在一個(gè)公司或者別的什么單位,你如果是老板或者領(lǐng)導(dǎo),要想得到什么只需“發(fā)號(hào)施令”就可大功告成。普通員工若要請(qǐng)其他部門的人幫忙,是否也會(huì)如愿以償呢?有的時(shí)候問(wèn)題不大,可有的時(shí)候就不那么容易。遇到困難怎么辦?那就看你的游說(shuō)能力是否達(dá)到爐火純青的地步了。下面就告訴你十個(gè)方法,有了它們你就知道如何去影響別人,從而達(dá)到自己的目標(biāo)。
第一條,擺平老板
英國(guó)“心性管理”培訓(xùn)公司執(zhí)行經(jīng)理奧克塔威爾斯-布萊克說(shuō),要想讓老板對(duì)你言聽(tīng)計(jì)從,就要知道什么對(duì)他或者她最重要。“投其所好就會(huì)讓其身心放松,你也就能達(dá)到自己的目標(biāo)。”
第二條,招之即來(lái)
“工作中的影響力”咨詢培訓(xùn)公司英國(guó)分部主任史蒂夫-馬丁說(shuō),研究顯示,如果你給人們先作了一些事情,人家就會(huì)愿意幫助你。諳熟經(jīng)商之道的人最明白這一點(diǎn)。他們?cè)敢膺M(jìn)行相應(yīng)的投資,因?yàn)樗麄冎,需要他人幫助的時(shí)候應(yīng)該有一個(gè)能為其盡義務(wù)的網(wǎng)絡(luò),也就是我們常說(shuō)的“關(guān)系網(wǎng)”。中國(guó)人講關(guān)系,外國(guó)人照樣離不開關(guān)系。
第三,解決紛爭(zhēng)
布萊克說(shuō),如果你想讓一場(chǎng)討論朝著對(duì)你有利的方向發(fā)展,一定要忘掉別人跟你說(shuō)了什么,要努力聽(tīng)出別人意見(jiàn)的弦外之音。一定要強(qiáng)調(diào)彼此之間的一致性,這樣才能提出滿足他們利益——重要的是還會(huì)滿足你的利益——的解決辦法。換句話說(shuō),要先取得共識(shí),然后再尋求具體解決方案。
第四,尋找共性
馬丁說(shuō),如果你的同事認(rèn)為你跟同事們之間有相同之處,他們就會(huì)對(duì)你接受你。要弄清即將接觸的是什么人,在提出建議之前先說(shuō)點(diǎn)別的,是不是從同一個(gè)母校畢業(yè)?一旦建立了個(gè)人聯(lián)系,交往與溝通就會(huì)易如反掌。
第五,權(quán)威力量
馬丁說(shuō),如果他們認(rèn)為你是一個(gè)專家,他們就會(huì)對(duì)你的請(qǐng)求予以積極的回應(yīng)。如果老同事跟新同事說(shuō)你是某方面的專家,你在新人面前的地位就比較高。接下來(lái),無(wú)論是讓新人支持你還是你的工作,都容易得多。也就是說(shuō),你在新人面前的“起點(diǎn)”高會(huì)而避免很多不該有的問(wèn)題。
第六,得失之間
馬丁說(shuō):“就同一件事而言,得失之間,我們更在意后者。”我們也會(huì)在隨大流,不知怎么辦好。因此,當(dāng)你提出建議的時(shí)候,一定要知道公司會(huì)因此而失去什么。讓損失降到最低程度的建議才是最可行的。
第七,只找一人
如果要給人家回復(fù)電子郵件,收信人不要太多。馬丁說(shuō):“人們收到信件時(shí)候,如果看到有一大堆收件人,就會(huì)以為別人也會(huì)處理此事,結(jié)果誰(shuí)也不處理。”如果因?yàn)檫@一點(diǎn)導(dǎo)致你不滿,說(shuō)不定你還會(huì)得罪人,因?yàn)槟愀揪蜎](méi)有明確誰(shuí)來(lái)幫你解決問(wèn)題。解決問(wèn)題最好找一個(gè)人,不要找一堆人。這也是人們?nèi)粘=煌姆▌t之一。
第八,遵守規(guī)則
如果同事發(fā)現(xiàn)你不顧規(guī)則,甚至更不顧事實(shí)來(lái)做事,就認(rèn)為你是一個(gè)自行其是的人。幾次下來(lái),他們以后就不會(huì)聽(tīng)你的意見(jiàn)。換句話說(shuō),不論是說(shuō)話還是辦事,你都要考慮到規(guī)則以及實(shí)際情況,既不可心血來(lái)潮,也不能僅憑個(gè)人好惡。
第九,自我訓(xùn)練
英國(guó)“活力”培訓(xùn)服務(wù)公司職場(chǎng)教練雷切爾-布魯施菲爾德說(shuō),如果你希望得到晉升等諸如此類東西的時(shí)候,不妨先來(lái)一個(gè)自我談話。也就是說(shuō),先問(wèn)自己幾個(gè)目標(biāo)問(wèn)題,比如“我真想干什么?”把答案寫下來(lái),然后采取簡(jiǎn)單的行動(dòng)來(lái)推進(jìn)自己的計(jì)劃。
第十,要有自信
在向目標(biāo)邁進(jìn)過(guò)程中,自信會(huì)給你很多幫助。讓朋友和同事經(jīng)常向你反映你在意志品質(zhì)以及成就方面的情況以及進(jìn)步,那對(duì)你會(huì)有很強(qiáng)的激勵(lì)作用。布魯施菲爾德說(shuō),將人們的評(píng)價(jià)放在一個(gè)快樂(lè)文件夾中,需要注入信心的時(shí)候好好看一看。長(zhǎng)此以往,效果將不可小覷。所謂“快樂(lè)文件夾”大概是英國(guó)人發(fā)明的一種文件夾,但凡讓自己高興的文件都放那里。