在許多人看來,中層管理者僅僅是信息傳遞者、聯(lián)絡(luò)人、分配任務(wù)者,也是公司資源的浪費(fèi)者;在大肆裁員的今天,在信息技術(shù)推動(dòng)組織日益扁平化的情況下,公司如果留不住那些優(yōu)秀的中層管理人才就需要付出令人難以想象的高昂代價(jià)。
要留住的關(guān)鍵人才是那些優(yōu)秀的中層管理人員和專業(yè)人才。他們存在于產(chǎn)品研發(fā)小組、策略規(guī)劃部門、營銷部門、人力資源部門、財(cái)務(wù)部門、生產(chǎn)一線等各崗位;他們永遠(yuǎn)在尋求更好的做法、尋求更大的挑戰(zhàn),他們保持低姿態(tài)善于同他人合作,他們有永無止境的創(chuàng)新精神,他們面對困難會(huì)激勵(lì)自己和他人。具有這些優(yōu)秀素質(zhì)的員工就是我們留住的人才。
那么怎樣才能未雨綢繆留住這些優(yōu)秀的具有改革才能的人才呢?
第一,職業(yè)生涯規(guī)劃。雖然一些留住關(guān)鍵人才的計(jì)劃主要包括增加工資、獎(jiǎng)金、股權(quán)和公司提供特殊的福利待遇等,但更加重要的措施則以職業(yè)生涯規(guī)劃為核心,對于新員工尤其重要。職業(yè)生涯規(guī)劃注重相應(yīng)的職業(yè)培訓(xùn)與指導(dǎo)。
第二,職位置換計(jì)劃。對于在同一職位上工作多年的員工,職位置換可以全面鍛煉其才能,全面了解公司的業(yè)務(wù),培訓(xùn)后備人才。比如在公司內(nèi)部層層篩選,以發(fā)現(xiàn)未來的超級(jí)明星。參加公司新的全球領(lǐng)導(dǎo)才能發(fā)展計(jì)劃的每一位新人輪流到公司不同的職能部門工作,并且每人配有一位發(fā)展聯(lián)絡(luò)人,由一位不是其老板的經(jīng)理擔(dān)任。這類計(jì)劃充分發(fā)揮了不同層次雇員的能力——提前給予他們提升的機(jī)會(huì)并安排多種工作——以期從公司內(nèi)培養(yǎng)出未來的負(fù)責(zé)人。
第三,規(guī)模定制計(jì)劃。位于前列的公司提供給關(guān)鍵人才這樣的條件:如果你在這里工作,你可以自己選擇時(shí)間,選擇工作方式,在有些情況下甚至可以選擇與你共事的人。
當(dāng)然不能把重點(diǎn)僅僅放在某個(gè)值得挽留的關(guān)鍵人才,要留住關(guān)鍵人才,公司需要公正合理的制度,公司需要委派更能干的讓他們服氣的人去做他們的老板。因?yàn)槿魏瘟糇∪瞬诺膽?zhàn)略都必須由各位經(jīng)理和主管來執(zhí)行,而不僅僅是依靠人力資源部門。
第四,企業(yè)在考慮物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)的同時(shí),還要予以榮譽(yù)激勵(lì)。低工資一定會(huì)走人,但高工資不能保證不走人,有時(shí)金錢不是萬能的,還需要有精神方面的滿足。企業(yè)根據(jù)員工的業(yè)績和表現(xiàn),授予或推薦更高層次的榮譽(yù)稱號(hào)是需要的,也是應(yīng)該的。
做企業(yè)難,做員工更難,如果不能重視,惡性循環(huán),所以,最好的企業(yè)是成就員工的企業(yè),不管是黃埔軍校,還是蘋果世家,其實(shí)都是可以引以為豪的。