阿里巴巴有今天的成就與馬云團(tuán)隊中人才的選用育留是息息相關(guān)的,那么馬云究竟是如何打造團(tuán)隊,建設(shè)團(tuán)隊的呢?且聽馬云語錄:
我們在用人方面可概括為:
一是不從競爭對手中挖人,一個企業(yè)的價值觀體現(xiàn)在點(diǎn)點(diǎn)滴滴上,我們公司從沒有回扣。
二是員工隨時可以離開公司,我們公司永不留人。
三是請進(jìn)來的人要對他負(fù)責(zé),來之前對他狠一點(diǎn),來之后對他好一點(diǎn)。
我們公司把80%的MBA開除了,要么送回去繼續(xù)學(xué)習(xí),要么到別的公司去,我告訴他們應(yīng)先學(xué)會做人。
唐僧的使命感很好,他的目標(biāo)就是西天取經(jīng),是一個煽動性很強(qiáng)的人,唐僧這樣的領(lǐng)導(dǎo)不一定要會說話,慈悲為懷,這樣的領(lǐng)導(dǎo)很多企業(yè)都有。
明天很殘酷,后天很美好。絕大多數(shù)的人是看不到后天的陽光的。
企業(yè)文化的根源是價值觀和使命感,這些東西貼在墻上是口號,記在心中是目標(biāo)。
唯一不變是你的變化。
公司上下從CEO到普通的員工都有三個代表,代表廣大的客戶利益,代表廣大的員工的利益,代表股東利益。
價值觀與工資是陰陽八卦、陰陽調(diào)和的兩種手段,因此兩手都要硬。
我們對進(jìn)來的員工都給予他們?nèi)龢訓(xùn)|西,一是良好的工作環(huán)境(人際關(guān)系),二是錢(今天是工資,明天是資金,后天是每個人手中的股票),三是個人成長。第三點(diǎn)是非常重要的,公司要成長首先要讓員工成長,人力資源不是人力總監(jiān)一個人的事,從CEO到每個員工都要認(rèn)真對待的事。要讓員工成長是件很困難的事,要很長的一段時間,我們還要做到的是幫助外面剛進(jìn)來的員工怎樣融入我們這個團(tuán)隊。
2001年的時候,我犯了一個錯誤,我告訴我的18位共同創(chuàng)業(yè)的同仁,他們只能做小組經(jīng)理,而所有的副總裁都得從外面聘請,F(xiàn)在十年過去了,我從外面聘請的人才都走了,而我之前曾懷疑過其能力的人都成了副總裁或董事。
必須依賴并關(guān)心員工。你的員工,你的團(tuán)隊是唯一能夠改變一切的力量。員工是幫助你實(shí)現(xiàn)夢想的基礎(chǔ)。大企業(yè)總是抱怨創(chuàng)新過程中所碰到的問題,它們不知道如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo),原因是它們沒有傾聽員工的意見。它們把太多的精力花在了股東身上。股東會給你很多意見,但是在執(zhí)行過程中,他們卻會離你而去。股東隨時都在改變主意,但是你的員工卻總是和你站在一起支持你。我記得2000年和2001年是最艱難的時候,當(dāng)時只有一群人同我并肩作戰(zhàn),他們就是我的同事。他們說:“馬云,未來兩年你不用給我發(fā)工資,我會和公司一起堅持到最后,因?yàn)槟阕鹬匚覀,因(yàn)榭蛻粜枰覀?rdquo;。
我給大家講個笑話吧,要是你認(rèn)為你的員工都是人才,那么他們就會表現(xiàn)得像個人才,如果你不相信他們的能力,那么他們永遠(yuǎn)也不會變?nèi)瞬拧?000年的時候,在我們籌到五百萬美元的資金時,我犯過一次錯誤。在擁有如此巨額的資金時,我們就開始不斷犯錯,就是開始盡量尋找并聘請“天才”員工。那些所謂的MBA人才及跨國公司的副總裁等,因?yàn)槲以?jīng)認(rèn)為,如果你能拿到MBA,則意味著你一定是個很優(yōu)秀的人才。但在我們所聘請的此類人才中,確實(shí)不盡如人意。因?yàn)樗麄冎粫煌5馗阏劜呗,談計劃。那時,我還只有五百萬美元,我記得曾有個營銷副總裁跟我說“馬云,這是下一年度營銷的預(yù)算。”我一看,天啊,就問道“什么?要一千兩百萬美元?我僅有五百萬美元。”他卻回答我說,“我做的計劃從不低于一千萬美元!”所以,在聘請員工的時候,應(yīng)該找最適合的,而不一定非要最“天才”的人才。
在你的公司還不夠強(qiáng)大時卻想要聘請高端人才,就好比將波音747的引擎放到拖拉機(jī)里。即使引擎放得進(jìn)去,但要知道拖拉機(jī)是永遠(yuǎn)飛不起來的。我的建議就是尋找適當(dāng)?shù)娜瞬,然后投資在他們身上,這樣,只有他們成長起來時,你的公司才會一同成長發(fā)展。
我們上市的時候,公司里出了上千名百萬富翁。于是我找他們聊天,我問他們,“你認(rèn)為什么樣的人才是成功人士?為什么我們能獲得這樣的成功呢?為什么我們在20多歲的時候就能成為百萬富翁呢?是因?yàn)槲覀兲貏e勤奮嗎?”我覺得有太多比我們更勤奮的人。那么你覺得是因?yàn)槲覊蚵斆?我覺得我不夠聰明。我考大學(xué)的時候,足足考了三次才被錄取?偸遣患案,所以我覺得我并不聰明,我也不覺得你比我聰明。
2000年的時候,阿里巴巴請人是非常困難的。只要沒什么重大的殘疾,我們就用。只要會走路的,我們就用。因?yàn)槟菚r,沒人相信互聯(lián)網(wǎng),沒人相信電子商務(wù)在中國能行得通。也沒人相信會出現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)。但這些人,因?yàn)樗麄儧]工作,沒有別的想法,所以就選擇了阿里巴巴。而那些通過獵頭公司請到的MBA人才,他們因?yàn)橛兄芎玫谋尘,所以走出中國開始創(chuàng)業(yè),結(jié)果他們失敗了。這些從未進(jìn)入獵頭公司視野的人,他們從沒想過自己創(chuàng)業(yè),而是選擇了阿里巴巴,5年后,我們成功了!為什么呢?因?yàn)槲覀兡軋猿肿约旱膲粝。我們相信自己的夢想能夠(qū)崿F(xiàn)。無論你的夢想有多大,無論它前進(jìn)的步伐有多小,只要堅持與它們一起成長,與公司一起成長,夢想總會成真。