容包括:專業(yè)知識,主要是學員參加專業(yè)知識考試;管理能力,通過180°測評、PDP、結構化行為面試等方式進行評估;個性測評,通過專業(yè)的測試題目讓候選人了解自己的個性風格。不過,復地學院最關注的還是學員的關鍵經(jīng)歷,看他們?nèi)绾卧跇I(yè)務實踐中獲得成功經(jīng)驗。