每年的這個(gè)時(shí)候,都是各個(gè)企業(yè)人才流動的高峰期。而不少企業(yè)尋找人才,都會習(xí)慣性地先“往外看”,“外來的和尚會念經(jīng)”幾乎成為一種思維定式。
“眼睛向外”的辦法也不是不好。有時(shí)候是企業(yè)恰巧趕上某個(gè)市場機(jī)遇,等不及內(nèi)部人才成長;有時(shí)候是企業(yè)暫時(shí)沒有能力培養(yǎng)出所需要的人才;有時(shí)候則是想在引進(jìn)人才的同時(shí),引進(jìn)其他企業(yè)的現(xiàn)成經(jīng)驗(yàn)……在這些情況下,到國內(nèi)國外兩個(gè)市場去尋找經(jīng)驗(yàn)豐富、已經(jīng)得到市場認(rèn)可的優(yōu)秀人才,的確可以快速有效地緩解企業(yè)人才短缺問題。
但外部引進(jìn)也有不好使的時(shí)候。就如同人體器官移植一樣,人才移植也可能出現(xiàn)“排異反應(yīng)”,外來人才可能會對企業(yè)文化水土不服,出現(xiàn)南橘北枳的尷尬情況。而且,能挖來的人就可能被挖走,使用外部人才,難免擔(dān)心他會忽然“撂挑子”。 更重要的是,如果管理崗位老是從外部引進(jìn)人才,會傷了老員工的心,他們的工作積極性會受影響,企業(yè)凝聚力也會下降。
由此可見,企業(yè)人才建設(shè)不能一條腿走路,外部引進(jìn)必須與內(nèi)部培養(yǎng)相結(jié)合。
從企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)和提拔有能力、有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工,可以打通晉升通道,讓員工感到有奔頭,工作起來會更有勁。而且內(nèi)部人才對企業(yè)文化更認(rèn)同,對企業(yè)感情更深,往往忠誠度更高,更愿意與企業(yè)共克時(shí)艱。阿里巴巴創(chuàng)始人馬云就曾感慨,如今和他并肩創(chuàng)造一個(gè)又一個(gè)銷售額新高的,都是那些最早和他一起創(chuàng)業(yè)、曾經(jīng)被他挑剔某方面能力不足的“老人”,而那些高薪引進(jìn)的高端人才全都離開了阿里巴巴。
當(dāng)然,人才培養(yǎng)說起來簡單,做起來卻并不容易。要想培養(yǎng)出好人才,首先得有雙慧眼,善于發(fā)現(xiàn)人才。筆者曾聽過這樣一個(gè)故事:新奧集團(tuán)想開發(fā)美國市場,接連高薪聘請了幾個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富的職業(yè)經(jīng)理人,都不見起色。集團(tuán)董事長王玉鎖偶然發(fā)現(xiàn)自己的司機(jī)市場意識很強(qiáng)、主意特別多,就派他去美國試試,結(jié)果這名連英語都不太會的司機(jī)很快就交出了一份漂亮的成績單。在人際交往中,我們常常會下意識地走入“遠(yuǎn)香近臭”的誤區(qū)——對身邊的人,由于經(jīng)常接觸,我們總是傾向于放大他的缺點(diǎn),對他的優(yōu)點(diǎn)卻習(xí)以為常;而對日常接觸較少的人,我們則容易被他的優(yōu)點(diǎn)所吸引,忽視了他也可能有缺點(diǎn)。新奧集團(tuán)的故事恰恰告訴我們,企業(yè)人才培養(yǎng)一定要有意識地走出這個(gè)誤區(qū),要善于發(fā)現(xiàn)每位員工的長處,包容他的短處。只要知人善任,人人都可能是人才。
此外,培養(yǎng)人才還要有耐心、舍得投入。不論是內(nèi)部輪崗,還是送員工參加培訓(xùn),企業(yè)都要舍得花錢,而現(xiàn)實(shí)是,我國多數(shù)企業(yè)人才培養(yǎng)經(jīng)費(fèi)占比遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于產(chǎn)品營銷經(jīng)費(fèi)。所謂十年樹木,百年樹人。人才培養(yǎng)需要一個(gè)過程,來不得半點(diǎn)急功近利。企業(yè)只有形成穩(wěn)定的經(jīng)費(fèi)投入機(jī)制,給予人才更為寬松的成長環(huán)境,才能真正建立起有效的內(nèi)部人才供應(yīng)鏈。
正所謂“磨刀不誤砍柴工”,在培養(yǎng)人才上多花些精力、多下點(diǎn)功夫,雖然眼下花費(fèi)多些,但長遠(yuǎn)看卻是物超所值。