“讓雇主和總裁們夜不成眠的事情是什么?”在一家國(guó)際咨詢公司對(duì)全球200家成長(zhǎng)最快的公司進(jìn)行的跟蹤調(diào)查中有這樣一個(gè)題目。調(diào)查結(jié)果顯示，排在第一位的是“如何吸引高素質(zhì)的人才?”，緊隨其后的就是“如何留住主要雇員?”
春節(jié)前后，是企業(yè)招聘和員工跳槽的集中季節(jié)。企業(yè)應(yīng)該如何有效反擊“獵頭”和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的侵?jǐn)_，在這個(gè)敏感的季節(jié)保住自己現(xiàn)有的關(guān)鍵性人才，同時(shí)又在招聘新員工的時(shí)候?yàn)楹笃趩T工忠誠(chéng)度的管理和團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定，發(fā)揮好“過濾器”的作用?
有些公司高層可能有過如此的經(jīng)歷：自己正在重用的人才在眼皮子底下，被獵頭或競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手“挖”走，且身價(jià)幾倍、幾十倍的上漲，與此同時(shí)，自己公司的客戶資源和訂單隨之流失殆盡。這時(shí)才回個(gè)神來(lái)：不好，遭遇“獵頭”了!
針對(duì)各種“獵頭”行動(dòng)的咄咄逼人，旨在吸引、保護(hù)和留住己方人才的一場(chǎng)“反獵”自衛(wèi)反擊戰(zhàn)已經(jīng)打響。
誰(shuí)是你的“頭”
微軟董事長(zhǎng)比爾.蓋茨曾開玩笑似的說：誰(shuí)要是能挖走微軟最重要的幾十名員工，微軟就完了。蓋茨告訴我們：一個(gè)企業(yè)持續(xù)成長(zhǎng)的前提就是留住關(guān)鍵性人才，因?yàn)殛P(guān)鍵性人才是一個(gè)企業(yè)最重要的戰(zhàn)略資源，是企業(yè)價(jià)值的主要?jiǎng)?chuàng)造者。
因此你需要在獵頭公司或者競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手光顧之前就清楚誰(shuí)是你的關(guān)鍵性人才，專業(yè)地評(píng)估他們的風(fēng)險(xiǎn)和價(jià)值，并采取預(yù)防性的措施來(lái)穩(wěn)住他們那顆“躁動(dòng)的心”，管理并留住有創(chuàng)見的人才和技術(shù)專家，甚至在他們已經(jīng)提出辭職時(shí)爭(zhēng)取將他們留下來(lái)。
一般來(lái)說，獵頭公司關(guān)注的目標(biāo)主要是高學(xué)歷、高職位、高價(jià)位的人才。有一定學(xué)歷背景、組織才能、相關(guān)崗位經(jīng)驗(yàn)者總是被獵手們看好;高學(xué)歷、名牌大學(xué)畢業(yè)生、有外資企業(yè)的“洋打工”或有國(guó)外留學(xué)經(jīng)歷、擔(dān)任過大中型企業(yè)部門經(jīng)理以上職位者，更能吸引獵手的目光。
對(duì)一個(gè)股份制企業(yè)而言，從董事會(huì)的角度考慮，關(guān)鍵人才一般包括以下人員：CEO、CFO等高級(jí)的管理人員;開發(fā)、生產(chǎn)、營(yíng)銷、人力資源等重要部門經(jīng)理或項(xiàng)目負(fù)責(zé)人;高級(jí)研究與開發(fā)(R&D)人員;具有創(chuàng)造發(fā)明高級(jí)技能型人力資本的技術(shù)、工藝及制度設(shè)計(jì)人員;其他極具發(fā)展?jié)摿Φ母咚刭|(zhì)員工。
為人才情報(bào)加密
人才情報(bào)戰(zhàn)就在身邊，很多時(shí)候，你都沒有留意。當(dāng)關(guān)鍵人才接到獵頭公司的電話時(shí)，包括他本人可能都很驚異：“獵頭公司怎么會(huì)聯(lián)系到我的?”這就說明企業(yè)的人才情報(bào)保密工作做得還不夠。
你可以試著從這幾個(gè)方面來(lái)防范他們的探詢：雇一個(gè)精明的前臺(tái)接待員，很好地守住你的公司“大門”;為公司電話簿、通訊錄保密和重要文檔資料加密;人力資源部實(shí)施反情報(bào)偷襲;建立外來(lái)人員預(yù)約、登記的會(huì)面制度;員工使用公司專門的電子郵箱;電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)的使用管理和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理;員工的名片管理，包括印制內(nèi)容、使用范圍等;加強(qiáng)員工的保密培訓(xùn)工作，納入考核;規(guī)范員工的公司涉外活動(dòng)，包括商務(wù)、培訓(xùn)、會(huì)務(wù)等。
租賃和共享
傳統(tǒng)的人力資源模式是要么培訓(xùn)開發(fā)，要么外部引進(jìn)，但今天的企業(yè)可以借助于人才共享，高級(jí)人才需之即來(lái)，用過則去，節(jié)省了“高薪養(yǎng)才”的成本，以較少的人力資本投入產(chǎn)出更大的效益。
從我國(guó)高級(jí)人才租賃業(yè)來(lái)看，用人單位作為承租方，租用高級(jí)人才主要是用于教學(xué)、科研、企業(yè)管理和新品開發(fā)等。人才共享已由單純的人才租賃形式演變得更加豐富多彩。
委托共享——臨時(shí)性、單項(xiàng)性的管理項(xiàng)目和技術(shù)項(xiàng)目，如本單位沒有這方面的人才能夠完成任務(wù)，借用人才又不方便，則可以將單項(xiàng)工作任務(wù)委托給科研單位、高等院�；蚱渌髽I(yè)的人才。
租借共享——向外單位借用，支付給人才所在單位一定的費(fèi)用及其本人一定的勞動(dòng)報(bào)酬，達(dá)到“借雞生蛋”的效果，人才使用后，歸還其原單位。
購(gòu)買共享——政府部門人員多，效率低下是目前不少地方存在的弊端，蘇州工業(yè)園區(qū)借鑒國(guó)外經(jīng)驗(yàn)，采取向企業(yè)買勞務(wù)的做法，把大量執(zhí)行性工作交給社會(huì)中介和服務(wù)機(jī)構(gòu)來(lái)辦理，取得了良好的效果。
項(xiàng)目式共享——以研發(fā)項(xiàng)目為依托的各種“帶土移植”型的人才共享方式和以孵化器為依托的“筑巢引鳳”型的人才共享方式，即在項(xiàng)目引進(jìn)、項(xiàng)目嫁接、項(xiàng)目合作、項(xiàng)目轉(zhuǎn)讓等過程中形成的人才共享，同時(shí)通過創(chuàng)辦科技園區(qū)、實(shí)驗(yàn)室等方式，吸引拔尖人才參與創(chuàng)業(yè)。
候鳥式共享——對(duì)海外人士可以采取“�；丶铱纯�”的“候鳥”政策，通過一定形式使這些專家、學(xué)者、企業(yè)家智力回流為國(guó)服務(wù)，爭(zhēng)取到具有高超技能的外流人才。
別讓公司政治絆住腳
創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)分崩離析、接班人問題、股東和經(jīng)理人信任危機(jī)、公司“運(yùn)動(dòng)”、管理層人事動(dòng)蕩、企業(yè)戰(zhàn)略搖擺不定、內(nèi)部幫派鉤心斗角……無(wú)數(shù)諸如此類的企業(yè)故事發(fā)生過或正在發(fā)生，高級(jí)人才總是處在公司發(fā)展與變革的“風(fēng)口浪尖”上。他們還能泰然處之嗎?
政治通常是一場(chǎng)正負(fù)平衡的游戲，它通常跟三類個(gè)人的實(shí)際行為有關(guān)：追求地位，控制資源，或者達(dá)成個(gè)人目標(biāo)。政治產(chǎn)生勝利者的同時(shí)，失敗者必須離開。
核心高管、關(guān)鍵性人才的出走或多或少與公司政治有關(guān)，甚至可以說，人力資源危機(jī)多是因公司政治而產(chǎn)生的。如果你不能很好地玩轉(zhuǎn)它，你干脆就別碰它，一切簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單最好。
建立人才儲(chǔ)備庫(kù)
最先進(jìn)的公司人才庫(kù)會(huì)早早地為一些關(guān)鍵性職位制定接班計(jì)劃，以免在最后一刻才采取行動(dòng)，造成不必要的損失。如法國(guó)液氣公司，每隔一年半就要對(duì)其“戰(zhàn)略職位”進(jìn)行綜合考察，并會(huì)排列出6人作為接班人。而DRH公司的做法則是剛剛?cè)蚊艘粋�(gè)人，就要考慮接替他的人選。埃索公司，在2萬(wàn)名職工中確定了大約200個(gè)關(guān)鍵職位，一一作了安排。
IBM所有的高級(jí)經(jīng)理都有一門必修課——“接班人計(jì)劃”。接班人計(jì)劃是IBM非常重要的管理文化，其目的并不是一定要接誰(shuí)的班，而是在貫徹這個(gè)計(jì)劃的過程中，培養(yǎng)和鍛煉有潛質(zhì)的后備人才。