----高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求才是真人性化

　　有一則故事說的是主人家的寵物生病了需要打針，當(dāng)醫(yī)生把針插進(jìn)去的時候，主人可憐寵物疼痛就把針拔了，因而并沒有治好病，寵物又飽受病苦，只好又去打針……這樣來回折騰幾次之后，寵物死了。

　　故事里的主人實際上扮演了殺手的角色，雖然整個過程是慢性隱形的。現(xiàn)實管理之中也經(jīng)常出現(xiàn)這種情形，主管們擔(dān)心人員流失而變相討好，下屬有毛病出問題也不敢嚴(yán)肅批評，最后讓下屬在安樂之中不思進(jìn)取、淪為平庸，甚至以錯為對、習(xí)以為常——我們可以管這樣的主管叫“慢性人才殺手”。

　　為何要“魔鬼訓(xùn)練”?

　　通過反思“慢性人才殺手”現(xiàn)象，我總結(jié)出一個辦法叫做“魔鬼訓(xùn)練”法。我的秘書助理都是剛畢業(yè)的大學(xué)生，身上優(yōu)點缺點都很明顯，其中有些在學(xué)校里養(yǎng)成的壞習(xí)慣他們自己不覺察，比如拖沓散漫、執(zhí)行力差、怯懦、心理素質(zhì)低等等，這些對他們的成長百害而無一利。

　　所以我對他們要求都很嚴(yán)，一次次鞭打這些人性弱點進(jìn)而讓他們克服。實踐證明，只要批評得在理，下屬雖然臉上無光但他服氣，他不會因此而離開。因而，主管完全沒有必要擔(dān)心自己要求高了，說話嚴(yán)厲了把下屬嚇跑。如果連這點抗壓能力都不夠，那早淘汰早解脫，留下來也不堪大用。相反，只有經(jīng)歷了各種魔鬼訓(xùn)練，見慣了這些壓力生活，遇到事情的時候才不會慌張變節(jié)，往往變得既忠誠又長進(jìn)。

　　什么才是真正的人性化管理?

　　有些人說要求太嚴(yán)格不符合人性化，與現(xiàn)代人性管理相悖。那么，我要問：“什么才是真正的人性化管理”?難道對下屬工作不聞不問，做個老好人，就是人性關(guān)懷?那也太表面化了吧?

　　一團(tuán)和氣解決不了問題，而且老好人肯定不都是人性的真實反映，如果人性真這么膚淺，那么管理也沒必要存在。我們常說“人之初，性本上，人之初，性本墮”。每個人內(nèi)心都是想向上進(jìn)步的，但每個人的心里都有懶惰的基因，而這兩方面的同時存在說明外部的鞭策是必要的，甚至有時候必須嚴(yán)厲，才能驚醒懶惰夢中人。

　　“自古嚴(yán)師出高徒，精兵從來多磨難”。明白了這點，我們就知道放任自流才是對員工人生最大的不負(fù)責(zé)，也是對公司事業(yè)最大的傷害;而真正的人性化在于高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，讓下屬獲得一生立命之本領(lǐng)，可惜我們大多數(shù)人太心軟，每次光打雷不下雨，讓下面的人習(xí)以為常，最后害了他們。