一、人才及人才戰(zhàn)略在企業(yè)發(fā)展中的作用
人才不同于人力,它“是指在企業(yè)人力資源中,那些具有一定的專門知識(shí)、較高的技術(shù)業(yè)務(wù)能力,能夠以自己創(chuàng)造性的勞動(dòng),對(duì)企業(yè)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步作出較大貢獻(xiàn)的人。”(注1)人才興,則企業(yè)興。 “美國陽光公司宣布鄧?yán)灼諡榭偨?jīng)理后,公司股價(jià)每股從12.5美元跳漲到18.7美元,公司股票市場(chǎng)價(jià)值劇增7億美元。”(注2)
人才戰(zhàn)略是當(dāng)今乃至今后企業(yè)發(fā)展的核心戰(zhàn)略。“企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的成敗,在很大程度上依賴于企業(yè)內(nèi)部是否具有良好的組織與精干的人才。”(注3)
從戰(zhàn)略角度來看,企業(yè)如果能夠制定有效的人才戰(zhàn)略,那么就能提高企業(yè)在國內(nèi)、國際的競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)。人才戰(zhàn)略的作用:一是提高企業(yè)的績效。企業(yè)的績效是通過向顧客有效地提供企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)體現(xiàn)出來的,而企業(yè)中的人才就是設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和提供這些產(chǎn)品和服務(wù)的人員。人才資源戰(zhàn)略的重要目標(biāo)之一就是實(shí)施對(duì)企業(yè)績效有益的活動(dòng)。二是可以擴(kuò)展人力資本。人力資本是企業(yè)人力資源的全部價(jià)值,它由企業(yè)中的人及他們所擁有并能用于他們工作的能力所構(gòu)成。在企業(yè)的實(shí)際人力資源工作中,存在著投入的成本和產(chǎn)出的價(jià)值之間的矛盾,行政管理和事務(wù)管理需要投入大量的人力資源成本,但并不能創(chuàng)造出最大的價(jià)值,人力資源管理戰(zhàn)略相對(duì)需要投入的人力資源成本較少,卻能產(chǎn)生最佳的附加價(jià)值。
很多知名企業(yè)都非常重視人才戰(zhàn)略。聯(lián)想強(qiáng)調(diào):人才是企業(yè)的第一資本;福特公司的核心思想:人是力量的源泉;小天鵝的領(lǐng)導(dǎo)層認(rèn)為:“企業(yè)的‘企’告訴人們,企業(yè)無人則止,有了人才,才有一切。”(注4)
二、我國企業(yè)人才資源狀況及其面臨的重要問題
我國企業(yè)人才資源面臨穩(wěn)定性差、人才流失、人才短缺,人才資源開發(fā)水平低、效益差等問題。
(一)人才資源開發(fā)水平低、效益差
中國石油勘探開發(fā)研究院(簡稱RIPED)是中國石油天然氣股份有限公司上游唯一的綜合性研究機(jī)構(gòu)和公司戰(zhàn)略決策的參謀部、油氣勘探與開發(fā)生產(chǎn)的高新技術(shù)支持中心、技術(shù)服務(wù)中心和高水平人才培養(yǎng)中心。擁有9位院士、118名教授、473名高級(jí)工程師、70位博士、249位碩士在內(nèi)的1800名專業(yè)技術(shù)人員。在全國4800個(gè)研究與開發(fā)科研機(jī)構(gòu)的科技綜合實(shí)力排名居第3位。前幾年,由于體制、觀念、報(bào)酬、人際關(guān)系等諸多因素,許多專業(yè)技術(shù)人員的工作積極性難以調(diào)動(dòng),才智難以發(fā)揮。
(二)人才流失
改革開放以來,我國出國留學(xué)人員已達(dá)40萬,學(xué)成回國的只有14萬左右。1985年以來,清華大學(xué)涉及高科技專業(yè)的畢業(yè)生82%去了美國,北京大學(xué)的比例為76%,截止到1998年,滯留在西方國家的中國留學(xué)生有20多萬人,而且目前還在以每年2萬人的速度繼續(xù)外流。住房曾是國有企業(yè)和黨政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位吸引人才和留住人才的一張“王牌”。而隨著國有企業(yè)的改革、重組、改造,減員增效,下崗分流,我國福利分房制度的終結(jié),國企人才過度流失。而這更使得外資企業(yè)可以憑借實(shí)行住房福利以吸引優(yōu)秀人才。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),美國硅谷20萬名工程技術(shù)人員中,有6萬是中國人,其中許多是北京名牌大學(xué)的優(yōu)秀畢業(yè)生。美國每年因人才注入獲得的效益達(dá)60億美元。
(三)人才短缺
在企業(yè)人才流失的同時(shí),企業(yè)人才匱乏。溫州職業(yè)介紹市場(chǎng)出現(xiàn)了10萬元年薪求一高級(jí)模具技師的招聘,其年薪高過一般碩士畢業(yè)生;上海市勞動(dòng)和社會(huì)保障局發(fā)布2002年上海勞動(dòng)力市場(chǎng)工資指導(dǎo)價(jià)位,也提到模型工、工具鉗工、電梯安裝維修工等工種的高級(jí)技師年收入達(dá)到7萬元至9萬元,高于一般管理崗位。高素質(zhì)綜合性人才更如是。據(jù)國家人事部研究結(jié)果,目前我國四大類關(guān)鍵性人才嚴(yán)重短缺:一是高層次人才,包括高級(jí)專家和高級(jí)管理人才;二是高新技術(shù)人才,包括信息、生命、新材料、新能源、再生能源、空間、海洋、環(huán)保和軟科學(xué)等八大領(lǐng)域人才;三是企業(yè)高層經(jīng)營管理人才;四是像梁定邦、史美倫那樣的高級(jí)金融保險(xiǎn)人才。
(四)人才分布不均
大城市和經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的企業(yè)人才過剩,而農(nóng)村和偏遠(yuǎn)地區(qū)的人才短缺。據(jù)Sojob統(tǒng)計(jì),全國人才分布比例:北京占28.51%;上海占18.72%;廣州占16%;其他地區(qū)占36.48%。至2000年末,北京地區(qū)人才總量已達(dá)180萬,在全國1169名兩院院士中,北京地區(qū)就擁有600余名,占全國一半以上。
三、可供選擇的人才戰(zhàn)略方案
企業(yè)的人才戰(zhàn)略歸納起來,可細(xì)分為四方面。
(一)人才開發(fā)戰(zhàn)略
企業(yè)要發(fā)展,就需要開發(fā)人才?晒┻x擇的人才開發(fā)戰(zhàn)略方案有:
1、引進(jìn)人才戰(zhàn)略
引進(jìn)人才的主要方式有定向引進(jìn)和公開招聘。定向引進(jìn)是指“從國內(nèi)、國外企業(yè)或科研機(jī)構(gòu)、高等院校、設(shè)計(jì)院所,引進(jìn)企業(yè)所需的各種專家和高級(jí)技師。”(注5)如廣州20001年引進(jìn)市外人才(含應(yīng)屆畢業(yè)生)超過2萬人,其中具有本科以上學(xué)歷的占85.7%,博士、碩士學(xué)歷的近2000人,人才資源總量達(dá)到96.1萬人,比2000年增長34.3%。
公開招聘人才是指企業(yè)根據(jù)自身發(fā)展的需求,通過各種媒體,包括:廣播、電視、書、報(bào)、雜志、因特網(wǎng)等等公開向社會(huì)(國內(nèi)、國外)招聘。對(duì)于企業(yè),可選的人才范圍寬裕,可在眾多的應(yīng)聘者中擇優(yōu)錄用;對(duì)于應(yīng)聘者來說,他可以選擇適合自己專業(yè)的企業(yè),施能展才;對(duì)社會(huì),人才資源能得到合理配置。
2、培養(yǎng)人才戰(zhàn)略
實(shí)施人才戰(zhàn)略,必須注重人才的培養(yǎng)。在培養(yǎng)的目標(biāo)上,要在抓好當(dāng)前急需人才培養(yǎng)的同時(shí),著眼于應(yīng)對(duì)信息社會(huì)化、經(jīng)濟(jì)全球化以及中國加入WTO后國際、國內(nèi)的新形勢(shì),盡快培養(yǎng)一批能夠與國際接軌的、懂得高新技術(shù)和先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)、懂得國際慣例的高層次人才;在培養(yǎng)的內(nèi)容上,要著力在更新知識(shí)的培訓(xùn)上下工夫,重點(diǎn)抓好知識(shí)經(jīng)濟(jì)、現(xiàn)代行政和經(jīng)營管理、計(jì)算機(jī)應(yīng)用、外語等新理論、新技術(shù)、新方法的培訓(xùn),盡快提高專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍的創(chuàng)新能力和創(chuàng)造能力;在培養(yǎng)方式上,應(yīng)盡快建立和完善政府調(diào)控、行業(yè)指導(dǎo)、單位自主、個(gè)人自覺的繼續(xù)教育運(yùn)行機(jī)制和終身學(xué)習(xí)體系,突出單位和個(gè)人的主體地位,使人才的培養(yǎng)由政府推動(dòng)走向市場(chǎng)機(jī)制推動(dòng),由行政推動(dòng)走向利益驅(qū)動(dòng)。