人才管理是指對(duì)影響人才發(fā)揮作用的內(nèi)在因素和外在因素進(jìn)行計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制的一系列活動(dòng)。廣義的人才管理包括人才的預(yù)測(cè)、規(guī)劃、選拔、任用、考核、獎(jiǎng)懲、流動(dòng)等。狹義的人才管理只包括考核、獎(jiǎng)懲、流動(dòng)等。
人才管理的目的是創(chuàng)造良好的外部條件,調(diào)動(dòng)人才的內(nèi)在因素,最大限度地發(fā)揮人的才能,充分開發(fā)人才的潛在能力,力求使“人盡其才,才盡其用”。人才管理是人才效能、人才實(shí)力的重要影響力因素,是人才開發(fā)的必要條件。
人才管理的重點(diǎn)在于創(chuàng)造人才發(fā)展的優(yōu)良環(huán)境,不但使人才的素質(zhì)、能力提高,更要有利于其才能的發(fā)揮。因而,人才管理是一項(xiàng)綜合性的活動(dòng),也是一種高層次的活動(dòng)。人才是企業(yè)的第一資本。“國際競(jìng)爭(zhēng),說到底是綜合國力的競(jìng)爭(zhēng),關(guān)鍵是科學(xué)技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng),科學(xué)技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)質(zhì)是人才的競(jìng)爭(zhēng)。
“隨著社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的不斷發(fā)展,科技的不斷進(jìn)步,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈來愈激烈,企業(yè)對(duì)人才素質(zhì)的要求也愈來愈高,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)最終體現(xiàn)在人才的角逐上。誰擁有一支高素質(zhì)的人才隊(duì)伍,誰就有了成功的基礎(chǔ)。因此,當(dāng)務(wù)之急,加強(qiáng)人才管理是企業(yè)管理創(chuàng)新的核心。
現(xiàn)代企業(yè)管理的重點(diǎn)從對(duì)物的管理轉(zhuǎn)到對(duì)人的管理是企業(yè)創(chuàng)新管理的一個(gè)重要趨勢(shì),人既是管理的手段,又是管理的內(nèi)容;既是管理的對(duì)象和客體,又是管理的主體和動(dòng)力,F(xiàn)代企業(yè)管理的創(chuàng)新,科學(xué)管理體制的創(chuàng)立,歸根到底要靠一大批搞活大中型企業(yè)的將才、帥才來實(shí)現(xiàn)。
筆者認(rèn)為針對(duì)我國企業(yè)的人才短缺、人員素質(zhì)不高等現(xiàn)狀,應(yīng)尋求以下對(duì)策:加強(qiáng)人才管理,實(shí)行民主、科學(xué)的聘用制,造就一支高素質(zhì)的成熟的企業(yè)家隊(duì)伍。
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也就是人才的競(jìng)爭(zhēng)。在人才管理方面,首先要敢于引進(jìn)優(yōu)秀人才,對(duì)于各個(gè)崗位,要有明確的標(biāo)準(zhǔn),只要能符合標(biāo)準(zhǔn)的人才,都積極引進(jìn),提供一個(gè)公平、公正的平臺(tái),給管理人員充分的權(quán)限,并且每個(gè)人都有考核制度,考核與收入掛鉤,做到獎(jiǎng)罰分明。同時(shí)定期對(duì)管理人員進(jìn)行稱職審核。
人才缺乏將很快影響到公司績(jī)效表現(xiàn)。60%的企業(yè)不滿其公司人才的發(fā)展?fàn)顩r,認(rèn)為現(xiàn)有的發(fā)展速度無法滿足企業(yè)的重點(diǎn)業(yè)務(wù)需要。但事實(shí)上,只有5%的公司建立清晰的人才管理戰(zhàn)略,并有與之相匹配的實(shí)施與應(yīng)用體系。
目前,中國的人力資源管理體系已經(jīng)基本建立,企業(yè)已將注意轉(zhuǎn)移至如何吸引優(yōu)秀的人才,并發(fā)揮其價(jià)值,即:迫切地需要人才管理體系的建設(shè)。例如:許多公司建立素質(zhì)模型體系、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展體系就是其中的一個(gè)表現(xiàn)。估計(jì)這是未來五年內(nèi),中國人力資源發(fā)展的新趨勢(shì),新階段。
但事實(shí)上,國內(nèi)直接人才管理方面服務(wù)的公司少之又少,國內(nèi)大部分咨詢公司以及人力資源軟件提供的服務(wù),均是人力資源體系的內(nèi)容,而非人才管理。例如:職位設(shè)計(jì)、薪酬結(jié)果設(shè)計(jì)、薪酬福利外包等均是人力資源管理。而素質(zhì)模型、人才測(cè)評(píng)、360度評(píng)估反饋則是屬于人才管理的范疇。顯然,真正從事人才管理內(nèi)容開發(fā)與服務(wù)的公司并不多見!對(duì)于許多公司而言,當(dāng)是一個(gè)契機(jī)!
人才管理應(yīng)該注意的問題
1.人事制度公開化,程序化首先要有良好的人事制度,諸如注重年輕人的選拔、培養(yǎng),較多的個(gè)人發(fā)展機(jī)會(huì)和公平競(jìng)爭(zhēng)的制度等。然后,人事制度一定要公開化、程序化。公開化,使得所有員工都明確努力工作的好處和不努力工作的后果,從而有了前進(jìn)的方向,激發(fā)出工作的積極性。程序化,是為了保證人事決策民主,科學(xué),防止出現(xiàn)任人唯親,任人唯利的現(xiàn)象。如果人事管理制度不明確,決策程序任意化,就會(huì)影響企業(yè)員工的積極性,給企業(yè)的正常管理造成一些不良的后果。
2.創(chuàng)造人才的合理流動(dòng),在報(bào)酬,職務(wù)上形成階梯狀分布,給員工創(chuàng)造更多的晉升機(jī)會(huì)。人才流動(dòng)除了能夠給企業(yè)增加活力,還可以形成職位空缺,給員工以更多的晉升機(jī)會(huì),激發(fā)他們的工作積極性。另外,在薪金等級(jí)、職位上有一定的層次感,形成合理的階梯分布。差別太大,難度加大,可以晉升的人數(shù)減少,激勵(lì)因素就會(huì)顯得不夠,這不利于調(diào)動(dòng)員工的積極性。
3.遵循行為科學(xué)理論和人才發(fā)展規(guī)律,合理使用激勵(lì)因素,人的激勵(lì)因素來自很多方面,有的看重短期的激勵(lì)因素,有的注重長遠(yuǎn)的發(fā)展機(jī)會(huì);有的看重工作待遇,有的看重工作成就,事業(yè)上的滿足感;其中,薪金的激勵(lì)是最為普遍的一種形式。
薪金與企業(yè)的現(xiàn)實(shí)的效益結(jié)合起來的情況比較多,但是隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈,企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的后勁顯得尤為重要,為避免企業(yè)或者部門的短期行為,把薪金和企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的后勁結(jié)合起來,顯得非常必要。
在公司企業(yè)中,這樣的員工激勵(lì)方法是非常有效的:企業(yè)如果經(jīng)營業(yè)績(jī)完成的比較好,企業(yè)經(jīng)理和職工所發(fā)的獎(jiǎng)金中,有一部分是以該企業(yè)的股票形式發(fā)放,該股票若干年以后(如5年)后才允許出售,經(jīng)理人員一般是離職以后1-2年才允許出售,這樣,能促使企業(yè)員工齊心合力,致力于企業(yè)未來發(fā)展的基礎(chǔ)上,抓好企業(yè)的現(xiàn)時(shí)效益。
4.動(dòng)態(tài)的實(shí)施人才戰(zhàn)略的管理,人才戰(zhàn)略是服從于企業(yè)戰(zhàn)略的,并受到客觀條件的影響,隨著企業(yè)的發(fā)展,愜意所需的人才類型、結(jié)構(gòu)、專業(yè)、素質(zhì)等均會(huì)有變化,而且戰(zhàn)略也會(huì)處于不斷的調(diào)整過程之中,企業(yè)應(yīng)該善于在客觀條件的變化中掌握變化的脈搏,實(shí)現(xiàn)自身的變革。