在我和外企打交道的過程中，有一個現(xiàn)象困擾著我：我們受過良好教育、年資相當長的職業(yè)男女，鮮有在外企管理高層、頂層就職的。而在日本，同樣是西方投資的外企，它們的經(jīng)理人，包括總經(jīng)理，多數(shù)是日本人。這是為什么?如果這里面沒有種族歧視的因素，我們要從自己身上找原因。
我們的管理人員在不長的時間里，接觸了國際最先進的管理理念，并努力在工作中加以運用。然而，他們的管理實踐缺乏自覺，和國際上先進的管理水平相比，尤其從實際業(yè)績看，還有不小的差距。他們中蘊藏的潛能未能獲得釋放的原因是什么?他們?nèi)钡牟皇枪芾淼闹R和能力，而是領(lǐng)導的魄力和精神。
根據(jù)西方一家可信度極高的人力資源咨詢公司的問卷調(diào)查，比較歐美、新加坡、香港具可比性的職業(yè)經(jīng)理人，中國大陸管理人員好學上進，勤奮努力，知識量大，智商高，然而忠誠度低、責任感差、領(lǐng)導能力弱。這第二和第三條，均和領(lǐng)導精神有關(guān)。
我曾經(jīng)就職業(yè)經(jīng)理人的領(lǐng)導精神，向一些企業(yè)的全體中高層管理人員做過問卷調(diào)查，結(jié)果是50%的人討厭領(lǐng)導他人，60%的人不知怎么領(lǐng)導，80%的人沒想過做領(lǐng)導。不想領(lǐng)導的理由是：太累，擔風險，怕別人說有野心，好出風頭，反遭打擊。
管理人員不想領(lǐng)導，也不會領(lǐng)導，既然這不是個別現(xiàn)象，而是整體的行為，我們應該而且可以從我們的文化背景里找到原因。