企業(yè)管理的實(shí)踐中，用什么人和用好什么人無疑是每個企業(yè)家最大困惑，有些人有才，但德卻一般，有些人有德，才能卻很平庸，德才兼?zhèn)涞臒o疑是企業(yè)最理想的員工，可是這些人大都當(dāng)了老板或被企業(yè)搶來搶去，已變得特別稀缺，所以大部分基層員工也只能從前兩種人里選，可是究竟選那種人呢?
管理書上告訴企業(yè)家要優(yōu)先選有德的人，這個道理大家都懂，但是在關(guān)鍵時候，你卻對有德無能的員工很失望，因?yàn)橛行┕ぷ鳑]體現(xiàn)德，只要才能就行，跟德沒多大關(guān)系，比如要與對方談判，一個有德但口才和腦筋都不行的員工豈能勝任此項(xiàng)工作，所以企業(yè)招什么樣的員工是管理中最大的難題。其實(shí)在一個企業(yè)中，各種人都需要，關(guān)鍵是你有沒有好的文化和制度。這一點(diǎn)中國古代故事中孟嘗君食客三千或許能給我們一些啟示。
孟嘗君，姓田，名文，是戰(zhàn)國時齊國的公子，他與當(dāng)時趙國的平原君，楚國的春申君，魏國的信陵君，都以“好養(yǎng)士”出名，稱為“戰(zhàn)國四公子”。孟嘗君當(dāng)時任齊國相，手握重權(quán)，家里養(yǎng)了門客數(shù)千人，世人一談起田先生，大多會認(rèn)為他是愛惜人才的模范，被傳為千古美談。
《史記•孟嘗君傳》記載：戰(zhàn)國時候，齊國的孟嘗君喜歡招納各種人做門客，號稱賓客三千。他對賓客是來者不拒，有才能的讓他們各盡其能，沒有才能的也提供食宿。
有一次，孟嘗君率領(lǐng)眾賓客出使秦國，秦昭王將他留下，想讓他當(dāng)相國。孟嘗君不敢得罪秦昭王，只好留下來。不久，大臣們勸秦王說：“留下孟嘗君對秦國是不利的，他出身王族，在齊國有封地，有家人，怎么會真心為秦國辦事呢?”秦昭王覺得有理，便改變了主意，把孟嘗君和他的手下人軟禁起來，只等找個借口殺掉。
秦昭王有個最受寵愛的妃子，只要妃子說一，昭王絕不說二。孟嘗君派人去求她救助。妃子答應(yīng)了，條件是拿齊國那一件天下無雙的狐白裘(用白色狐腋的皮毛做成的皮衣)做報酬。這可叫孟嘗君作難了，因?yàn)閯偟角貒�，他便把這件狐白裘獻(xiàn)給了秦昭王。就在這時候，有一個門客說：“我能把狐白裘找來!”說完就走了。
原來這個門客最善于鉆狗洞偷東西。他先摸清情況，知道昭王特別喜愛那件狐裘，一時舍不得穿，放在宮中的精品貯藏室里。他便借著月光，逃過巡邏人的眼睛，輕易地鉆進(jìn)貯藏室把狐裘偷出來。妃子見到狐白裘高興極了，想方設(shè)法說服秦昭王放棄了殺孟嘗君的念頭，并準(zhǔn)備過兩天為他餞行，送他回齊國。
孟嘗君可不敢再等過兩天，立即率領(lǐng)手下人連夜偷偷騎馬向東快奔。到了函谷關(guān)，正是半夜。按秦國法規(guī)，函谷關(guān)每天雞叫才開門，半夜時候，雞可怎么能叫呢?大家正犯愁時，只聽見幾聲“喔，喔，喔”的雄雞啼鳴，接著，城關(guān)外的雄雞都打鳴了。原來，孟嘗君的另一個門客會學(xué)雞叫，而雞是只要聽到第一聲啼叫就立刻會跟著叫起來的。怎么還沒睡踏實(shí)雞就叫了呢?守關(guān)的士兵雖然覺得奇怪，但也只得起來打開關(guān)門，放他們出去。
天亮了，秦昭王得知孟嘗君一行已經(jīng)逃走，立刻派出人馬追趕。追到函谷關(guān)，人家已經(jīng)出關(guān)多時了。孟嘗君靠著雞鳴狗盜之士逃回了齊國。
王安石先生有篇著名短文《讀孟嘗君傳》就根據(jù)這個故事對孟嘗君養(yǎng)士提出了與其他人不同的看法，原文全篇只有四句話、八十八字。王安石說：“世皆稱孟嘗君能得士，士以故歸之，而卒賴其力以脫于虎豹之秦。嗚呼!孟嘗君特雞鳴狗盜之雄耳，豈足以言得士!不然，擅齊之強(qiáng)，得一士焉，宜可以南面而制秦，尚何取雞鳴狗盜徒哉?雞鳴狗盜之徒出其門,此士之所以不至也。”此篇被歷代文論家譽(yù)為“文短氣長”的最短政論文意思是：“世人都稱道孟嘗君能夠招攬士人，士因?yàn)檫@個緣故歸附他，而孟嘗君終于依靠他們的力量，從像虎豹一樣兇狠的秦國逃脫出來。唉!孟嘗君只不過是一群雞鳴狗盜的首領(lǐng)罷了，哪里能夠說得上得到了賢士?不是這樣的話，孟嘗君擁有齊國強(qiáng)大的國力，只要得到一個“士”，(齊國)應(yīng)當(dāng)可以依靠國力成為天下霸主而制服秦國，還用得著雞鳴狗盜之徒的力量嗎?雞鳴狗盜之徒出現(xiàn)在他的門庭上，這就是賢士不歸附他的原因。”一生立志革新變法的王安石抨擊了“孟嘗君能得士”的傳統(tǒng)看法，告誡后人不能像孟嘗君那樣，徒有“好養(yǎng)士”的虛名，所養(yǎng)的士是讓人不屑一顧的雞鳴狗盜之徒，而沒有濟(jì)世興邦的人才跟隨他，所以不能腳踏實(shí)地為振興國家做出具體貢獻(xiàn)。王安石“雞鳴狗盜之徒出其門,此士之所以不至也。”一針見血的指出：你若視小人之輩為“人才”，那么真正的人才是不會為你所用的道理。
王安石的文章中指責(zé)孟嘗君所養(yǎng)的客不是國家所需的棟梁，不是古人認(rèn)為是“士”，而是一幫雞鳴狗盜的烏合之眾。在這里王安石的指責(zé)顯然是片面的，如果沒有雞鳴狗盜的人才，孟嘗君豈能逃出秦國。在傳統(tǒng)意義上講，這些雞鳴狗盜的小偷不是有德之人，但是正是這些人在關(guān)鍵的時候舍身可以保護(hù)孟嘗君，在這個意義上他們確實(shí)是有德之人。所以在一個組織中，有德無德的標(biāo)準(zhǔn)是不一樣的。企業(yè)其實(shí)衡量一個員工的德行是與傳統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)不一樣的，忠誠其實(shí)是企業(yè)衡量員工的最重要的標(biāo)準(zhǔn)。一個有德行的員工，因?yàn)樗臒o能給企業(yè)造成了很大的損失，他也不是一個合格的員工。所以一個企業(yè)各種人才都需要，就看這個企業(yè)如何塑造員工和培養(yǎng)員工，為什么就連雞鳴狗盜之徒都會為孟嘗君去舍命求義，就是孟嘗君的仁義感化了他們。所以企業(yè)進(jìn)什么人不重要，關(guān)鍵看這個企業(yè)是否有正確的文化和好的制度。我們說企業(yè)也是一個學(xué)校，它可以把有才無德的員工培養(yǎng)成有德有才的員工，把有德無才的員工培養(yǎng)成有德也有職業(yè)技能的員工，這就是人才理念中的人盡其才，人人成才的概念，相反，如果這個組織沒有好的文化和好的制度，有德的員工也會變得無德起來。
管理學(xué)上有個亙古不變的真理：好的制度和文化讓壞人變好，壞的制度和文化讓好人變壞。著名的企業(yè)海底撈的家文化和人性化的制度，是來這里工作的員工都成了好人，因?yàn)樗膯T工無論有什么樣的背景和素質(zhì)，來到公司后都被視如家人，被溫暖的家文化所感化，所以所謂的壞人也成了好員工。
孟嘗君的三千門客不乏有國之棟梁，也有雞鳴狗盜之徒，但是不能說雞鳴狗盜之徒就沒有用途，如果沒有雞鳴狗盜的人才，孟嘗君就連性命也不保。但是無論什么員工，如果一個企業(yè)有好的價值觀和好的企業(yè)文化，那么雞鳴狗盜之徒完全可與棟梁之士一樣可為企業(yè)做出很大貢獻(xiàn)。當(dāng)然守法經(jīng)營是每個企業(yè)必須遵守的道德行為規(guī)范，孟嘗君用的小偷也不是傳統(tǒng)意義上的小偷，它是一門技能。一個組織如果有好的企業(yè)文化的正能量，可以大膽的去用各種人才，因?yàn)闊o論他們過去是什么樣的人，都會在這個組織中發(fā)生變化，有什么樣的公司就會有什么樣的員工，所以你的公司的制度和企業(yè)文化非常重要，也是你用人和用好人的關(guān)鍵。