近幾十年里，中國(guó)民營(yíng)企業(yè)發(fā)展速度之快，堪稱世界奇跡。而與之不相匹配的是民營(yíng)企業(yè)高端人才的缺乏，由此形成了民營(yíng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的人才瓶頸。許多民營(yíng)企業(yè)寄希望于大規(guī)模地引入空降兵來(lái)解決問(wèn)題，但GE、寶潔、IBM、華為等無(wú)數(shù)優(yōu)秀企業(yè)的實(shí)踐已經(jīng)證明，除了初創(chuàng)期和劇烈轉(zhuǎn)型期之外，引入人才僅僅是一種補(bǔ)充性手段，而非主力軍。民營(yíng)企業(yè)內(nèi)部人才培養(yǎng)機(jī)制才是最好的員工能力增長(zhǎng)機(jī)制，而人才梯隊(duì)建設(shè)則是人才培養(yǎng)的核心所在。
所謂民營(yíng)企業(yè)人才梯隊(duì)建設(shè)，就是當(dāng)現(xiàn)在的人才正在發(fā)揮作用時(shí)，未雨綢繆地培養(yǎng)現(xiàn)有人才的接班人。通過(guò)建立和完善企業(yè)人才培養(yǎng)機(jī)制，制定有效的關(guān)鍵崗位繼任者和后備人才甄選計(jì)劃，合理地挖掘，培養(yǎng)后備人才隊(duì)伍，建立企業(yè)的人才梯隊(duì)，為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展提供人力資源支持，避免人才斷層。
重視人才梯隊(duì)建設(shè)的公司成為基業(yè)長(zhǎng)青企業(yè)的可能性更大，那些持續(xù)發(fā)展的民營(yíng)企業(yè)，均在梯隊(duì)建設(shè)方面不遺余力，投入了巨大的人力、精力和財(cái)力。
民業(yè)高管的重視和參與
在全球經(jīng)濟(jì)衰退時(shí)期，民營(yíng)企業(yè)高管就更加要重視核心人才梯隊(duì)的建設(shè)，如果管理者忽略人才梯隊(duì)建設(shè)，民營(yíng)企業(yè)將會(huì)出現(xiàn)青黃不接的“人才荒”，愈加導(dǎo)致企業(yè)危機(jī)。因此，越來(lái)越多的民營(yíng)企業(yè)將核心人才梯隊(duì)建設(shè)視為戰(zhàn)略重點(diǎn)之一。
民營(yíng)企業(yè)高管重視和參與人才梯隊(duì)建設(shè)，就是為了確保在企業(yè)內(nèi)有一批訓(xùn)練有素、經(jīng)驗(yàn)豐富、善于自我激勵(lì)的優(yōu)秀人才接任未來(lái)的重要崗位;有效地調(diào)整公司的未來(lái)之需以及現(xiàn)有的資源;為關(guān)鍵員工制定更高的目標(biāo)，把他們留住以確保重要崗位都有稱職的人可以接替;設(shè)定事業(yè)發(fā)展道路，有助于公司吸引、留住更好的人才;改進(jìn)公司內(nèi)部程序，優(yōu)化公司的產(chǎn)品和服務(wù)。
在這個(gè)方面，GE的原CEO韋爾奇堪稱業(yè)界典范。韋爾奇曾說(shuō)：“領(lǐng)導(dǎo)人是我們最重要的產(chǎn)品。”他花費(fèi)了至少一半的個(gè)人時(shí)間用于培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)人。韋爾奇任CEO后，每月都要到GE的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展中心兩次，與GE最優(yōu)秀人才面對(duì)面地交流，給他們上課。如果沒(méi)有企業(yè)高層的發(fā)展與參與，核心人才梯隊(duì)建設(shè)的實(shí)際效果會(huì)大打折扣。
在各個(gè)層級(jí)培養(yǎng)和復(fù)制核心人才
人才梯隊(duì)建設(shè)只有從底層開(kāi)始，并在民營(yíng)企業(yè)內(nèi)部各個(gè)層級(jí)開(kāi)展卓有成效的務(wù)實(shí)工作，才能確保業(yè)務(wù)需求的全面和持續(xù)滿足。如IBM出臺(tái)的領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)框架，是針對(duì)全球40萬(wàn)名全體員工，而不僅僅面向管理層。
人才是從基層開(kāi)始成長(zhǎng)的，只有經(jīng)過(guò)多崗位、多層級(jí)的鍛煉，才可能進(jìn)入中高層團(tuán)隊(duì)。基層這個(gè)底盤(pán)越堅(jiān)實(shí)，中高層就有了更多選擇的可能性。特別是對(duì)于那些以使用內(nèi)部人才為主的中小型民營(yíng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，從基層抓梯隊(duì)建設(shè)就更為必要。
對(duì)一些大型民營(yíng)企業(yè)而言，校園招聘是補(bǔ)充生力軍的主渠道，從中產(chǎn)生未來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)者。因此，他們都非常重視對(duì)大學(xué)生的質(zhì)量把關(guān)。
民營(yíng)企業(yè)不可能在各個(gè)層級(jí)、各類崗位的梯隊(duì)建設(shè)上平均用力，而是將主要資源集中在關(guān)鍵的戰(zhàn)略性崗位的梯隊(duì)建設(shè)上，重點(diǎn)培養(yǎng)和復(fù)制優(yōu)秀核心人才。如聯(lián)想集團(tuán)的高管后備梯隊(duì)建設(shè)工作，確定了兩類戰(zhàn)略性關(guān)鍵崗位：一類是職能類領(lǐng)導(dǎo)崗位，把直接向CEO匯報(bào)和隔級(jí)CEO匯報(bào)的崗位定義為關(guān)鍵崗位;另一類是經(jīng)營(yíng)類領(lǐng)導(dǎo)崗位，包括從CEO崗位向下看三個(gè)層級(jí)。這樣一來(lái)，目標(biāo)明確，人選精準(zhǔn)，人才梯隊(duì)自然能順利供應(yīng)給需求崗位。
明確民營(yíng)企業(yè)需要哪種人才
民營(yíng)企業(yè)進(jìn)行人才梯隊(duì)建設(shè)，就要明確企業(yè)需要擁有何種素質(zhì)、哪種能力的人才。
首先，我們要考慮戰(zhàn)略對(duì)人才的要求，進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃，明確企業(yè)需要哪幾方面的人才，需要什么層次的人才;其次，結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略與文化要求，對(duì)職位進(jìn)行分析，按照一定的原則進(jìn)行職位歸類和分層分級(jí);最后，為每個(gè)職種建立自己的任職資格標(biāo)準(zhǔn)，即明確在不同的業(yè)務(wù)領(lǐng)域中，企業(yè)需要具備什么能力(能力標(biāo)準(zhǔn))、有哪些行為特征(行為標(biāo)準(zhǔn))的人才。
當(dāng)然，民營(yíng)企業(yè)任職資格體系的建立是一項(xiàng)復(fù)雜的工作。任職資格體系的建立是公司層面的工作，要統(tǒng)一規(guī)劃，否則就會(huì)造成思想的差異、方法的不同、力量的分散，最終導(dǎo)致事倍功半。
要有配套機(jī)制和文化理念宣貫
民營(yíng)企業(yè)人才梯隊(duì)建設(shè)不是孤立存在的，需要配套機(jī)制和文化環(huán)境的支撐。在配套機(jī)制中，鼓勵(lì)各級(jí)管理者培養(yǎng)人的制度非常重要。
人才后備計(jì)劃是培養(yǎng)組織發(fā)展能力的重要工作，是推動(dòng)組織長(zhǎng)期進(jìn)步的系統(tǒng)保障。有意識(shí)、有計(jì)劃地培養(yǎng)后備人才，是主要負(fù)責(zé)人的重要責(zé)任。
為了推動(dòng)各級(jí)管理者培養(yǎng)人才，花旗銀行制訂了一種特別監(jiān)督手段：把高級(jí)經(jīng)理們所主管的部門(mén)能夠?yàn)槎聲?huì)輸送人才的數(shù)量作為衡量其經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的一個(gè)依據(jù)，即除了基本的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)指標(biāo)外，花旗銀行把如何對(duì)待下屬作為考評(píng)經(jīng)理人員的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)。
僅有制度是不夠的，民營(yíng)企業(yè)還需要把投資于人的理念進(jìn)行宣貫，確保各級(jí)管理者從內(nèi)心里認(rèn)同人才梯隊(duì)建設(shè)的戰(zhàn)略價(jià)值。