策略——計(jì)策、謀略!秾O子兵法》有云:上兵伐謀。戰(zhàn)爭(zhēng)講究謀略,謀略有大有小,大謀略叫“戰(zhàn)略”,小謀略叫“戰(zhàn)術(shù)”。戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)的區(qū)別是:戰(zhàn)略針對(duì)的是全局、長(zhǎng)期和基本的問題,而戰(zhàn)術(shù)針對(duì)的是局部、短期和具體的問題。
高手下棋能夠看到五步之外。策略即是雖同步前進(jìn),但能夠見到三步之外的機(jī)遇。高明的企業(yè)家最有價(jià)值之處,就是能為員工、為企業(yè)找到三步之外的發(fā)展空間。
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者或者經(jīng)理人是勇于負(fù)責(zé)任的,勇于負(fù)責(zé)既體現(xiàn)為心態(tài)上的主動(dòng),也體現(xiàn)在行動(dòng)上有策略性。所謂有策略,就是根據(jù)企業(yè)、員工的實(shí)際情況,選擇最有效的方法,有計(jì)劃和有步驟地鋪排教育培訓(xùn)和發(fā)展過程,幫助企業(yè)、員工有效達(dá)成目標(biāo)。
《禮記·中庸》說(shuō):“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。”意思是說(shuō),任何事情如果能預(yù)先充分準(zhǔn)備就會(huì)成功,否則就會(huì)失敗。“預(yù)”的過程就是制訂目標(biāo),設(shè)定策略的過程;設(shè)定策略不僅是勇于負(fù)責(zé)心態(tài)的外在展現(xiàn),也是達(dá)成目標(biāo)的一種重要技巧。人生有了目標(biāo),不等于目標(biāo)就在自己手中了,必須考慮采取怎樣的方法、如何去實(shí)現(xiàn),這就是設(shè)定策略。
策略緊跟愿景和目標(biāo)而先于行動(dòng)!秾O子兵法》中有這樣一段話,充分說(shuō)明了策略的重要性,這段話見于“始計(jì)篇”這樣寫道:“夫未戰(zhàn)而廟算勝者,得算多也;未戰(zhàn)而廟算不勝者,得算少也。多算勝,少算不勝,而況于無(wú)算乎!”孫武認(rèn)為“廟算”基本上可以決定勝負(fù)。在開戰(zhàn)之前,“廟算”能夠勝過敵人的,是因?yàn)橛?jì)算周密,勝利條件多;開戰(zhàn)之前,“廟算”不能夠勝過敵人的,是因?yàn)橛?jì)算不周,勝利條件少。計(jì)算周密,勝利條件多的,可能勝敵;計(jì)算不周,勝利條件少的,不能勝敵,何況根本不計(jì)算,沒有勝利條件的情況!“廟算”是古代出師前在廟堂商議謀劃,分析戰(zhàn)爭(zhēng)情勢(shì),制定作戰(zhàn)方略,排兵布陣,計(jì)算得失,也就是設(shè)定策略。
策略的最高境界應(yīng)該是《漢書·高帝紀(jì)》中那句膾炙人口的話:“運(yùn)籌于帷幄之中,決勝于千里之外。”策略的重要性還可以從宋代詞人辛棄疾“事不前定不可以應(yīng)猝,兵不預(yù)謀不可以制勝,”和《論語(yǔ)·述而》記敘孔子愿意共事之人一定要“好謀而成者也”得到印證。
1965年,美國(guó)人發(fā)表了《企業(yè)戰(zhàn)略論》,從此,“戰(zhàn)略”這一概念進(jìn)入企業(yè)領(lǐng)域。策略是指向目標(biāo)的計(jì)劃,是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)有步驟的行動(dòng)綱領(lǐng)。企業(yè)策略的概念包含了一個(gè)組織全面的目標(biāo)、決策模式、業(yè)務(wù)領(lǐng)域、企業(yè)文化及企業(yè)本質(zhì)。
糧草未動(dòng),策略先行。設(shè)定企業(yè)策略一般經(jīng)過三個(gè)程序,其一,認(rèn)知性程序,對(duì)組織外部環(huán)境和內(nèi)部能力進(jìn)行理性理解;其二,社會(huì)和組織化程序,通過有效溝通,取得一致性意見;其三,行政化程序,明確組織內(nèi)部權(quán)利產(chǎn)生、保留和調(diào)任方法。
品績(jī)管理是一個(gè)有方向、有策略的過程,在此之前就應(yīng)該謀劃在心了。品績(jī)管理是設(shè)定策略的發(fā)力點(diǎn),在企業(yè)/組織行動(dòng)之前就要著眼未來(lái),運(yùn)籌帷幄,以決勝千里。