首先是對權(quán)威的尊重。這一點造成組織對決策集權(quán)化和層級結(jié)構(gòu)的認(rèn)同。
其次為“面子”和和諧。面子和和諧在社會生活中是重要的方面。中國人強(qiáng)調(diào)在工作中達(dá)成一致，不要使人“丟面子”。例如：直接批評下屬或同事，尤其當(dāng)這種做法是當(dāng)著其他人的面進(jìn)行的話，是很讓后者丟面子的事情。丟面子會導(dǎo)致個人關(guān)系的破裂。中國式的交流模式是間接的，個體盡量減少丟面子和保持和諧的關(guān)系。
再次是集體主義。中國文化是集體主義導(dǎo)向的，中國人傾向于把自己視為某一特定組、隊或單元中的一部分，而且“圈內(nèi)”和“圈外”是有明顯區(qū)別的。例如，同一水平上的合作很少在中國組織中主動發(fā)生，這主要是因為另外一組是“圈外”的。和“圈外”人相比，“圈內(nèi)”人的溝通會更個人化、更開誠布公。
最后是關(guān)系問題。關(guān)系是培養(yǎng)起來的特殊聯(lián)系。在組織中，關(guān)系的重要性體現(xiàn)在上下級和同事之間良好的溝通。因此，某種程度上良好關(guān)系的存在會便利管理的進(jìn)行。良好的關(guān)系同時也是員工和高層經(jīng)理間忠誠建立的紐帶。間接地，員工會建立和組織的忠誠。
不用增加成本的留人方法
用最低的成本，在一定條件下充分滿足員工的需求。
1、將員工的即期利益轉(zhuǎn)換成長遠(yuǎn)利益，并讓其增值，以實現(xiàn)激勵的倍數(shù)效應(yīng)，為下文中的“設(shè)置跳槽成本”創(chuàng)造條件。
將員工的即期利益轉(zhuǎn)換成長遠(yuǎn)利益的關(guān)鍵在于，讓員工實實在在、時時刻刻深感老板的關(guān)愛、激勵之心的同時，在一定時間內(nèi)“無法支取”、“自愿不支取”這種既得利益，若是跳槽的話，這種原來的應(yīng)得利益還將大幅減少!這些，我們可以通過給員工投保某類商業(yè)保險的辦法來實現(xiàn)(在下文將作具體分析)!這大概也算是施行某種意義上的“期權(quán)制”吧。
讓給員工的利益增值，實現(xiàn)激勵的倍數(shù)效應(yīng)。同樣以通過給員工投保某類商業(yè)保險的辦法來實現(xiàn)。其好處在于：①、這種增值更有保障。②、員工的自我感覺會更好。
以每年從應(yīng)給于骨干員工的各種利益中，拿出6060元，購買5份交費(fèi)期為25年的、平安保險公司推出的“世紀(jì)理財投資連結(jié)保險”為例。假設(shè)每年的收益率為15%(按目前公布的實際收益率遠(yuǎn)高于這一數(shù)字)。那么，其投資賬戶上的資金，30年后便可以達(dá)到201萬元!它不但實現(xiàn)了激勵的倍數(shù)效應(yīng)，還徹底解決了骨干員工的后顧之憂? 從而提前、充分地表達(dá)和展現(xiàn)了老板對員工的至誠心意，以更有利于實現(xiàn)雙向共振!
2、制定激勵與福利相結(jié)合的方案，減少企業(yè)可能的高支出。
在給許多企業(yè)設(shè)計的方案中，我們往往將激勵與福利相結(jié)合。即設(shè)計“綜合險”。以減少企業(yè)可能的高支出，提高資金的使用效率，并進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)吸引人才的力度。
筆者曾讓一企業(yè)，每年用4619元給30歲的男性員工投保交費(fèi)期為25年的、由5個險種組成的綜合險。
這一員工在交費(fèi)期內(nèi)所得到的保險利益為：①、意外門診，100元以上萬元以內(nèi)全部報銷。②、住院80%報銷，器官移植給付11萬。③、一般住院每日給付 50 元營養(yǎng)費(fèi);癌癥住院每日給付 120元。④意外傷殘6萬元以內(nèi)給付，“全殘”16.2萬以上給付。⑤、意外身故，16.2萬以上給付。⑥、疾病身故，10.2萬以上給付。⑦、失能豁免：在交費(fèi)期間、因疾病或意外傷害事故導(dǎo)致失能，豁免期保費(fèi)由保險公司繳付，繼續(xù)享有各種相關(guān)利益。另外，如果投資險每年的投資收益率為15%，那么，這一員工在60歲退休時，還可以從保險公司給他設(shè)立的投資賬戶中領(lǐng)到120多萬元 !
這樣，不但實現(xiàn)了激勵的倍數(shù)效應(yīng)，同時也將可能出現(xiàn)的、由員工自己或企業(yè)承擔(dān)的風(fēng)險，轉(zhuǎn)嫁給了保險公司。減少了企業(yè)可能的高支出，提高了資金的使用效率，并進(jìn)一步強(qiáng)化了企業(yè)吸引人才的力度。
3、普遍激勵與特殊激勵的有機(jī)結(jié)合。
普遍激勵是指根據(jù)企業(yè)員工的不同崗位、級別，按不同的金額，普遍實施這種福利和激勵機(jī)制。在險種選擇與交費(fèi)方式上，以投資類險種分期繳付為主。它不但有利于激勵倍數(shù)效應(yīng)的實現(xiàn)，也有利于將員工的即期利益轉(zhuǎn)換成長遠(yuǎn)利益，同時，還可以減少企業(yè)的即期繳付壓力。
特殊激勵是指根據(jù)企業(yè)員工的特殊貢獻(xiàn)，實施這種福利和激勵機(jī)制。由于它具有隨機(jī)性，因此，在選擇交費(fèi)方式上應(yīng)以躉交為主。即選擇可以躉交并具有高回報的險種，作為給具有特殊貢獻(xiàn)員工的獎勵。
設(shè)置并提高“跳槽成本”，讓人才“自覺”留下。
1、設(shè)置“跳槽成本”的實現(xiàn)。
通過商業(yè)保險公司的投保，為企業(yè)骨干建立了高效的福利和激勵機(jī)制，可以說，已經(jīng)為我們設(shè)置了跳槽成本!
那么，它是怎么實現(xiàn)的呢?我們還是以給30歲員工用6060元，購買5份交費(fèi)期為25年的“世紀(jì)理財投資連結(jié)保險”為例。
根據(jù)平安保險公司將每年收到的保費(fèi)，按比例在這一員工的投資賬戶和保障賬戶中進(jìn)行的分配。第一年，6060元全部進(jìn)入保障賬戶，投資賬戶為零;第二年，80%進(jìn)入保障賬戶，20%進(jìn)入投資賬戶;第三年以后，12%進(jìn)入保障賬戶，88%進(jìn)入投資賬戶。
保障賬戶主要是為了提供一系列保障，如：給付身故保險金、失能豁免等。盡管第一年和第二年撥入投資賬戶的保費(fèi)，絕大部分在期滿時以“滿期特別給付金”的方式返還，但若中途退保，必然會受到損失。
投資賬戶是產(chǎn)生投資回報的源泉，由于各年不同的分配比例和累積結(jié)果，從下表中可以看出，投保時間越長，這一員工所得到的利益越大。
保單年度 1 2 6 7 10 15 20 25 30
假設(shè)收益率 為15%
(單位萬元) 0 0.13 3.27 4.37 8.7 22 47.7 100 201
假設(shè)收益率為20%
(單位萬元) 0 0.14 3.7 5 11 32 85 216 538
盡管“世紀(jì)理財投資連結(jié)保險”的條款中，有提前領(lǐng)取的規(guī)定，但領(lǐng)取的也只是投資賬戶上的利益，即上表中的利益。撥入保障賬戶的保費(fèi)并不能領(lǐng)取。如果收益率為20%，也要等6年，退保時的收益與投入才能持平。更何況，還意味著將失去未來的巨大利益!