Q:你怎么看待領(lǐng)導(dǎo)力的源泉?
A:有時(shí)候我們會(huì)感覺(jué)到有些小孩子的領(lǐng)導(dǎo)能力是天生的,另一些小孩子總是追隨者的角色。然而另一方面,領(lǐng)導(dǎo)者的有些素質(zhì)是可以后天培養(yǎng)的。
無(wú)論在什么群體里,那個(gè)當(dāng)頭兒的人一定是最后利益的獲得者,是要把利益讓給別人的人。知道了這一條,你就可以當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)了?傁胫急阋说念I(lǐng)導(dǎo)是不可取的,雙贏不是對(duì)等贏、同時(shí)贏。先贏者小贏,后贏者大贏。其實(shí)老板是最后一個(gè)贏的人,公司初期的資金也許遲遲不能回籠,但是等一個(gè)周轉(zhuǎn)下來(lái),他就發(fā)財(cái)了。越是小人物越是想即時(shí)得利,你看臨時(shí)工往往要求當(dāng)天結(jié)算。所以老板一定是能夠看到未來(lái)利益,延遲自己欲望的一個(gè)人。
從情感上,要能夠知道別人在想什么,知道怎么去滿足他人欲望,幫助他人發(fā)展、成功。這就涉及到情商。作為領(lǐng)導(dǎo),對(duì)員工的感受一定要相當(dāng)敏感,比如每個(gè)星期都要做員工的情緒分析。
Q:好公司和好領(lǐng)導(dǎo)哪個(gè)更重要?
A:一般情況下,我會(huì)選擇好領(lǐng)導(dǎo)。因?yàn)樽鳛閱T工,畢竟天天在和領(lǐng)導(dǎo)打交道。但一般情況下,在進(jìn)入公司之初,你不知道你的頂頭上司是怎樣的情況。因此你很難做出判斷。但在了解公司的過(guò)程中、特別是與人力資源部門(mén)的接觸中,會(huì)感受到這個(gè)公司會(huì)提拔什么樣的人、重視什么樣的人。
Q:現(xiàn)在很多公司會(huì)給員工提供兩條不同性質(zhì)的發(fā)展通道,專家型和管理型。員工該怎樣找對(duì)適合自己的職業(yè)方向?
A:好學(xué)生、特別是名牌學(xué)校的學(xué)生,選擇專家型的路徑會(huì)比較好。非名牌學(xué)校的學(xué)生選擇管理型的路徑會(huì)比較好。為什么這樣說(shuō)?恢復(fù)高考三十多年了,歷屆的高考狀元沒(méi)有一個(gè)成為了杰出的企業(yè)家或者杰出的學(xué)者。做管理和做專家,是兩種完全不同的能力。高考是通過(guò)自己的努力達(dá)成一個(gè)目標(biāo)的能力,而在社會(huì)則必須具備借助他人之力達(dá)成目標(biāo)的能力。單打獨(dú)斗很厲害的人往往群毆的時(shí)候就不行了。因此,走第一條路需要智商,而走第二條路則需要更好的情商。你可以斟酌一下,自己的智商、情商哪個(gè)更突出。
另外要注意的是,不要只和自己比,還要和周圍人一起衡量。也許你的情商很高,但在你的圈子里,你的情商是所有人里面最低的。反倒是你自己認(rèn)為相對(duì)弱一點(diǎn)的智商超過(guò)所有人。關(guān)鍵就是利用你的稀缺,避開(kāi)群體的多余。
Q:公平和效率怎樣兼顧?
A:?jiǎn)T工對(duì)于失去一種東西更在意。員工得到10000元獎(jiǎng)金的喜悅感和扣掉2000元給他帶來(lái)的憤怒可能是相當(dāng)?shù)。其?shí)員工的感覺(jué)和真正的公平是兩碼事,感覺(jué)好才是真的好,所以作為領(lǐng)導(dǎo),必須把員工的感覺(jué)考慮進(jìn)去。