人才培養(yǎng)特色:為滿足公司海外業(yè)務快速發(fā)展的需求,培養(yǎng)具備扎實國際化業(yè)務能力的海外銷售一線精英,福田汽車完善了國際化營銷人才培養(yǎng)的基礎框架建設,創(chuàng)新建立了福田汽車國際化營銷人才分類、分級、分職種的培養(yǎng)模式。同時,在這一模式的指引下開展了一系列的人才培養(yǎng)項目。
“全球的競技場變平了,世界變平了。”企業(yè)要想在全球化浪潮中勇立潮頭,必須有一支能力素質(zhì)過硬的國際化營銷隊伍。2010年,福田汽車進入“2020戰(zhàn)略”發(fā)展階段,制定了“5+3+1”的國際化發(fā)展戰(zhàn)略,即在全球范圍內(nèi)整合資源、展開競爭的具體策略,而戰(zhàn)略的實現(xiàn)需要有人才作基礎。
人才“三分” 對標培養(yǎng)
福田汽車首先針對國際化營銷人才搭建了“三分”培養(yǎng)體系(見圖表1):按層級分為基層、中層和高層;按職能細分為海外營銷、海外研發(fā)、海外制造、海外采購及海外管理支持類人才;而且在多元化的文化融入來源和任用上,又細分“A、B、C、D”四類國際化人才。對國際化人才的分類有助于聚焦于不同細分人才隊伍的能力發(fā)展需求,更加有針對性地開展人才培養(yǎng)項目。
之后,通過對國內(nèi)外標桿企業(yè)調(diào)研、海外高管訪談、業(yè)務部門培訓需求梳理、海外業(yè)務人員問卷調(diào)查、海外業(yè)務人員績效五方面信息搜集及整合,結(jié)合科學的測評工具及能力素質(zhì)分析工具,搭建海外營銷人才能力素質(zhì)模型(見圖表2)。該模型的建立為培訓提供了標準和方向。通過對能力要素的量化描述,引入能力評價機制及能力評價結(jié)果應用。對現(xiàn)有人員能力評價的差距分析,可廣泛應用于人員配置、員工招聘、績效改進、員工培訓及職業(yè)發(fā)展等多個方面。
接著,福田汽車以任職資格為基礎,開發(fā)了國際化營銷人員的學習地圖(見圖表3),將員工的任職資格要求與職業(yè)發(fā)展、能力提升目標緊密結(jié)合,并且制定了全系列的課程規(guī)劃、師資建設等培訓基礎資源體系的建設,為全面培養(yǎng)國際化營銷人才奠定了堅實的基礎。
從娃娃抓起“國際化營銷培訓生”項目
自2011年起,福田汽車創(chuàng)新性開展了一系列國際化營銷人才培養(yǎng)的項目,如國際化營銷培訓生、國際化人才直通班、海外營銷經(jīng)理先鋒培訓班等,為公司輸送了大量人才。
每年8月,福田汽車都要開展為期一年的新員工入職培訓項目,該項目包括三個階段:綜合文化培訓、一線實習和崗位實習(見圖表4)。
“國際營銷培訓生”項目在實施的過程中,定位準確。“分秒必爭、根正苗紅、濃縮精華、精心培養(yǎng)、全球舞臺、二次選擇”等鮮明的特色,在吸引了受訓者同時,也得到了集團和員工的認可(見圖表5)。
知名跨國企業(yè)的校園招聘通常包括三類招聘人員:實習生(Intern)、普通員工(Staff)及管理培訓生(Management Trainee),其中管理培訓生(MT)是知名跨國企業(yè)以培養(yǎng)公司未來領(lǐng)導者為目標的特殊人才培養(yǎng)與發(fā)展項目。福田汽車結(jié)合企業(yè)具體國際化業(yè)務的需求,又設計了“國際化營銷培訓生(IMT)”的培養(yǎng)項目,旨在培養(yǎng)過硬的一線營銷人才隊伍。
“國際化營銷培訓生(IMT)計劃”是為打造未來集團海外營銷骨干和管理者而量身定制的集選拔、培養(yǎng)、職業(yè)發(fā)展、考評、淘汰于一體的系統(tǒng)化人才培養(yǎng)工程,整個項目為期五年(見圖表6)。參加該項目的新員工皆為有志從事海外業(yè)務、具備高發(fā)展?jié)摿Φ膬?yōu)秀人才,他們要全面掌握汽車產(chǎn)品、商務、外語、營銷、金融服務和管理六項核心技能,迅速成長為綜合素質(zhì)達標、具有福田印記、能夠派駐海外市場的“六項全能”型海外營銷經(jīng)理人。
急用先學 國際化營銷人才直通班
根據(jù)國際化人才的選拔和使用經(jīng)驗,內(nèi)部選培是國際化營銷隊伍補充的重要來源之一。有些員工具備一方面或幾方面的專業(yè)技能,而且有較好的語言基礎,愿意加入國際化營銷的隊伍中,但是需要激發(fā)他們對國際化營銷業(yè)務的熱情——“國際化營銷人才直通班”就是要打破不同部門的人才壁壘,選出并培養(yǎng)這批人。
三項直通 人才為先
報名直通:全公司范圍內(nèi)號召優(yōu)秀人才報名參加選拔,無需部門領(lǐng)導批準。
職業(yè)發(fā)展直通:公司為員工提供海外業(yè)務的職業(yè)發(fā)展“直通”機會,需要員工與公司簽署“員工外培協(xié)議書”,承諾服從公司的崗位調(diào)配安排,即可獲得新的職業(yè)發(fā)展平臺。
崗位直通:提前公布海外業(yè)務相關(guān)的空缺崗位,測評環(huán)節(jié)確定崗位意向,脫產(chǎn)培訓后“直通”新的工作崗位。
該項目以“急用先學”為原則,通過在全公司范圍內(nèi)海選的方式,甄選出具備國際化發(fā)展?jié)撡|(zhì)并適合國際化崗位需要的優(yōu)秀人才,經(jīng)過脫產(chǎn)培訓、崗位競聘和在崗培訓,為集團國際化業(yè)務輸送人才。