對(duì)于教書(shū)育人這個(gè)詞匯我們并不陌生,從上小學(xué)開(kāi)始萌萌的就經(jīng)常聽(tīng)到贊美老師的詞句,例如贊美老師是人類(lèi)靈魂的工程師,是不辭辛苦辛勤耕耘的“園丁”等。從兒時(shí)開(kāi)始對(duì)老師這一尊稱(chēng)特別敬重,沒(méi)有父母不會(huì)有我們的生命,沒(méi)有師長(zhǎng)不會(huì)有我們獲取書(shū)本上知識(shí)的本領(lǐng)。如同一棵小樹(shù)苗沒(méi)有精心的呵護(hù),沒(méi)有得到及時(shí)修剪和澆灌不可能長(zhǎng)成參天大樹(shù)。企業(yè)何嘗不是如此、人生何嘗不是如此,再優(yōu)秀的企業(yè)也得懂得如何去管理懂得如何用人。人無(wú)疑是企業(yè)發(fā)展中最重要因素之一,沒(méi)有人就沒(méi)有一切。企業(yè)發(fā)展需要人,需要符合企業(yè)自身發(fā)展的人。我們把這種符合企業(yè)發(fā)展所需的人稱(chēng)之為人才,良好的用人機(jī)制配置合適的人才就是企業(yè)獲取成功的助推器。“新常態(tài)”下企業(yè)究竟如何“育人”和如何留人?這一課題看似簡(jiǎn)單其實(shí)大有學(xué)問(wèn),筆者認(rèn)為可以從如下幾點(diǎn)作一探討。
一、粉絲在前營(yíng)銷(xiāo)在后
百度百科對(duì)粉絲解釋?zhuān)怯⒄Z(yǔ)“fans”的諧音。“f適當(dāng)追星適當(dāng)追星an”是“運(yùn)動(dòng)、電影等的愛(ài)好者”的意思。所以,“filmfan”是“影迷”的意思,“fan”也可以理解為“××迷”或者“××追星族”一類(lèi)意思,F(xiàn)在許多年輕人對(duì)這個(gè)新詞匯愛(ài)不釋手,它已成為了時(shí)尚的代名詞。粉絲就是支持者。
現(xiàn)代企業(yè)具有現(xiàn)代氣息充滿(mǎn)激情和活力,和以往傳統(tǒng)式經(jīng)營(yíng)有著實(shí)質(zhì)性區(qū)別和屬性的不同。過(guò)去傳統(tǒng)的企業(yè)貌似一個(gè)封閉的村子,企業(yè)視野不夠開(kāi)闊目光所及有限。充其量在自己省市有點(diǎn)名氣,放到全國(guó)變的十分渺小。好比劉姥姥進(jìn)了大觀園——看花了眼;洋相百出;眼花繚亂;看得出神了;長(zhǎng)長(zhǎng)見(jiàn)識(shí);少見(jiàn)多怪;大開(kāi)眼界。現(xiàn)代企業(yè)其屬性和特點(diǎn)就是公開(kāi)性、透明性、和互動(dòng)性,粉絲在這里可以理解是企業(yè)潛在的員工和客戶(hù)。企業(yè)發(fā)展需要適合自己所需的人才,獲取人的途徑就是招聘。你公司好不好?前景和錢(qián)景好不好?這一些是獲得粉絲的基礎(chǔ)條件。
如同我們購(gòu)物和消費(fèi),為什么大家愿意購(gòu)買(mǎi)品牌知名度高的商品。因?yàn)橹雀叩纳唐焚|(zhì)量上放心使用上安全,品牌知名度高的大家從心理上容易接受。企業(yè)招聘也是如此,你的企業(yè)口碑好不好?在社會(huì)中有沒(méi)有地位,有沒(méi)有不良記錄。這一些等同于你獲取粉絲的籌碼,要想獲得大量的粉絲首先要企業(yè)品牌過(guò)硬。用心從經(jīng)營(yíng)你的企業(yè)品牌,讓大家知道你、了解你、關(guān)注你最后愛(ài)上你。你的粉絲數(shù)量不斷增多,你獲的潛在員工和客戶(hù)的機(jī)會(huì)就越多。讓這些粉絲主動(dòng)為你的企業(yè)做營(yíng)銷(xiāo),通過(guò)他們向更多的人傳播你的公司品牌,如同滾雪球越滾越大越積累越多。
二、晉升有望,贏得人心
粉絲變成追隨者(員工)后人力部門(mén)并未完成任務(wù),把這些新進(jìn)員工如何打造成一支攻無(wú)不克戰(zhàn)無(wú)不勝的隊(duì)伍。新進(jìn)員工在企業(yè)新兵連生活如何?過(guò)得開(kāi)心不開(kāi)心?這一些問(wèn)題作為人力部門(mén)必須要進(jìn)行研究和梳理。招人難留住人更難,負(fù)責(zé)企業(yè)人力資源招聘的專(zhuān)業(yè)人士深有感觸。有時(shí)候企業(yè)辛辛苦苦招來(lái)的人經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后沒(méi)有留住,是這些人“水土不服”還是其他因素人力部門(mén)就不得而知。有甚者不僅沒(méi)留住這些人,反而這些人的離職有了條件反射給帶走了一些人。鐵打的營(yíng)盤(pán)流水的兵,人員流動(dòng)是在正常不過(guò)的事情。但超過(guò)一定比例就有問(wèn)題,只知道鋼鐵是如何煉成的充其量算是個(gè)技工,弄明白鋼鐵是如何煉不成的原因才是大技師。企業(yè)人資部門(mén)也是這樣,只知道招人不知道用人不僅不是一個(gè)好技師連一般技工也算不上。新員工除了最基本訴求之外,對(duì)自身有沒(méi)有更好的發(fā)展是最關(guān)心的。這些追隨者從最初對(duì)企業(yè)簡(jiǎn)單的了解到熟悉的陌生人,其中蘊(yùn)含著好多鮮為人知的故事。他們通過(guò)自己親身體會(huì)親眼看到的身邊的人身邊的事,對(duì)于他們來(lái)講是至關(guān)重要。例如:當(dāng)看到工作5年的老員工離職,原因是大學(xué)畢業(yè)一直是原地踏步得不到晉升。開(kāi)始是個(gè)案最后是大眾性的,開(kāi)始是一個(gè)后來(lái)10個(gè)到幾十個(gè)。當(dāng)看到工作10以上的老員工被以跟不上企業(yè)發(fā)展為由被待崗和辭退,這一些對(duì)于新人來(lái)講都意味著老員工的今天就是自己明天,與其這樣工作下去還不如另辟蹊徑。應(yīng)對(duì)措施:對(duì)待老員工要仁慈,對(duì)確實(shí)不適合原崗位要求的要合理安置,對(duì)那些用能力有魄力的老員工要摸底要合適的人做合適的事。決不搞一刀切更不能憑直覺(jué)和個(gè)人喜好用人,只有讓大家晉升有望生活有保障才能贏得人心留住人才。
三、臨淵羨魚(yú)不如退而結(jié)網(wǎng)
《漢書(shū)•董仲舒?zhèn)鳌,?shū)中說(shuō):“故漢得天下以來(lái),常欲治而至今不可善治者,失之于當(dāng)更化而不更化也。古人有言曰:‘臨淵羨魚(yú),不如退而結(jié)網(wǎng)。”你站在河塘邊,看著魚(yú)兒在水中歡快地游來(lái)游去,幻想著魚(yú)兒到手后的場(chǎng)景,還不如回去下工夫結(jié)出一張漁網(wǎng)以捕魚(yú),讓愿望實(shí)現(xiàn)。表示與其空空羨慕,徒有愿望,不如動(dòng)手去干來(lái)得實(shí)在臨淵羨魚(yú),不如退而結(jié)網(wǎng)整個(gè)詞語(yǔ)的意思:臨:面對(duì);淵:深水;羨:希望得到。意思是站在水邊想得到魚(yú),不如回家去結(jié)網(wǎng)。比喻只有愿望而沒(méi)有措施,對(duì)事情毫無(wú)好處;蛘弑扔髦幌M玫絽s不付諸行動(dòng)。
現(xiàn)實(shí)中有好多企業(yè)的人力部門(mén)把留不住人一味的歸罪于企業(yè)管理問(wèn)題,自認(rèn)為錯(cuò)的不是自己錯(cuò)的是管理?傉J(rèn)為只有企業(yè)載好梧桐樹(shù)(出得起高薪)就能引來(lái)金鳳凰,可事實(shí)并未如此。高薪挖來(lái)的職業(yè)人在工作中卻不盡人意,原因并不是他們自身能力和素質(zhì)問(wèn)題而是水土不服。古語(yǔ)說(shuō):“尺有所短、寸有所長(zhǎng)。物有所不足,智有所不明。”尺雖比寸長(zhǎng),但和更長(zhǎng)的東西相比,就顯得短,寸雖比尺短,但和更短的東西相比,就顯得長(zhǎng);事物總有它的不足之處,智者也總有不明智的地方?偟囊馑季褪侨嘶蚴挛锔饔虚L(zhǎng)處和短處,不應(yīng)求全責(zé)備,而應(yīng)揚(yáng)長(zhǎng)避短。應(yīng)對(duì)措施:想有保障,買(mǎi)再大的水桶都不如挖一口井,說(shuō)明管道很重要。企業(yè)如一味的模仿和借鑒就會(huì)失去自己原有的本質(zhì),事實(shí)告訴我們“落后就要挨打”與其去羨慕別人不如強(qiáng)壯自己,與其鉆木取火費(fèi)神不如轟轟烈烈自我蛻變。