隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的興起和人力資源管理觀念的樹(shù)立,越來(lái)越多的企業(yè)采用了人才測(cè)評(píng)技術(shù),以增強(qiáng)人事決策的科學(xué)性。采用科學(xué)的方法分析人才測(cè)評(píng)結(jié)果,提出有針對(duì)性的改進(jìn)措施,是人力資源管理者的重要任務(wù)。
首先,個(gè)人導(dǎo)向分析是基于具體測(cè)評(píng)對(duì)象的測(cè)評(píng)結(jié)果的分析。對(duì)個(gè)體受測(cè)者進(jìn)行分析,是人才測(cè)評(píng)的最基本功能。人才測(cè)評(píng)結(jié)果的個(gè)人導(dǎo)向分析可以從以下三個(gè)方面進(jìn)行:
第一方面?zhèn)人特征分析。個(gè)人特征是指人才測(cè)評(píng)所考察的受測(cè)者某個(gè)方面或多個(gè)方面的特點(diǎn)。它可能是受測(cè)者的個(gè)性心理特征,如氣質(zhì)特征、性格特征和能力特征;通過(guò)對(duì)受測(cè)者某個(gè)指標(biāo)與常模的比較,可以分析他的優(yōu)勢(shì)與不足,從而為人事決策提供依據(jù)。
第二方面是根據(jù)被評(píng)人在歷次人事評(píng)定中評(píng)定成績(jī)的穩(wěn)定性與變化差異,可以分析其個(gè)性特征與發(fā)展變化規(guī)律。通過(guò)對(duì)員工前后多次測(cè)評(píng)結(jié)果的變化情況進(jìn)行分析,可以尋找員工出現(xiàn)變化的原因,進(jìn)而找到解決問(wèn)題的辦法。
第三方面,個(gè)人特征與職務(wù)特征的匹配分析。對(duì)受測(cè)者的個(gè)性特征與該崗位員工的素質(zhì)特征進(jìn)行對(duì)照分析,可以找到受測(cè)對(duì)象的個(gè)人特征與職務(wù)特征的匹配程度。
其次是群體導(dǎo)向分析。在人才測(cè)評(píng)中,對(duì)指標(biāo)的分析只有在參考了群體的總體狀況后才有意義。因此,對(duì)受測(cè)群體的結(jié)果進(jìn)行分析。是人才測(cè)評(píng)結(jié)果分析的重要內(nèi)容。其中包括一般統(tǒng)計(jì)指標(biāo)和群體結(jié)構(gòu)合理性分析。
一般統(tǒng)計(jì)指標(biāo)包括所有評(píng)定人在各項(xiàng)評(píng)定項(xiàng)目中的平均成績(jī)、最高和最低成績(jī),所有評(píng)定人總體成績(jī)的排序以及所有評(píng)定人某一指標(biāo)的排序。這些指標(biāo)能反映受測(cè)者的某一指標(biāo)成績(jī)或總成績(jī)?cè)谒诘膯挝坏南鄬?duì)位置和與群體平均水平的差距大小。
而群體結(jié)構(gòu)是指群體成員在某些測(cè)評(píng)指標(biāo)上的人數(shù)分布狀況。群體結(jié)構(gòu)的合理性是指在一個(gè)群體內(nèi)部。在某一指標(biāo)上得分情況分布的科學(xué)性和互補(bǔ)性。群體結(jié)構(gòu)的合理性分析結(jié)果是群體結(jié)構(gòu)優(yōu)化的前提條件。它可以幫助人力資源部采取有針對(duì)性的措施,引進(jìn)人員,調(diào)整崗位,優(yōu)化群體結(jié)構(gòu)。
第三是測(cè)評(píng)導(dǎo)向分析。評(píng)定指標(biāo)的離散度是指測(cè)評(píng)對(duì)象在某一指標(biāo)上成績(jī)的離散狀況。一般來(lái)說(shuō),離散度越高,表明該指標(biāo)的辨別力越好。另外,如果在人才測(cè)評(píng)中發(fā)現(xiàn)某兩個(gè)或多個(gè)指標(biāo)有類似或接近的結(jié)果,則可以在測(cè)評(píng)中簡(jiǎn)化部分指標(biāo),以提高測(cè)評(píng)的效率。
人才測(cè)評(píng)的效度是指測(cè)評(píng)本身的有效性。即評(píng)定結(jié)果是否反映了所期望測(cè)定的內(nèi)容。在人力資源管理研究中,可以讓專家或者內(nèi)行人按照一定的標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)測(cè)評(píng)結(jié)果的效度。在實(shí)際情景中,對(duì)測(cè)評(píng)結(jié)果的分析可以采用簡(jiǎn)便的方法進(jìn)行效度檢驗(yàn)。