國內民營企業(yè)經營要想像以往那樣高利潤增長已成為不可能的事實,必然面臨較大的戰(zhàn)略轉變,尤其是制造業(yè),受出口形勢和國內產能過剩的影響,加上企業(yè)經營本身缺乏獨特的核心競爭力,成功因素容易復制等原因,民營企業(yè)經營家們必須在規(guī)范企業(yè)經營管理體系,科學組織人才結構等不同的管理緯度上進行變革創(chuàng)新,以在激烈的競爭中脫穎而出。
而具體說來,企業(yè)經營的競爭力依賴人的競爭力而存在,如何在當前復雜的經濟形勢下,激勵人才,強化企業(yè)經營的核心競爭力,對于企業(yè)經營的長期發(fā)展就顯得更具有基礎而核心的重要性。企業(yè)經營也只有留住人才,才能充分獲得人才紅利,提高企業(yè)經營的效能。如何利用合理的,可操作的員工激勵機制以更好地發(fā)揮人才資源的效益成為當下企業(yè)經營在市場競爭中必須要解決的關鍵問題。
企業(yè)經營初創(chuàng)時期的人才策略
企業(yè)經營在初創(chuàng)時期,如同大海中的一只小舢板,自身的資源和抗風險能力都非常弱。這一時期的企業(yè)經營核心資本往往只有“人”。因此,如何在初創(chuàng)期制定合理的人才策略就顯得尤為重要。
創(chuàng)業(yè)者可大體分為技術出身的和銷售出身。對技術出身的創(chuàng)業(yè)者,往往容易對市場的敏銳性和市場定單的把握性不夠,導致在創(chuàng)業(yè)早期的經營定單、財務預期等出現(xiàn)問題。對銷售出身的創(chuàng)業(yè)者,剛成為CEO前期往往情況很好,但到發(fā)展的中期下去了。
所以創(chuàng)業(yè)者一定要找一個合伙人或者高管團隊,一定要有一個補充。像喬布斯當年創(chuàng)立蘋果的時候,他其實就是找到了很多技術型的人員,但是以他為主,他本身就是銷售人員。
另外一點,初創(chuàng)企業(yè)經營的人才策略,還需與產品的核心競爭力相適應。如果這家公司對客戶的價值是因為他的技術,不管賣多少錢,客戶也會要。他的核心人才就是技術人員,這種情況下不需要很豪華的團隊,就是關鍵的幾個技術人員。
相反,我們可以看到很多沒有技術性的產品,它其實價值的存在理由是因為銷售能力或者解決方案特別棒,你其實就應該在銷售這一端有一些很頂尖的人。當你有10塊錢的時候,你拿8塊錢激勵一個人就行了,如果是豪華團隊,你8塊錢激勵8個人,可能這8個人都留不住。
創(chuàng)業(yè)期相當于沖浪一樣,因為帆板比較小,浪過來要躲,不躲就完蛋了。企業(yè)經營做大以后像航空母艦,浪來了也還是按照既定的航行和軌道去走,不會去躲。作為創(chuàng)始人來講,一定要對自己失敗的承受能力有充分的估計,而不是說先對勝利的沖動做高估。
最后,從資本的角度來看,我們經常會選擇一個主心骨。所有成功的企業(yè)經營,像蘋果,喬布斯是主心骨,像騰訊的馬化騰。這些人的股權一般占到60%,并且是有張揚性格或者有進取心的人,這個人要搭配另外一個風格不一樣的人,但也不能有根本性的沖突。
初創(chuàng)企業(yè)經營人才招聘需要多元化,不能完全以創(chuàng)始人的偏好來決定。職位必須要具備一些特性,比如像西游記是一個團隊,孫悟空那種人我們很需要,他能力很強,但是像豬八戒、沙僧那樣我們也需要。因此我們會做測試,包括有測試表,大概分析出來他是什么性格。
第一是價值觀,就是思想品德方面,是做人的根本;
第二是管理水平,不要說一個孫悟空會72變,豬八戒會36變,他無法看出哪個是妖精、哪個是好人,孫悟空可以看出來,我認為合作伙伴管理水平可以相差一些,但是不能相差太大。就像倆夫婦,如果相差太大就不能夠繼續(xù)走到未來。李老板選擇跟股東的合作,股東之間的水平一定是要相當;
第三是方向,方向就是對我們要做的產品的預見性和判斷性,這也考驗了股東的水平,如果只看到未來三天發(fā)展,有的看三個月,一個人看到未來一年甚至兩年的發(fā)展,這也要看每個人的知識層面。
選擇了核心團隊之后,團隊內部的組織也需要有明確的規(guī)定。小公司里面必須做到一個中心為忠,兩個中心為患,三個中心天下必亂。最關鍵、最重要的事情一定是董事長說了算。董事長可以一票否決或者一票通過的,其他股東只是協(xié)助,董事長會征求股東的意見,但是不管怎么樣,還得有人說了算,小企業(yè)經營必須有很強的執(zhí)行力,董事長說干嘛就干嘛,這是我的觀念。
增長階段的企業(yè)經營核心人才策略
增長階段的企業(yè)經營正處于上升期,業(yè)務的快速增長也帶來對人才的更高要求。民營企業(yè)經營往往會忽略核心人才的培養(yǎng),導致企業(yè)經營發(fā)展受人才制約,后勁不足。同時,在此一階段老板的決策管理風格也會影響到核心人才的表現(xiàn)。
增長階段的一些企業(yè)經營家會采取“利潤分享”的模式來激勵員工。但這利弊皆有。首先我先說挑戰(zhàn),如果利潤的分享過于“平均”,可能會導致一些很高績效的人會跑掉。因為中國人的人性是這樣的,假如說他自我認知對公司價值80%,你只給他20%,雖然你給了他,他還是會跑掉,這種方式可能會變相趕人走。
第二個風險是什么呢?公司的采購、銷售、品質等在當年做的績效的表現(xiàn)是不一樣的,所以我們不能夠按照部門強制分配,而是需按照績效分配?冃Х浅V匾。
另外在透明性管理方面,有些老板會將核心數(shù)據(jù)公開給很多員工。但有一些數(shù)據(jù)是提供給層級一或者層級二的,意味著底層員工沒有必要了解這些數(shù)據(jù),了解的數(shù)據(jù)越多,對他的想法或者關注力反而不是一件好事。會導致中層和底層的這些人天天管高層的事情,該干的事沒干。
所以老板對員工可以分享一些價值觀,分享一些公司的成長,可以分享他應該要具備的能力的培訓,很多數(shù)據(jù)過于復雜反而會導致一些問題。