所謂思路決定出路,這是5W的思考方式。首先要充分清楚自己的過去得與失成與敗欠缺什么?其次是當(dāng)前處在什么環(huán)境?工作狀況怎樣?去留如何?再次是現(xiàn)工作是否適合個(gè)人的意愿,與理想職業(yè)是否有差距?如何達(dá)到期望?過程將怎樣努力?路向怎樣?具體計(jì)劃怎樣?最后是上了一個(gè)臺(tái)階后,又將考慮什么?以下是筆者(佟天佑)在某企業(yè)顧問項(xiàng)目關(guān)于員工5W的思考:
1.我從哪里來?了解自己的過去,清晰自己的得與失和成與敗在哪里。
2.我在何處?關(guān)注目前的職業(yè)與生活環(huán)境、狀態(tài),并作為出發(fā)點(diǎn),如何可以做得更好。
3.我到何處去?明確自己的長(zhǎng)處和短處,需要改善和怎樣才能達(dá)成愿望和目標(biāo)。
4.怎樣到目標(biāo)?就是要切實(shí)可行地把握當(dāng)前訓(xùn)練、學(xué)習(xí)和提升技能的過程。
5.達(dá)到又怎樣?應(yīng)使自我明確地預(yù)見人生的場(chǎng)景和更上一層樓的期盼。
這是職業(yè)化所要求——每個(gè)人值得花心思和時(shí)間去考慮的問題。人的最大對(duì)手不是別人,正是自己;有多少人一生能充分客觀認(rèn)識(shí)自我呢?通常情形下,人發(fā)現(xiàn)了自己的缺點(diǎn),并且意識(shí)到有所障礙達(dá)成目標(biāo),都合設(shè)想在克服和改進(jìn),這是積極的人生態(tài)度。
從企業(yè)人為出發(fā)點(diǎn),信息對(duì)所有員工來說都是共享的、及時(shí)的。因此,信息的取舍將取決于員工的價(jià)值和定位取向;比如,當(dāng)前個(gè)人主宰意識(shí)漸趨弱化,必將謀求團(tuán)隊(duì)合作,核心競(jìng)爭(zhēng)能力源于不斷創(chuàng)造的動(dòng)力,但真正持續(xù)的動(dòng)力“比較競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)”是來自員工組成的“團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新”和“命運(yùn)共同體”。同時(shí),培養(yǎng)員工的自我管理能力,尤其是對(duì)新進(jìn)員工。
筆者(佟天佑)的顧問心得和分享是:提升技能與自我增值,才有可能成就未來(企業(yè)和員工);管理者要讓員工學(xué)會(huì)5W思考,就要從企業(yè)管理資源出發(fā),尤其適合于企業(yè)從規(guī)范管理到能動(dòng)管理階段,應(yīng)注重以下兩點(diǎn):
第一點(diǎn),與企業(yè)人“遠(yuǎn)景”組合的職業(yè)化訓(xùn)練,讓員工暢所欲言,如何提升“小我”成就“大我”心里話傾訴出來,重要的管理者的誠(chéng)意聆聽和懂得如何去歸納員工的訴求,怎樣去幫助他們達(dá)成與企業(yè)同步的目標(biāo)。
第二點(diǎn),從每個(gè)員工作為獨(dú)立的個(gè)體人,其人格和自尊都是平等的;每個(gè)人都會(huì)爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值,盡管價(jià)值實(shí)現(xiàn)有賴于團(tuán)隊(duì)的幫助和支持;員工思想上的自我意識(shí)和定位,必將導(dǎo)致行為上的個(gè)性體現(xiàn);如何尋找融會(huì)貫通和彼此愿意遵循的“共同信念”,將是共性與個(gè)性,交融在一個(gè)從不自覺到自覺的心智到情智的過程。