“對公司優(yōu)秀人才的盤點就是資產的盤點,你們公司有多少錢,實際上就是有多少人。”馬云曾如此描述公司人才的重要性。
實際上,雖然BAT三家企業(yè)的人才戰(zhàn)略與高管結構各具特色,但是在選擇人才方面,更重要的是出于“是否適合自己發(fā)展戰(zhàn)略和目標的要求”,任仕達(中國)IT行業(yè)業(yè)務經理張晶晶發(fā)現,三家企業(yè)雖然各具特色,但最近體現出的一個相同的地方在于,原先業(yè)務領域都集中在中國或者華人圈,但現在都在對外擴張。
比如微信如今有上億的海外用戶,阿里巴巴也在更多拓展海外業(yè)務,百度的深度學習研究院主要人員甚至直接BASE在美國。隨著業(yè)務的國際化和產品技術的更新換代,BAT對海外頂級專家的需求也在增加,高管人才也越來越國際化。
“BAT企業(yè)的人才需求與其自身發(fā)展的階段有關。”張晶晶告訴《第一財經日報》記者,就在15年前,中國的IT企業(yè)還消化不了這樣多的高端人才,那時相關專業(yè)的高校博士,要么畢業(yè)去了高校和研究所,要么進入外資研發(fā)機構。
如今BAT等中國互聯網企業(yè)已經成長為世界級的企業(yè),他們自己設計產品,自己開發(fā)核心系統(tǒng),對高端專業(yè)技術人才有旺盛的需求,并且隨著用戶量和業(yè)務量的膨脹,這些企業(yè)也都能給予這些人才足夠的平臺與施展空間。
國內互聯網行業(yè)已經是本土企業(yè)的天下,而在國內市場傳統(tǒng)強勢的外資軟件業(yè)如今也被互聯網沖擊劇烈,BAT能給予高管人才的薪酬競爭力現在甚至比外資企業(yè)更強,所以外資企業(yè)高端專業(yè)技術人才和高管人員向BAT這樣的互聯網內資企業(yè)流動是大勢所趨。
即便在爭搶優(yōu)秀大學畢業(yè)生這樣的初級人才方面,BAT現在也能贏得更多一流高校優(yōu)秀畢業(yè)生的青睞。“與在外資企業(yè)不同,在BAT這樣的內資互聯網企業(yè)工作更有激情,能更多接觸到業(yè)務核心,而不是外資公司拿到國內加工的‘邊角料’。”張晶晶說。
BAT的“君子協(xié)議”?
梳理BAT公司的高管簡歷,記者注意到,雖然互聯網行業(yè)競爭激烈,三家互聯網巨頭高管們幾乎沒有在對方企業(yè)工作的經歷。這與跨國大公司中高管相互跳槽和挖角不太相同。
其中的原因,在張晶晶看來,一方面是他們都被股權“金手銬”綁得很緊,其他企業(yè)要挖走他們的成本極高,同時,這些高管可能也會與公司簽有“競業(yè)禁止”協(xié)議;另一方面,三家企業(yè)都有各自鮮明的業(yè)務特色和文化,企業(yè)高管的成長已經融入了太多的文化烙印,高管們在所在企業(yè)多年,有了較強根基與資源調動能力,也能得到老板的高度授權,推進產品項目更容易取得成功。
當然,這三家企業(yè)高管離職的也不少,但他們往往不會選擇去對方的公司,而是創(chuàng)業(yè)。張晶晶表示:“換一個類似規(guī)模的企業(yè)做類似的職位,對于他們來說缺乏挑戰(zhàn)性,這些早已實現財務自由的‘金領’更傾向于選擇做些不一樣的事情來實現自己的理想。”
所以,也有企業(yè)不斷通過“創(chuàng)造內部創(chuàng)業(yè)的形式來將一些優(yōu)秀的人才保留在公司內部,避免成為公司的敵人”,上海一家軟件公司的人力資源總監(jiān)潘麗達告訴記者。
相對而言,美國硅谷的一些科技企業(yè),高管相互流動似乎很頻繁。張晶晶說,一方面,國外的職業(yè)經理人制度更加完善,流動也相對比較頻繁,而國內的職業(yè)經理人階層并不成熟;另一方面,相對國外成熟企業(yè),國內BAT這樣的互聯網企業(yè)需要高管更重視產品和服務,高管通常都有很強的業(yè)務屬性。
雖然BAT這樣的互聯網巨頭們在外人看來非常成功,但是這些企業(yè)的危機感非常強,需要具有創(chuàng)新和開拓精神的高管,否則在新的技術潮流面前很可能像諾基亞一樣一夜之間被顛覆。如果研究BAT的高管們,就會發(fā)現他們都是在產品、業(yè)務或者技術領域有非常深厚研究或實踐的人才,而不是僅擁有MBA學位的職業(yè)經理人。
不過,張晶晶告訴記者,雖然在高管層面不是特別明顯,但實際上BAT這三家企業(yè)相互間的人才流動也非常頻繁,有的人甚至三家企業(yè)都呆過。“因為三家企業(yè)的平臺規(guī)模都差不多,挑選人才的標準接近,各崗位需要解決的問題也相似”。
文化特色與“謀兵布陣”
埃森哲一項調查顯示,高科技公司建立和培養(yǎng)的獨特文化是硅谷成功的秘訣之一。軟件即服務供應商 Workday公司首席戰(zhàn)略信息官——史蒂文·約翰(Steven John)用海島生物作比喻,“硅谷如同塔斯馬尼亞島或馬達加斯加,這兒的生命形態(tài)與其他地方不同。”
BAT三家企業(yè)的高管人才的謀兵布陣,在張晶晶看來,也與企業(yè)文化與業(yè)務特色有很大關系。實際上BAT三家互聯網巨頭各具特點,業(yè)內常見的說法是“騰訊的產品、百度的技術、阿里的運營”,比較清楚地表述了這三家企業(yè)業(yè)務特色的不同。
騰訊創(chuàng)始人馬化騰為人比較低調,被員工稱為超級產品經理,對旗下很多產品項目都親自過問,這也形成整個公司關注產品需求的氛圍,以及相關的人才需求。從騰訊旗下的QQ,到后來的微信等產品,都是深度挖掘用戶需求的產物,并且還在不斷地迭代。
百度創(chuàng)始人李彥宏是海歸派,公司對不同文化的吸納力和包容性更強,所以高管中有不少外部人才。此外,百度推崇狼性文化,注重結果導向,讓所有員工都保持了一顆時刻學習的心。百度對技術極其關注,所以吸收了很多國際頂級技術人才,并且為未來的技術發(fā)展和人才儲備,投入了很多前瞻性的技術研究。
阿里巴巴的馬云則是精神領袖型的人物,業(yè)內也認為,阿里巴巴是所有互聯網巨頭中最喜歡給員工灌輸價值觀、營造企業(yè)文化的公司,同時也非常講求執(zhí)行力。無論從阿里巴巴的員工都有“花名”,還是從阿里巴巴創(chuàng)始人“十八羅漢”之稱,都可以看出阿里的本土江湖文化特色,這在其業(yè)務中體現出更能把握本土用戶需求的優(yōu)勢,也是其在國內市場戰(zhàn)勝eBay和亞馬遜的原因之一。