李秉喆認(rèn)為,企業(yè)的發(fā)展就是要靠人才,只要注重培養(yǎng)人才,創(chuàng)業(yè)才能守業(yè),三星才能永存。對(duì)此,他不僅自己勤奮地博覽群書(shū),同時(shí)也要求下屬讀書(shū)
三星的發(fā)展史,與韓國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展史有著密不可分的關(guān)系。變幻莫測(cè)的市場(chǎng)走向,讓李秉喆始終以敏銳的目光不停地捕捉著國(guó)內(nèi)外每一個(gè)時(shí)期的經(jīng)濟(jì)發(fā)展動(dòng)向,并選擇最具挑戰(zhàn)性的發(fā)展目標(biāo)。在他看來(lái),現(xiàn)代社會(huì)最顯著的特征就是每個(gè)人都在爭(zhēng)第一。
總結(jié)幾十年的艱辛創(chuàng)業(yè)史中,李秉喆說(shuō):“創(chuàng)業(yè)者誰(shuí)不想成為第一?但是,如果他的機(jī)緣、力量和智慧不足,就不可能成為第一。創(chuàng)業(yè)者要成功,是需要天時(shí)、地利以及人和,三者缺一不可。”
正因?yàn)槿绱耍诶畋鼏吹膭?chuàng)業(yè)過(guò)程中,始終標(biāo)榜“三星第一”主義,那就是無(wú)論在什么樣的情況下,“三星”永遠(yuǎn)都要做到最好。這種精神不僅在他的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐中展現(xiàn),而且在用人唯才這方面,他也自始至終地執(zhí)行著。
在一次大會(huì)上,李秉喆說(shuō):“我把我一生80%的時(shí)間都用在育人選賢上。當(dāng)我看到所培養(yǎng)的人才茁壯成長(zhǎng),嶄露頭角,創(chuàng)造出優(yōu)秀的業(yè)績(jī)時(shí),我感謝、興奮的心情便油然而生。世人常說(shuō)三星是人才的寶庫(kù),對(duì)我來(lái)說(shuō),沒(méi)有比這更重要的了。”同樣,在三星的訓(xùn)練中心,你可以看到一幅“人才第一”的匾額,這是李秉喆親筆題寫(xiě)的,其重視人才,由此可見(jiàn)一斑。
李秉喆在經(jīng)營(yíng)上的制勝之道在于用人,“人才第一”是他創(chuàng)業(yè)后經(jīng)營(yíng)企業(yè)的一大信條。在李秉喆看來(lái),企業(yè)的發(fā)展就是要靠人才,只要注重培養(yǎng)人才,創(chuàng)業(yè)才能守業(yè),三星才能永存。對(duì)此,他不僅自己勤奮地博覽群書(shū),同時(shí)也強(qiáng)迫他的屬下養(yǎng)成讀書(shū)的好習(xí)慣。他經(jīng)常將買來(lái)的書(shū)作為員工的指定讀物,并會(huì)在一段時(shí)間之后檢查學(xué)習(xí)效果,如果感到不滿意,哪怕是總經(jīng)理級(jí)的人物,他也一樣嚴(yán)加訓(xùn)斥。
三星將選拔人才看做是經(jīng)營(yíng)成功企業(yè)的根本條件,將“責(zé)任經(jīng)營(yíng)制”和“因才適用”、“疑人勿用”奉為企業(yè)不變的法則。在這方面,李秉喆甚至對(duì)自己的子女也不例外。
在韓國(guó),三星公司可以說(shuō)是全國(guó)最早采用考試選才制度的企業(yè),因此被韓國(guó)的企業(yè)界譽(yù)為“人才學(xué)校”。三星公司內(nèi)設(shè)有訓(xùn)練中心,中心每年花掉的預(yù)算額為2200萬(wàn)美元,它既像一所兵營(yíng),又是一所商業(yè)?茖W(xué)校,它仿效日本的三菱公司,要求加入三星的每一位新人都必須上完公司規(guī)定的課程。
課程內(nèi)容注重“三星”的原則與合作精神,在上課期間,新人每天早上五點(diǎn)五十分從唱公司歌和跑步開(kāi)始,一直到每天晚上十點(diǎn)結(jié)束訓(xùn)練。中心設(shè)有語(yǔ)言學(xué)校,用來(lái)培養(yǎng)員工學(xué)習(xí)英、日、中文。身為負(fù)責(zé)人的李秉喆,每年都要抽出時(shí)間親自與幾百名考入三星的新人進(jìn)行面談。每一位新來(lái)報(bào)到的“三星人”在經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后,都會(huì)牢牢樹(shù)立起“我就是三星、三星就是我”的信念。
在新職員工的訓(xùn)練課程上,李秉喆有一絕招,那就是在訓(xùn)練結(jié)束前,交給每位學(xué)員兩件三星的產(chǎn)品,并送他們到鄉(xiāng)下,讓他們各自分頭去推銷,當(dāng)他們把產(chǎn)品賣掉后才可以回來(lái),這樣鍛煉的結(jié)果是,不僅可以提高新人的營(yíng)銷能力,同時(shí)也培養(yǎng)他們適應(yīng)環(huán)境的能力。
李秉喆不僅是個(gè)創(chuàng)業(yè)鬼才,而且他還是一個(gè)心細(xì)、體貼部屬的長(zhǎng)輩,他經(jīng)常會(huì)用各種方式來(lái)表達(dá)對(duì)屬下的關(guān)心和信任,并鼓勵(lì)他們積極工作,他常在各種場(chǎng)合對(duì)他信任的經(jīng)營(yíng)者給出高度的評(píng)價(jià)。有一次,在部門(mén)會(huì)議上,李秉喆關(guān)心地對(duì)一位社長(zhǎng)說(shuō):
“你的嘴唇裂了,看樣子很辛苦。”到第二天,李秉喆就將配好的補(bǔ)藥透過(guò)秘書(shū)室轉(zhuǎn)給那位社長(zhǎng)。有這樣關(guān)心下屬的集團(tuán)總裁,“三星”的成功也就不足為怪了。
一名在李秉喆身邊三十多年的三星高層主管說(shuō):“人們都說(shuō)李總裁的用兵術(shù)非常高明,其實(shí)他并沒(méi)有什么秘訣,如果說(shuō)有的話,那就是對(duì)人的完全信賴。如果他信任你,就會(huì)全權(quán)委任你,并全力支持你的工作,這樣就會(huì)使你產(chǎn)生責(zé)任感,產(chǎn)生一定要達(dá)成任務(wù)的意志。”
這就是李秉喆用人的獨(dú)到之處:用人不疑,疑人不用。他所秉持的這個(gè)“人才第一”主義,果然在多次困難時(shí)期挽救了“三星”。李秉喆曾經(jīng)回憶說(shuō):“三星克服嚴(yán)重危機(jī)的最大力量,就是員工信賴我;并且我也信賴這些員工們,大家都擁有團(tuán)結(jié)和忠于職守的愛(ài)社精神。”
李秉喆正是依靠著這種“第一精神”,推動(dòng)著三星集團(tuán)不斷前進(jìn)。三星對(duì)韓國(guó)的卓越貢獻(xiàn),使得李秉喆獲得許多殊榮,他被人們譽(yù)為“經(jīng)營(yíng)鬼才”、“韓國(guó)財(cái)經(jīng)界的門(mén)面”、“商界世星”,并榮獲過(guò)“無(wú)窮花勛章”(無(wú)窮花也稱為“木槿花”,為韓國(guó)國(guó)花)、“金塔勛章”和“最高經(jīng)營(yíng)者獎(jiǎng)”。
在日后李健熙的經(jīng)營(yíng)中,父親李秉喆當(dāng)年奮勇前進(jìn)、永不言敗、不斷開(kāi)拓的精神,也在他身上得到展現(xiàn)。