人才打工上班,不就是掙錢嘛,拒不執(zhí)行公司里的規(guī)章制度,不是與自己的錢過不去嘛,其實,國人雖然看錢看的重,但是個人的面子,心理感覺,心里是否有氣,這些感性因素比錢更重要!也就是說,人才之所以沒把公司的規(guī)章制度放在眼里,是因為存在逆反心理,對公司對老板存在逆反心理,從心里就反對和抵觸來自公司和老板的一切東西,尤其是一些硬性的管理措施。你老板說往東,我就非要往西!
人才為什么會產(chǎn)生這個逆反心理呢?難道在入職之前就有了嗎?這人才在入職之前肯定對老板不存在逆反心理的,即便是在剛?cè)肼毜碾A段,對公司對工作對老板還是有很多正面看法的,工作態(tài)度也是比較積極的,對各種規(guī)章制度也是能基本遵守的,但是,好景不長,不知道從什么時候開始,人才就逐漸開始出現(xiàn)逆反心理,問題究竟出在哪里呢?
一、入職前的高期望值
在人才面試階段,老板們往往把自己及公司進行不少包裝,老板強調(diào)自己的人品如何如何,又是多么多么大方,又是多么看好這個新人才,公司的發(fā)展勢頭如何如何,人才未來的發(fā)展空間和收入又是如何如何,總而言之,盡量往高大上的方向包裝。這使得新人才對老板對公司產(chǎn)生了較高的期望值,當然了,一旦入職進入實際工作狀態(tài)后,絕大多數(shù)老板的實際行為并沒有嘴巴上說那么好,承諾和實現(xiàn)差距太大,人才有些上當受騙的感覺,產(chǎn)生心理落差,進而對老板和公司喪失信任,出現(xiàn)逆反心理。
二、內(nèi)部污染的因素
在公司,老板也許是唯一一個保持積極導(dǎo)向的人,其他人才可就不好說了,往往是新人才被老板鼓動的熱血沸騰,而卻被老人才接二連三的幾盆冷水潑過來……老人才身上的消極因素直接抹煞了新人才的熱情,意志力稍弱些的人才很久被同化被污染,老人才身上的逆反心理很快傳染到新人才身上。
三、公平與信任被毀
人才進公司干活,肯定是先付出再回報,這付出和回報之間一般是有約定的,若是人才感覺到明顯的不公,或是通過某幾個事件之后,發(fā)現(xiàn)老板沒什么誠信可言,那么,在人才的心目中,基本的公平得不到保證或是把老板定位成一個騙子時,逆反心理也就自然而然的產(chǎn)生了。
四、管理機制的不匹配
我們不能說老板所使用的管理方式有問題,畢竟以前一直也在用,可能也成功過,只是,人才群體的情況在發(fā)生變化,數(shù)量在變化,原來是70后80后,現(xiàn)在是90后95后,不同時代背景下的人,價值觀和思維模式都有些區(qū)別,公司里的管理機制若是沒有對應(yīng)考慮到人才個體的差異,例如依然用管理70后的管理手段來管理90后,自然也會出現(xiàn)90后人才的抵觸,及隨之產(chǎn)生的逆反心理。
五、規(guī)章制度本身的定位
現(xiàn)在稍微有點規(guī)模的公司都有各項規(guī)章制度,我們所常說的人才不服從管理,主要也就是指人才對公司正式頒布的規(guī)章制度不遵守,那么,規(guī)章制度究竟是什么,大多數(shù)老板把規(guī)章制度看成是工作標準,對人才的硬性要求,規(guī)章制度里面的文字措辭往往都比較硬,對具體的工作事務(wù)如何辦理卻寫的很籠統(tǒng),對于人才來說,一方面缺少對實際工作的指導(dǎo)說明價值,另一方面對其中的強硬措辭也容易產(chǎn)生反感,從而導(dǎo)致逆反心理。
六、老板本身對規(guī)章制定的遵守
老板自己要不要遵守規(guī)章制度,這一直就是問題,許多老板一方面強調(diào)規(guī)章制度是多么嚴肅多么有必要多么有價值,自己卻不遵守,甚至是帶頭違反,在就會讓人才產(chǎn)生一個感覺,看來著規(guī)章制度只是用于對付人才,根本就沒老板說的那么有價值,否則,老板為什么自己都不遵守。這不就是拿來忽悠人才的東西嗎,那我們還傻乎乎的遵守個甚!這就是老板在玩弄我們打工的嘛!這個感覺一出來,自然是要逆反的了。
不管是出于什么原因,導(dǎo)致人才出現(xiàn)的逆反心理,只要是這個逆反心理一出現(xiàn),往往很難自動消除,反而會逐漸強化,逐漸成為人才對待公司對待管理對待老板的主要心理定位,在這個情況,搞什么規(guī)章制度,企業(yè)文化,團隊建設(shè),精神激勵,績效考核,強化督導(dǎo)等等,統(tǒng)統(tǒng)沒有用,在逆反心理的驅(qū)動下,人才會認真研究各類管理措施的漏洞所在,敷衍,回避,甚至是主動鉆空子!