近段時間,筆者為多家私企做管理咨詢和培訓(xùn)的過程中發(fā)現(xiàn)存在著大量的不稱職者,因人設(shè)崗的情況十分嚴重,“人才”的選拔也不是依據(jù)人的能力,而是依據(jù)其與領(lǐng)導(dǎo)的親疏遠近,只有“親才”才是“人才”,它們不重視對人的培養(yǎng),真正的人才也很難得到信任與重用,由此導(dǎo)致組織發(fā)展日益侏儒化。
其實,辯證地看——對于民營企業(yè)而言,規(guī)模不大時,任人唯親甚至還可以起到穩(wěn)定組織、高昂士氣的作用。但是,企業(yè)做到相當(dāng)規(guī)模時,很多牽涉到組織運營才智方面的事情,需要專業(yè)人士去處理。一旦由于任人唯親所至,一些重要的崗位,尤其是關(guān)乎企業(yè)存亡大計的特殊崗位,被非常不適合于該崗位需資歷的人員占據(jù),勢必會對企業(yè)造成不可彌補的損害。
就拿上周我應(yīng)福建一家民營醫(yī)院之邀,為其培訓(xùn)職業(yè)化課程來說,這就是一家由個體診所發(fā)展成的民營醫(yī)院,在規(guī)模上,雖然從“診所”變成了“醫(yī)院”,在身份上,也從“醫(yī)生”變成了“院長”,但是,在經(jīng)營意識上,依然是小農(nóng)意識,采用的是家族式管理。通過兼并、注資改制的醫(yī)院,同樣是任人唯親,而不是任人唯賢,一些比較重要的工作崗位,比如財務(wù)、收銀、采購、行政等,全是“自己人”?吹竭@些情況,我不禁感嘆——任人唯賢而不是任人唯親是民營醫(yī)院必須要轉(zhuǎn)變的思路,沒有人才的醫(yī)院是沒有發(fā)展前途的醫(yī)院,沒有人才的醫(yī)院也是不可能賺錢的醫(yī)院。
筆者認為——如果說私企任人唯親是對“外人”的不信任,那么部分國企的如此做法就純粹是私利了。國營企業(yè)的用人制度普遍都存在著這種現(xiàn)象,正如一句古話:“一朝天子,一朝臣”,好象是不建立起自己的一幫“親信”誓不罷休,不把自己的后路鋪好(包括自己子女今后的出處)不放手,他們的思想里想的不是企業(yè)的生產(chǎn),而是各自為政建起為“將來”作后盾的“保障”,這種極端自私的行為,危害著整個企業(yè)的發(fā)展!
堅持“任人唯賢”,反對“任人唯親”。這是黨按照德才兼?zhèn)涞臉藴蔬x拔干部的基本準則,但是在實施的過程中,往往是做不到這一點。為什么呢?有的領(lǐng)導(dǎo)干部擔(dān)心的是自己的高職位,害怕更加有德有才的人,把自己擠下政治舞臺,于是,甚至就產(chǎn)生了一種“排賢”的思想根蒂,而招至身邊的“臣子”并不一定是“賢能之人”。試想想,這種用人制度怎么會不導(dǎo)致本身紅火的企業(yè)慢慢的衰敗呢?
與您分享一個案例:王安公司失敗的最重要原因并非它缺乏人力資源——l984年該公司的營業(yè)額高達33億美元,雇有2.48萬名員工,可謂實力雄厚——而是缺乏社會資本,缺乏將公司內(nèi)部員工相互凝聚的社會基礎(chǔ)。受中國傳統(tǒng)文化的影響,王安本人對家族外的美國高層主管不放心,也不信任。因此,當(dāng)外部競爭環(huán)境發(fā)生變化時,他便把公司大權(quán)交給自己的兒子,而本應(yīng)繼承權(quán)力的美國經(jīng)理卻遭到了冷落,結(jié)果導(dǎo)致許多有才華的經(jīng)理人在關(guān)鍵時刻離職而去,使公司業(yè)績一敗涂地,到了不可收拾的地步。
眾所周知,中外企業(yè)在選拔接班人的時候都面臨兩難,任人唯親或是任人唯賢、唯能。前者解決忠誠與可靠的問題,關(guān)系企業(yè)的生存;后者解決能力,關(guān)系企業(yè)的未來。對于高層接班人能力是一方面,但不可靠不忠誠也不行,這像個坐標系的兩維,能力和忠誠,要找到平衡點,形成組合才行。我一直認為,對高層領(lǐng)導(dǎo)人不能完全否定任人唯親。親不一定指血緣,還指對文化的認同和秉承,對企業(yè)的忠誠度。選拔領(lǐng)導(dǎo)人要以德為先,以能為基。
紅金龍有一句很知名的廣告語:“思想有多遠,就能走多遠。”CCTV中央三套廣告片中也有一句很經(jīng)典的臺詞:“心有多大,舞臺就有多大。”在這里呼吁企業(yè)家們給人才們一個舞臺,他們會還你一個精彩!