你會重視在聯(lián)系求職者的過程中對職位的介紹環(huán)節(jié)嗎?
或者更多時候,是不是在向求職者作職位介紹過程中,僅僅只是簡單地將職位描述“讀”一遍?
職位介紹是招聘人員宣傳企業(yè),吸引求職者的一個重要環(huán)節(jié),做好職位介紹,讓您的招聘更具吸引力。通過招聘人員介紹相關職位,首先讓求職者對企業(yè)和崗位的基本信息有所了解,進而讓其產生加盟公司的強烈愿望,這是我們希望達到的招聘效果,也是我們介紹職位的目的。
所以,這個環(huán)節(jié)做得好,就要把企業(yè)的背景、知名度、行業(yè)的發(fā)展前景、個人的發(fā)展空間、崗位的具體工作內容、福利待遇等作為重點介紹的內容。
職位介紹要注意什么
1、職位介紹要有針對性。
職位介紹時所涉及的范圍較廣、內容也很多,在跟求職者溝通的過程中,并不需要將公司、崗位的所有信息毫無選擇性對求職者全盤托出,反復贅述,因為這樣很難引起求職者的興趣。因此,在介紹的過程中,我們需要根據(jù)求職者的實際情況進行有針對性的介紹,才能達到吸引求職者的目的。
2、職位介紹要遵循客觀、真實的原則。
在向求職者介紹職位時,必須保證您所介紹的內容是真實、客觀的。杜撰事實,嚴重與事實不相符的職位介紹,雖然在招聘時能夠吸引求職者,但在求職者發(fā)現(xiàn)事實跟他一開始了解的情況大相徑庭的時候,很容易導致人員流失,從而浪費企業(yè)招聘資源。
3、對求職者顧慮要坦誠面對,不應回避。
職位介紹的過程中,求職者可能會問及某些敏感的問題,比如質疑公司的前景、對所提供的職位不信任等。遇到這些讓我們有些“尷尬”的問題時,我們應當坦誠面對,而不是回避或盲目迎合問題。因為當我們選擇回避問題或過度迎合求職者時,不僅不能解決求職者顧慮,反而容易引發(fā)其負面心理,降低其對職位的認可度,也會為后續(xù)管理埋下不穩(wěn)定因素。所以當求職者出現(xiàn)顧慮時,我們要通過坦誠的溝通,以及通過引導、適度教育給求職者樹立一個積極的擇業(yè)觀和正確的工作態(tài)度,從根本上解決求職者問題,讓求職者能夠真正理解和接受公司的規(guī)定、安排。
如何進行職位介紹
與求職者溝通職位相關內容,首先要讓求職者了解崗位相關情況,進而達到吸引求職者、使求職者產生從業(yè)意愿的目的。那么,如何進行職位介紹才能更好地吸引求職者呢?對此,我們可以從以下四個方面著手:
1、行業(yè)
具體指企業(yè)所處的行業(yè),包括行業(yè)的現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢、未來發(fā)展前景。行業(yè)的介紹包括行業(yè)基本概況和行業(yè)發(fā)展前景兩個部分。行業(yè)基本概況包括行業(yè)的基礎特性、現(xiàn)狀等,介紹的目的是能夠讓求職者對我們所在的行業(yè)有基礎認識。發(fā)展前景包括行業(yè)的未來發(fā)展趨勢、發(fā)展空間等,介紹的目的是讓求職者了解我們所在的行業(yè)具備良好的發(fā)展前景,值得對方去選擇。在這個過程中,我們不能只是用“行業(yè)發(fā)展前景好”“非常好”等空洞的說辭,因為這對求職者而言,基本上沒有太大說服力。我們要做的是闡明“為什么我們的行業(yè)發(fā)展前景好”,通過結合一些具體的數(shù)據(jù)、發(fā)展實例來跟求職者介紹。
2、企業(yè)
當我們認可求職者時,自然也希望求職者能夠認可我們的企業(yè),也希望他們加入我們的企業(yè)。那我們如何去介紹企業(yè),讓他們對我們的企業(yè)產生極大的信心和興趣呢?針對這部分的介紹,您可參考以下方法:
(1)了解求職者關注點,根據(jù)求職者需求進行針對性介紹。
由于求職者自身需求的不同,所在意的企業(yè)情況也會不同,比如有的求職者關注企業(yè)的規(guī)模、知名度,有的則更加關注企業(yè)的管理理念、文化是否跟自身相吻合等等,所以我們需要通過溝通把握求職者需求,及時避免雷區(qū),然后有針對性地介紹企業(yè)情況。
(2)揚長避短,將企業(yè)優(yōu)勢部分作為主要介紹內容。
每個企業(yè)都具備自身優(yōu)勢,我們可以把握自身特點,多維度展現(xiàn)企業(yè)優(yōu)勢。如企業(yè)優(yōu)勢也可以分為硬件優(yōu)勢和軟件優(yōu)勢,當公司在硬件條件方面的優(yōu)勢不夠明顯時,則可以更多的以軟件優(yōu)勢吸引對方,比如公司能夠提供給求職者的發(fā)展平臺、晉升空間等。
(3)使用數(shù)據(jù)、實例等凸顯公司優(yōu)勢。
結合公司取得的成績、榮譽、獎項等進行介紹,以客觀事實證明公司實力,達到吸引目的。
3、崗位
崗位主要談及的內容有:基本情況和發(fā)展空間兩部分。崗位基本情況包括:工作內容、工作時間、工作地點;崗位發(fā)展空間則包括能力提升空間(培訓)、晉升空間、晉升渠道等。
崗位相關內容的介紹可以說是職位介紹內容中的重頭戲部分。對求職者而言,崗位相關情況是他們判斷是否選擇一份工作最重要的因素之一,他需要通過崗位工作內容來判斷每天所做的事情是不是自己能做的,是不是自己喜歡做的;同時也要了解做這份工作有沒有大的晉升空間,能力能否得到提升等。在這個部分,您只要把求職者想要知道的跟他切身相關的信息告訴他即可。
以下方法可在介紹崗位相關內容時可做參考:
(1)把握求職者需求,結合崗位實際情況進行針對性介紹。
我們需要了解求職者過往工作經驗、離職原因等相關情況,知道對方真實的想法,把握其對于崗位的不同需求、不同期待,才能站在不同角度針對性的演繹崗位,引起求職者共鳴和認同。
(2)強化崗位共性,凸顯崗位優(yōu)勢、賣點。
當我們把握求職者需求后,可以根據(jù)求職者“想要的”工作結合我們“能給的”,找出其中共性優(yōu)勢進行強化,同時對比對方想要的,我們能夠提供的優(yōu)勢更加突出和明顯。
(3)結合崗位存在的意義、求職者的工作價值來進行介紹。
比如說招聘工作的意義就是能夠為企業(yè)招聘到合適的人才,當我們招聘回的員工能夠在自身的崗位上發(fā)揮價值,為公司創(chuàng)造效益時,也是體現(xiàn)我們價值的時候。通過引導求職者認可自身在崗位上所凸顯的價值來引起其對崗位的認同。
4、福利待遇
一般來說,企業(yè)福利待遇包括薪資、五險一金(社會保險等)、食宿、休假時間、工作環(huán)境、獎勵措施等幾個部分。對于每一個在外工作謀生的人來說,企業(yè)所提供的福利待遇自然會成為其選擇工作的重要考慮因素,特別是薪酬部分,更是求職者所關注的重點。因此,對于這部分的介紹我們需要注意的是,雖然我們的目的是吸引求職者,但不能單純利用福利待遇去吸引求職者,所以在介紹過程中不能因為要吸引求職者來面試而作過度承諾。
以下方法可在介紹福利待遇相關內容時可做參考:
(1)我們需要做到知己知彼,了解對方過往工作的薪資和目前市場上的薪酬情況,才能將薪資談判的主動權掌握在自己手中。也不是求職者一提薪資我們就必須告訴對方,要判斷求職者確實能滿足崗位的要求,對崗位也有一定的從業(yè)意愿,避免錄用到薪酬敏感型的求職者。
(2)結合公司相關獎勵措施進行介紹,激發(fā)求職者進取意識。比如說公司績效獎金、年終獎發(fā)放、提成等的規(guī)則,不僅能夠達到吸引的效果,同時還能夠幫求職者樹立一定的積極、付出意識。
(3)公司優(yōu)勢部分可重點介紹,比如說公司的獎勵措施豐富并且人性化,如年終獎、績效獎等的發(fā)放,則可以以這部分內容為主進行介紹。