招聘人才是GE(通用電氣公司)每天都在進(jìn)行的工作，甄選人才時(shí)有兩個(gè)最基本的要求：一是具備某個(gè)職位必須的專業(yè)技能;二是個(gè)人價(jià)值觀與GE價(jià)值觀要相吻合，堅(jiān)持誠信、注重業(yè)績、渴望變革是GE價(jià)值觀的主要內(nèi)容。如果員工個(gè)人的價(jià)值觀與GE的價(jià)值觀不一致，在GE是不能夠成功的。除此之外，還有更重要的一點(diǎn)就是是否具有能夠從事更高級別工作的潛力，因?yàn)镚E是一個(gè)強(qiáng)調(diào)變革的企業(yè)，在變革的同時(shí)也會(huì)要求員工能不斷的挖掘潛力，提升自我。總的說來就是：技能+GE價(jià)值觀+潛力=GE人
培訓(xùn)，讓他們盡快得到提升。公司的每一個(gè)業(yè)務(wù)集團(tuán)，都制定了適合各部門的培訓(xùn)課程，包括公共的和專項(xiàng)的，如時(shí)間管理、項(xiàng)目管理、面試培訓(xùn)研討、六個(gè)西格瑪質(zhì)量培訓(xùn)、誠信培訓(xùn)、評估過程、待遇和各種安全健康課程等等。除了各種培訓(xùn)課程外，還需要在工作當(dāng)中潛移默化的學(xué)習(xí)，如每年所做的評估，每個(gè)人都要填一張表，說明完成工作計(jì)劃情況，你的強(qiáng)項(xiàng)、弱項(xiàng)是什么、中期發(fā)展目標(biāo)是什么、遠(yuǎn)期發(fā)展目標(biāo)是什么、對事業(yè)發(fā)展有什么想法。然后你的上級經(jīng)理也會(huì)填一張同樣的表格，表明他對你的看法，這樣就有一個(gè)比較。然后為了你的短期目標(biāo)，應(yīng)該做哪些事情，經(jīng)理在和員工溝通之后，做出一個(gè)方案，明確為了達(dá)到某一個(gè)目標(biāo)，你每一步應(yīng)該做什么，然后就要按照這個(gè)目標(biāo)一步步去實(shí)施，實(shí)施的過程也是自我提升的過程。
測評我們是量化打分，而不是一拍腦袋就想出來的。GE還創(chuàng)造了一個(gè)非常好的人力資源組織結(jié)構(gòu)評估(續(xù)致信網(wǎng)上一頁內(nèi)容)系統(tǒng)——360度員工測評，評估者來自上級、同級以及下屬，還有公司以外的人，比如客戶。通過這種全方位的評估將員工劃分為A、B、C三級，其中最好的A級人才占20%，公司會(huì)為他們制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，讓他們有更快的發(fā)展。B級人才占70%，是公司所需要的人并希望他們能向A級方向轉(zhuǎn)化。剩下的10%屬于C級，如果不能快速轉(zhuǎn)變的話，就有可能被辭退。這樣的評估一年一次，也就是說，今年的A級并不代表明年還是A級，因?yàn)槊髂旯镜哪繕?biāo)可能更高，而你的業(yè)績也許達(dá)不到A級�？梢姽久磕陮γ總�(gè)員工的要求都在提高，所以每年都必須淘汰掉10%的人。其實(shí)我們淘汰的人也不是壞人，只是和本公司的環(huán)境不協(xié)調(diào)的人。這樣其實(shí)是讓他去尋找一個(gè)更適合他的發(fā)展空間，我們尊重的是他的發(fā)展機(jī)會(huì)。從這個(gè)長遠(yuǎn)角度來講，我們的及時(shí)淘汰對他的發(fā)展是有利的。
選拔公司總是要留下最好的人，因此我們要挑選領(lǐng)導(dǎo)人，挑選優(yōu)秀的員工。我們評估他們的表現(xiàn)，然后從最好的到最差的對他們進(jìn)行評估。領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行才能評估的基礎(chǔ)是又紅又專、德才兼?zhèn)涞娜�。所謂紅，是指價(jià)值觀要同公司的價(jià)值觀相符;所謂專，是指業(yè)績要好。因此我們提升最優(yōu)秀的20%。也獎(jiǎng)勵(lì)和提升中間的70%，只是對他們的獎(jiǎng)勵(lì)沒有那么大或者提升得沒那么頻繁。對于排在最后的10%，我們會(huì)告訴他們，你們今年的表現(xiàn)是最差的10%，明年不能再這樣下去了，你有三個(gè)月或者六個(gè)月的時(shí)間來改善你的表現(xiàn)。如果仍然不見起色，你就必須離開。這和你在大學(xué)考試不及格就得離校沒有什么差別。
重要的是創(chuàng)造一種優(yōu)良的環(huán)境，一種每個(gè)人都有機(jī)會(huì)脫穎而出的環(huán)境。在這里要遵守標(biāo)準(zhǔn)，不能讓不良的平庸表現(xiàn)拖企業(yè)的后腿。這是不公平的，也是不正確的。當(dāng)我們提升某個(gè)人擔(dān)任某項(xiàng)職務(wù)時(shí)，我們提升的是在其以往的工作中創(chuàng)造了最大價(jià)值的人。我們不會(huì)提升長得最漂亮或穿得最漂亮，或在清華和北大成績最好的人。我們提升的是業(yè)績最好的人。這是很簡單的。在GE，我們用你所創(chuàng)造的價(jià)值來評估你。我們提升雇員或給他們新的機(jī)會(huì)。我們送他們參加管理人員培訓(xùn)，或者派他們?nèi)氖赂挥刑魬?zhàn)性的工作，如發(fā)展新的業(yè)務(wù)，開發(fā)新的產(chǎn)品，或者讓他們?nèi)グ岩粋�(gè)虧損的企業(yè)去扭虧為盈。
發(fā)展GE是一個(gè)多元化的公司，有很多業(yè)務(wù)部門，只要你有潛力、有誠信、有業(yè)績，在公司就會(huì)得到直線發(fā)展，不必考慮民族、性別、托人情、走后門。例如你在飛機(jī)發(fā)動(dòng)機(jī)部門干了幾年，取得了一定的業(yè)績，就可以跳到其它部門去發(fā)展、壯大自己，讓自己具有領(lǐng)導(dǎo)人的素質(zhì)，擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職位。通用的領(lǐng)導(dǎo)人多是經(jīng)過跨部門工作成長起來的。