“人才”二字對(duì)許多用人企業(yè)產(chǎn)生了誤導(dǎo)。在用人的時(shí)候，人們總是喜歡有才的人，而疏忽了有德之人。即使有些企業(yè)家嘴上掛著“企業(yè)用人當(dāng)然是有德者居先”，但人們往往發(fā)現(xiàn)整天轉(zhuǎn)在領(lǐng)導(dǎo)身邊的還是那些有才之人。其實(shí)，這也是人之常情。不妨想想，不少有才的人口齒伶俐，辦事利落，討人喜歡;有德的人總是堅(jiān)守原則，固守本分，令人心生幾分敬畏。討人喜歡的人自然容易親近，令人心生敬畏的人自然也容易被疏遠(yuǎn)。所以，企業(yè)在選拔人才的時(shí)候常常沖動(dòng)，忘記考察一個(gè)人的品德，也屬正常。
這里我們回歸到“人才”的定義。所謂“人才”，應(yīng)該是德才兼?zhèn)涞娜恕２牛馕吨鴮W(xué)識(shí)、聰明、機(jī)靈;德，意味著正直、公道、平和、講原則。才，是德的輔助;德，是才的統(tǒng)帥。《資治通鑒》中有一段值得我們現(xiàn)代人玩味的論述，直譯是： “德才兼?zhèn)浞Q(chēng)之為圣人;無(wú)德無(wú)才稱(chēng)之為愚人;德勝過(guò)才稱(chēng)之為君子;才勝過(guò)德稱(chēng)之為小人。挑選人才的方法，如果找不到圣人、君子來(lái)輔助自己，與其得到小人，不如得到愚人。為什么呢?因?yàn)榫映钟胁鸥蓙?lái)做善事;而小人持有才干來(lái)做惡事。持有才干作善事，能無(wú)善不為;而憑借才干作惡，就無(wú)惡不作了。愚人即使想作惡，因?yàn)橹腔鄄粷?jì)，氣力不勝任，好像小狗撲人，人還能制服它。而小人的心機(jī)足以使他的陰謀得逞，他的力量又足以施展他的暴虐，這就如惡虎長(zhǎng)了翅膀，他的危害難道不大嗎!”雖然這是近千年前的觀點(diǎn)，但對(duì)于一個(gè)渴求基業(yè)長(zhǎng)青的企業(yè)，這可謂是不變的選擇人才原則。
當(dāng)然，現(xiàn)代社會(huì)中，隨著工作節(jié)奏加快和離職成本的降低，很多企業(yè)希望找到上手快、能力強(qiáng)的“人才”，因而忽略了對(duì)德的考察，“才”成了企業(yè)選擇的核心。這也形成了企業(yè)現(xiàn)在選“才”失“才”的用人怪圈。
從企業(yè)的人才戰(zhàn)略出發(fā)，選擇具有合適才能的人
當(dāng)企業(yè)明確了選擇人才以“德”為核心后，我想說(shuō)的是企業(yè)用人要“有德但不能無(wú)才”。管理學(xué)大師德魯克曾說(shuō)：“道德是無(wú)法轉(zhuǎn)換成工作技能的。”如果從現(xiàn)代的選擇人才標(biāo)準(zhǔn)來(lái)說(shuō)，就是“既要有德又有能力”。目前，世界上已歸納出了各類(lèi)人才必備的能力，如學(xué)習(xí)能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、溝通能力、創(chuàng)新能力、應(yīng)變能力等等，但企業(yè)選擇人才到底應(yīng)具備哪些才能?我們不妨先看一個(gè)小故事。
當(dāng)年，秦王囚禁齊國(guó)的孟嘗君，想殺掉他。孟嘗君派人向秦王寵愛(ài)的姬妾求情，姬妾想得到他的白狐皮袍，但皮袍已經(jīng)送給秦王。他的門(mén)客中有個(gè)人善于盜竊，便潛入秦宮藏庫(kù)，盜出皮袍送給姬妾。姬妾求情，秦王便放了他�？墒乔赝跤趾蠡诹�，派人去追。孟嘗君逃到邊關(guān)，按照守關(guān)制度，要等雞叫才能放行過(guò)客，而此時(shí)天色還早，秦王派來(lái)的人馬上就到。孟嘗君門(mén)客中有人善學(xué)雞叫，四野的雞一聽(tīng)他的叫聲都引頸長(zhǎng)鳴，孟嘗君才得以脫身回國(guó)。
從以上這個(gè)故事可以看出，如果孟嘗君不是有善盜竊和會(huì)學(xué)雞叫的兩個(gè)門(mén)客，恐怕就要客死他鄉(xiāng)了。
面對(duì)雞鳴狗盜之“才”，企業(yè)到底要不要?其實(shí)，這個(gè)問(wèn)題很簡(jiǎn)單，只要問(wèn)自己兩個(gè)問(wèn)題：這個(gè)人是否真正適合企業(yè)、為企業(yè)所用?這個(gè)人是否可用于戰(zhàn)略人才儲(chǔ)備，以滿足企業(yè)未來(lái)的戰(zhàn)略需求?筆者并不是倡導(dǎo)企業(yè)任用“雞鳴狗盜之徒”，而是不希望企業(yè)被學(xué)歷、證書(shū)、背景等條條框框所限制，失去真正可用之人。
所以，企業(yè)選擇人才，德是基礎(chǔ)，是一切的先決條件;才能的選擇要針對(duì)企業(yè)的人才戰(zhàn)略儲(chǔ)備需求，選擇適合企業(yè)的人才。兩者的平衡才是企業(yè)真正需要的人才。
看看名企怎樣用人?
這是蒙牛集團(tuán)的用人原則：
第一條
有德有才，破格重用;
有德無(wú)才，培養(yǎng)使用;
有才無(wú)德，限制錄用;
無(wú)德無(wú)才，堅(jiān)決不用。
第二條
以事業(yè)留人、以感情留人、以待遇留人。
這是阿里巴巴的用人之道：
馬很早就提出唐僧團(tuán)隊(duì)的概念。唐僧是能力一般，卻是好的領(lǐng)導(dǎo)者，
意志目標(biāo)異常堅(jiān)定。孫是本領(lǐng)高強(qiáng)的業(yè)務(wù)骨干，但企業(yè)里不能太多。
八戒業(yè)務(wù)有限，但忠心耿耿;沙僧8小時(shí)工作制，到了點(diǎn)就挑擔(dān)子。
同時(shí)，這些人都要有一種觀念——員工第一：?jiǎn)T工高興，客戶才會(huì)高興。
互聯(lián)網(wǎng)需要所有人齊心協(xié)力打出來(lái)，公司沒(méi)有固定套路按部就班，
需要跨部門(mén)的配合，團(tuán)隊(duì)力量。在錢(qián)方面，阿里巴巴從不做大的廣告，或開(kāi)國(guó)內(nèi)的新聞發(fā)布會(huì)。
一是風(fēng)險(xiǎn)投資必須節(jié)約;二是要用企業(yè)文化而不是直接利益吸引人才。
拿不出高薪，馬用的是前程和熱情。CFO蔡崇信：
這里有一些做事情的人，他們?cè)谧鑫矣X(jué)得有意思的事，所以我就來(lái)了。
阿里巴巴的錢(qián)全投在客戶服務(wù)和員工培訓(xùn)身上。2005 CCTV中國(guó)年度雇主調(diào)查，阿里巴巴為10家最佳雇主之首。
阿里巴巴的核心團(tuán)隊(duì)中，18羅漢和我一樣，都算不上聰明絕頂?shù)娜�，但是這幾年成長(zhǎng)飛快。
拿不出高薪，馬用的是前程和熱情。CFO蔡崇信：這里有一些做事情的人，他們?cè)谧鑫矣X(jué)得有意思的事，所以我就來(lái)了。
企業(yè)用人之道：
人，是企業(yè)立足的根本，也是企業(yè)發(fā)展的根本。都說(shuō)人才難找，我卻一直認(rèn)為人盡其才，則皆為人才。就小企業(yè)而言，規(guī)模雖小，但也五臟俱全，雖然不能象大企業(yè)那樣每個(gè)部門(mén)都分的清清楚楚，每個(gè)部門(mén)要做的事卻還是少不了的，只不過(guò)經(jīng)常是一人身兼多職罷了。有多少能耐就要發(fā)揮多少的能量，光靠一個(gè)人的能力恐怕是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。每個(gè)人都有長(zhǎng)處也都有缺點(diǎn)，長(zhǎng)處固然是好的，缺點(diǎn)卻是很難避免的，如何在一個(gè)小企業(yè)發(fā)揮大家的長(zhǎng)處避開(kāi)個(gè)人缺點(diǎn)，是一個(gè)小企業(yè)用人的關(guān)鍵。小企業(yè)的生存與發(fā)展在很大程度上靠的是銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，所以建立一個(gè)有團(tuán)隊(duì)精神的銷(xiāo)售隊(duì)伍是小企業(yè)用人的重中之重了。
利碼公司成立于2002年7月，公司成立之初僅僅3個(gè)人，盡管系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的不錯(cuò)，但由于是新公司，沒(méi)有名氣，所以起初3個(gè)月都沒(méi)有一個(gè)客戶。在 2003年經(jīng)歷了SARS的洗禮后，公司幾乎成癱瘓狀態(tài)。而僅僅半年之后，利碼公司已經(jīng)擁有100多個(gè)客戶，近20名員工，業(yè)務(wù)面覆蓋了10幾個(gè)省份。原來(lái)的老系統(tǒng)也已經(jīng)完成了升級(jí)，快速的發(fā)展使得利碼公司成為防偽行業(yè)的新星，而公司并沒(méi)有追加1分錢(qián)的投資，很多朋友都問(wèn)是什么讓利碼有這么大的變化，我告訴他們：利碼公司的發(fā)展靠的是團(tuán)隊(duì)精神。