A是一家的老板,公司已經(jīng)上了一定的規(guī)模,企業(yè)欲進(jìn)行擴(kuò)大和多元化發(fā)展,所以準(zhǔn)備又籌建兩個(gè)面積達(dá)300畝的廠房,一天和他的弟弟聊到基建的事情,弟弟說(shuō):哥,你看管基建的S廠長(zhǎng)都發(fā)了,手上現(xiàn)在至少200萬(wàn),但是我敢打賭90%是來(lái)源你這里……
A老板說(shuō):你們不要亂猜疑,S是有些問(wèn)題,比如吃個(gè)飯,泡個(gè)澡,逢年過(guò)節(jié)收點(diǎn)小禮是有的,但是大的問(wèn)題我都在控制著,搞基建的,你說(shuō)哪個(gè)人沒(méi)有,我把他換成另外一個(gè)人,還是一樣,或許比他還嚴(yán)重。
弟弟一聽就激動(dòng)了:你知道?我覺(jué)得你肯定不知道,你知道他拿了多少回扣?你能控制他?
A老板說(shuō):你不要說(shuō)了,跟我這么多年,我很信任他,也了解他,但是人都有缺點(diǎn)的,再說(shuō):現(xiàn)在我不用他,用誰(shuí)?不要期望把人看透、看死。非常時(shí)期,非常管理,非常用人,你記得咱們公司剛搬到這個(gè)地方的情形嗎?那時(shí),經(jīng)常有流氓地痞來(lái)鬧事,招工壓力很大,我用的生產(chǎn)Z經(jīng)理,為什么?因?yàn)槟欠N情況下,我需要這樣的一個(gè)人來(lái)壓住局勢(shì),Z經(jīng)理年輕力壯,魄力很強(qiáng),不畏邪惡,結(jié)果一年時(shí)間下來(lái)了,公司走向正軌,現(xiàn)在我為什么把他調(diào)到銷售部?因?yàn)樗钠馓珘,和各個(gè)部門的溝通很差,這個(gè)時(shí)候公司需要的和諧和穩(wěn)定……
這是我親身經(jīng)歷的一段討論,對(duì)此,我感悟頗深:
1、永遠(yuǎn)不要小瞧你的老板。老板永遠(yuǎn)都比我們強(qiáng)的,尤其在思維的深度和廣度上,常常比我們高很多,但是職業(yè)經(jīng)理常犯的一個(gè)錯(cuò)誤是認(rèn)為自己很高,已經(jīng)超越了老板,有時(shí)甚至對(duì)公司的戰(zhàn)略都指手畫腳,這個(gè)是不對(duì)的。
2、A老板也許并不知道“水至清則無(wú)魚,人至察則無(wú)徒”這句話,但是在實(shí)踐中卻很好的詮釋了這一原則。“水至清則無(wú)魚”是說(shuō)水過(guò)于清澈,魚難以生存,“人至察則無(wú)徒”,察,就是苛察。徒,即同類或伙伴的意思,現(xiàn)在就是指“朋友”。這引喻現(xiàn)實(shí)社會(huì)里,人太精明而過(guò)分苛察,就不能容人,就沒(méi)有伙伴沒(méi)有朋友。因?yàn)榫髡咄莶坏盟倪^(guò)錯(cuò)或性格上的差異。引申到管理者的身上,還可以理解為:不要對(duì)下屬過(guò)于苛刻,人都是有缺點(diǎn),關(guān)鍵是這個(gè)缺點(diǎn)影響他現(xiàn)在的職位嗎?管理者要做的其實(shí)是“用人所長(zhǎng)、容人所短”而已,因?yàn)?ldquo;用人所長(zhǎng),越用越長(zhǎng),用人所短,越用越短”。
3、A老板所謂的“非常時(shí)期、非常管理、非常用人”,我個(gè)人也是非常認(rèn)同的。公司在不同階段需要不同的人才,所謂人才只是特定時(shí)期的人才,不是一勞永逸的,這個(gè)觀點(diǎn)在前面的拙文中已經(jīng)闡明,舉個(gè)例子:中國(guó)對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易合作部部長(zhǎng)龍永圖在中國(guó)入世談判時(shí)曾選過(guò)一位秘書。當(dāng)龍永圖選該人當(dāng)秘書時(shí),全場(chǎng)嘩然,因?yàn)檫@個(gè)人根本不適合當(dāng)秘書。在眾人眼中,秘書都是勤勤懇懇,講話很少,做事謹(jǐn)慎,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)體貼入微。但是龍永圖選的秘書,處事完全不一樣。他是一個(gè)大大咧咧的人,從來(lái)不會(huì)照顧人。每次龍永圖和他出國(guó),都是龍永圖走到他房間里說(shuō),請(qǐng)你起來(lái),到點(diǎn)了。對(duì)于日程安排,他有時(shí)甚至不如龍永圖清楚,原本9點(diǎn)的活動(dòng),他卻說(shuō)9:30,經(jīng)過(guò)核查,十有九次他是錯(cuò)的。
但為什么龍永圖會(huì)選他當(dāng)秘書呢?因?yàn)辇堄缊D是在其談判最困難的時(shí)候選他當(dāng)秘書的。當(dāng)時(shí)由于談判的壓力大,龍永圖的脾氣也很大,有時(shí)候和外國(guó)人拍桌子,回來(lái)以后一句話也不說(shuō)。
每次龍永圖回到房間后,其他人都不愿自討沒(méi)趣到他房間里來(lái)。惟有那位秘書,每次不敲門就大大咧咧走進(jìn)來(lái),坐到龍永圖的房間就翹起腿,說(shuō)他今天聽到什么了,還說(shuō)龍永圖某句話講得不一定對(duì)等等,而且他從來(lái)不叫龍永圖為龍部長(zhǎng),都是“老龍”,或者是“永圖”。他還經(jīng)常出一些餿主意,被龍永圖罵得一塌糊涂,但他最大的優(yōu)點(diǎn)就是禁罵。無(wú)論怎么罵,他5分鐘以后又回來(lái)了,哎呀,永圖,你剛才那個(gè)說(shuō)法不太對(duì)。
這位秘書是個(gè)學(xué)者型的人物,他對(duì)很多事情不敏感,人家對(duì)他的批評(píng)他也不敏感,但是他是世貿(mào)專家,他對(duì)世貿(mào)問(wèn)題簡(jiǎn)直像著迷一樣,所以在龍永圖脾氣非常暴躁的情況下,在龍永圖當(dāng)時(shí)難以聽到不同聲音的情況下,有那位禁罵的秘書對(duì)龍永圖就顯得分外重要了。
世貿(mào)談判成功以后,龍永圖的脾氣好多了,稀里糊涂的秘書已不再適合龍永圖的“胃口”,于是龍永圖很快把他送走了。這里,大家不要誤解龍永圖是個(gè)過(guò)河拆橋之人。因?yàn)橐粋(gè)人在某個(gè)特定的歷史背景和時(shí)期下,他做某件事情適合,但是換一個(gè)時(shí)間,他可能就不適合了。
4、我不太認(rèn)同A老板所說(shuō)的換個(gè)其他人也一樣。我覺(jué)得現(xiàn)在的用人要講“用人要疑,疑人也用”,而不是傳統(tǒng)的“用人不疑,疑人不用”,但是這個(gè)“用人要疑”不是無(wú)端的猜疑別人,也不是靠打小報(bào)告來(lái)監(jiān)督下屬,那個(gè)叫“不信任人”,我個(gè)人覺(jué)得要從機(jī)制上、制度上來(lái)約束人的腐敗行為,比如我們?cè)瓉?lái)應(yīng)對(duì)采購(gòu)人員的回扣問(wèn)題,專門成立“價(jià)格審查委員會(huì)”,不定期的進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,給采購(gòu)人員很強(qiáng)的威懾作用,這個(gè)好像和中國(guó)的核武器一樣。其次就是從制度上規(guī)定:發(fā)現(xiàn)回扣現(xiàn)象,嚴(yán)懲不貸,并制定了詳細(xì)的處罰標(biāo)準(zhǔn)。這個(gè)雖然不能完全杜絕回扣現(xiàn)象,但是大的問(wèn)題肯定是沒(méi)有的。這個(gè)就是機(jī)制的作用。
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