一日，老同學(xué)邀我喝茶。見面寒暄幾句后，我驚訝地對他說：“老伙計，數(shù)月不見，怎見你如此憔悴?”哦，我忘記介紹我這位老同學(xué)了。他是和我當(dāng)年一起讀研的室友，畢業(yè)后就下海經(jīng)商，幾十年過去，在商界也算小有名氣，但無論事業(yè)做得多大，都不忘經(jīng)常找我這個老同學(xué)敘敘。他總說，和我在一起可以洗洗自己身上的銅臭味。那天，他氣勢洶洶地把茶杯蹾在桌子上，牢騷滿腹地和我說：“咱們剛參加工作那會兒，全都是社會主義一塊磚，盡管一個月只掙幾十塊錢，可誰不是哪里需要哪里搬。你看看現(xiàn)在的孩子，挑肥揀瘦，總以為自己是塊料，小事不愛做，大事做不來。我們單位的HR(人力資源經(jīng)理)也是天天一副苦瓜相。招人難，留人更難。我在商海摸爬滾打了幾十年，和各種人群打交道，如今卻被這些80后、90后給難住了。好不容易招聘個看似合適的大學(xué)生，由于‘最近心情不好’，居然辭職了!現(xiàn)在的孩子都是什么職業(yè)素質(zhì)啊?畢兄，您趕快去給我們的員工上一課吧，現(xiàn)在的人都忘了咱們老祖宗的精華了，天天學(xué)習(xí)西方模式，要我看，傳統(tǒng)國學(xué)比那洋玩意更適合咱們中國的企業(yè)，您好好給他們講講國學(xué)，幫我教育教育他們!”
取其舊典，賦其新意
無條件地接受了老同學(xué)給我安排的任務(wù)，我就開始思考，給這些新生代的孩子們講“老掉牙”的國學(xué)，他們有興趣聽嗎?還不如包裝一下，叫“國學(xué)新知”，更能引起孩子們的興趣。不過話又說回來，何為國學(xué)新知?人類發(fā)展到今天，五千年文明不斷的國家，全世界便只有中國。而五千年文明不斷的原因到底是什么?我在全世界的歷史中尋找思索，中國五千年文明不斷的關(guān)鍵是國學(xué)，是中國特有的具有豐富內(nèi)涵的民族文化信仰。中國歷史上歷經(jīng)了無數(shù)王朝的更迭，然國學(xué)依舊能夠衰而復(fù)興。歲月荏苒、時代變遷，總會賦予國學(xué)一些新的東西。無論哪個朝代，都有那么幾十年會充斥著浮躁的氣息，讓人找不到方向。在這個迷茫的時候，人們總會向古人求教。
例如唐代韓愈、柳宗元的古文運動，目的就是在政治上以儒學(xué)古道整治封建秩序;明代七子的復(fù)古運動意在反對宋明理學(xué)的弊端，呈現(xiàn)出向孔孟原始儒學(xué)回歸的跡象。而我們所處的當(dāng)今社會，生活節(jié)奏越來越快，出現(xiàn)了前所未有的浮躁氣象。在企業(yè)里，人力資源部門招聘一個合適的人才不容易，如何給員工一個合適的崗位，讓他們各司其職更是難上加難。為此，很多HR精英開始向國學(xué)“討教”，他們試圖取其舊典，賦其新意，給管理者以思想陪練，給員工以精神陪練。想了這么多，我忽然發(fā)現(xiàn)，國學(xué)依舊是國學(xué)，哪有什么新知，只是后人用老祖宗的知識解決現(xiàn)實問題罷了。我這個老同學(xué)無疑是給我下了一個套，但是沒辦法，我又不自覺地鉆進這個套子里了。如此，我就說說在企業(yè)管理中，國學(xué)到底能教給當(dāng)代企業(yè)什么。
先有司，赦小過，舉賢才
一個國家或地區(qū)的發(fā)展如何，取決于其政治狀況，政治是否清明，取決于統(tǒng)治集團的整體素質(zhì)，而一切統(tǒng)治集團都是由各個具體的鮮活的人組成的。某個地區(qū)或某個部門的主要領(lǐng)導(dǎo)，最關(guān)鍵的能力就是識人用人�？鬃拥茏又俟ギ�(dāng)季氏宰，便到老師那里請教應(yīng)如何做，孔子回答九個字：“先有司，赦小過，舉賢才。”(《論語。子路》)孔子有著豐富的社會經(jīng)驗和管理經(jīng)驗，這九個字對于一切剛到領(lǐng)導(dǎo)崗位的人都適用。其大意是說：“先明確各個職能部門的工作職責(zé)，看大事，赦免一些小的過錯，然后舉薦提拔有賢良才能的人。”
仲弓接著問：“焉知賢才而舉之?”子曰：“舉爾所知，爾所不知，人其舍諸?”
仲弓問：“怎么知道誰賢良有才能呢?”孔子回答：“提拔你所知道了解的人，如果你不了解，別人就會舍棄那些優(yōu)秀人才而不舉薦嗎?”
孔子對于如何管理有自己的看法和思路，從步驟來看，要抓住關(guān)鍵，先合理分工，明確部門職責(zé);其次是赦免小的過錯，抓大節(jié);最后一條是用人問題。如何辨別賢人與不肖，這是一個千古話題。實際能否舉薦提拔真正優(yōu)秀人才的關(guān)鍵是當(dāng)政者本人的素質(zhì)。人以群分，物以類聚，一類人喜歡一類人，真正開明正派的君子是很難被蒙蔽的。
孔子的話，對于今天的企業(yè)管理也非常適用。一個新領(lǐng)導(dǎo)到任，主要經(jīng)過上述的三步驟，了解自己下屬的素質(zhì)和能力，把優(yōu)秀的人才提拔上來�？v觀整部《論語》，知人善任、極力提倡舉賢任能是孔子一貫的思想。那么，孔子以及古圣先賢為何如此重視發(fā)現(xiàn)人才和重用人才呢?
一士其重九鼎輕
諸葛亮的個人智慧的確勝人一籌，同時也取得了不錯的成就。略覽他的成才軌跡，對于當(dāng)今的企業(yè)高層管理者是頗有啟發(fā)的。諸葛亮以一個“空降兵”的身份來到劉備集團，作為軍師的“人手”，開始時遭受爭議和排擠，而在隨后的火燒博望坡，接著又火燒新野，最后又聯(lián)合孫權(quán)火燒赤壁，諸葛亮逐漸由“人手”變?yōu)?ldquo;人才”，最后轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;人財”，為劉備集團打造出一個“天府之國”。在這里，我們佩服劉備的管理之道，他可以適當(dāng)放權(quán)，相信下屬。但是最后成為管理核心的諸葛亮，卻沒有做到這一點。企業(yè)管理所謂的高概率取勝單靠某個人的智慧是不行的，同時還要有一個團隊的協(xié)作支撐，也就是企業(yè)必須有高概率的人才支撐，才會有高概率的成功。諸葛亮在選拔人才上和劉備相比還是略遜一籌，最后累死了自己，也失了江山。
眾所周知，現(xiàn)代企業(yè)的人力資源管理是一個純粹的舶來詞匯，但它更像中國歷史長河中關(guān)于管理的思想和經(jīng)驗的產(chǎn)物。當(dāng)我們引進和學(xué)習(xí)西方人力資源管理知識的時候，往往會有似曾相識的感覺，甚至可以說現(xiàn)代人力資源管理的基本理論與實踐方法，處處都折射出中國古代人才選拔思想的璀璨光芒。
凡是有作為的領(lǐng)導(dǎo)者都知道人才的重要作用。唐太宗在創(chuàng)業(yè)期間，在渭北大營見到來訪的房玄齡，二人一見如故�！缎绿茣�。房玄齡傳》載：“會義旗入關(guān)，太宗徇地渭北，玄齡杖策謁于軍門，溫彥博又薦焉。太宗一見，便如舊識，署渭北道行軍記室參軍。玄齡既遇知己，罄竭心力，知無不為。賊寇每平，眾人競求珍玩，玄齡獨先收人物，致之幕府。及有謀臣猛將，皆與之潛相申結(jié)，各盡其死力。”房玄齡受李世民重托，每次打勝仗，他“先收人物”，為唐太宗搜集天下英才。后來李世民的秦王府中人才濟濟，最終使他能在極其危險的時候轉(zhuǎn)危為安并登基為天子，這是眾多人才共同努力的結(jié)果。
從唐太宗李世民成功的人力資源管理中我們發(fā)現(xiàn)，唐太宗很重視人才的引進，他會用各種辦法來招聘優(yōu)秀的人才為自己所用。而我們當(dāng)代成功的企業(yè)不也正是如此嗎?我們所熟知的IBM公司在招聘時就會制定有效的人力資源戰(zhàn)略。IBM的戰(zhàn)略一直以來都是“讓強項更強”，核心競爭優(yōu)勢在于其客戶服務(wù)能力和產(chǎn)品研發(fā)能力，所以他們在招聘的時候特別注重員工的服務(wù)意識和創(chuàng)新能力。但找到合適的人才只是企業(yè)人力資源戰(zhàn)略邁出的第一步，留住人才才是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。IBM留住人才最值得借鑒的方法就是給員工信心，讓他覺得自己在企業(yè)有所發(fā)展，感受到公司的重視與關(guān)懷。只有這樣，員工才會忠心于企業(yè)，釋放自己最大的價值為企業(yè)創(chuàng)造利潤。阿里巴巴總裁馬云也十分注重人才的引進，他在辦公室的墻上掛著一幅題字：“善用人才為大領(lǐng)袖要旨，此劉邦劉備之所以創(chuàng)大業(yè)也。愿馬云兄常勉之。”
同樣是唐朝有名的皇帝，唐太宗的重孫唐玄宗李隆基則有相反的例證。唐玄宗在開元中前期英明睿智，善于識別人才，故重用許多賢才。唐朝名相，前有房杜，后有姚宋。但當(dāng)過二十幾年天子后，唐玄宗便產(chǎn)生懶惰情緒而怠政，罷免張九齡而重用李林甫。李林甫固寵的最大本事是嫉賢妒能，把一切有才能的賢人擋在朝廷之外，卻提拔平庸之輩或目不識丁之人，使得他自己可以永遠(yuǎn)是朝廷中最有才華最有見識之人。十年后，唐玄宗發(fā)現(xiàn)朝廷中缺乏張九齡執(zhí)政時那種風(fēng)流倜儻有個性的才士，都是些唯唯諾諾、奴性十足的庸人，便對李林甫說了這種看法，李林甫立即提議開制科舉選拔人才。天寶六年，杜甫、高適等都曾經(jīng)參加過這次由李林甫提議的選拔考試，但最后全部落榜。李林甫向唐玄宗祝賀“野無遺賢”。正是由于李林甫的嫉賢妒能，陰險狡詐，朝廷中沒有真正的賢士，才造成安史之亂的大動蕩。不但使唐朝由盛轉(zhuǎn)衰，而且也是整個中國歷史由盛轉(zhuǎn)衰的轉(zhuǎn)折點�？梢姏]有人才就衰敗，有眾多人才才可以干成事業(yè)，這個道理古今通用。李林甫專權(quán)可以看成是“人力資源管理”的反面教材。應(yīng)該說，嫉賢妒能、排斥異己、結(jié)黨營私，是人才管理的通病。
我這位老同學(xué)之所以困惑，可能很大原因是他沒有讓自己身邊的人才各司其職，使得人才錯位。但還有一種原因，就是他沒有選拔出合適的人才。那么，中國古代是如何選拔人才的呢?
“食馬者”應(yīng)識馬
選拔人才重用人才，是實現(xiàn)開明政治的關(guān)鍵因素，但是如何發(fā)現(xiàn)人才又是企業(yè)運行的重中之重，也是擺在人力資源部門面前的一個重大課題。唐代韓愈在《馬說》中說道：“世有伯樂，然后有千里馬。千里馬常有，而伯樂不常有。”接著他又從四個方面解釋了天生具備千里馬素質(zhì)卻不能成為真正的“千里馬”的根本原因，就是“食馬者”即養(yǎng)馬人不識馬�，F(xiàn)代企業(yè)在選拔人才時，也常會出現(xiàn)“外行人”管“內(nèi)行人”的現(xiàn)象，以至于亂象叢生，導(dǎo)致人才錯位。筆者早些年作為評審專家參加優(yōu)秀學(xué)術(shù)論文評選，發(fā)現(xiàn)評選組委會成員大多是來自政府機關(guān)，他們在處理行政事務(wù)方面自然是專家，但在學(xué)術(shù)方面，有的人還只是門外漢，由這些人評選出的論文質(zhì)量可想而知。