本文為大家介紹一種快速有效的人才測(cè)評(píng)方法:結(jié)構(gòu)化即時(shí)計(jì)分訪談。結(jié)構(gòu)化即時(shí)計(jì)分訪談,故名思議,這一訪談工具就是以結(jié)構(gòu)化的方式進(jìn)行,且訪談當(dāng)時(shí)就能夠計(jì)分并得出結(jié)果的一種測(cè)評(píng)方式。
結(jié)構(gòu)化即時(shí)計(jì)分的原理
結(jié)構(gòu)化即時(shí)計(jì)分訪談方法的原理,是一個(gè)人的能力可以通過和他談話做出判斷(《五大品質(zhì)》,風(fēng)里),它是一種基于行為和意識(shí)的測(cè)評(píng)方法。
情景模擬類的測(cè)評(píng)方式,例如角色扮演,或者公文筐(郵件模擬)是一種信效度很高的測(cè)評(píng)方法。結(jié)構(gòu)化即時(shí)計(jì)分訪談不僅融合了對(duì)知識(shí)、態(tài)度和行為的測(cè)評(píng),同時(shí)也保留了情境模擬,并且這種模擬是容易理解、不易受被測(cè)者過往經(jīng)驗(yàn)影響的一種情境。
結(jié)構(gòu)化即時(shí)計(jì)分訪談的應(yīng)用
結(jié)構(gòu)化即時(shí)計(jì)分訪談一般是應(yīng)用在基于能力素質(zhì)的評(píng)價(jià)中。它能夠針對(duì)每一項(xiàng)能力素質(zhì)的各層級(jí)及行為描述,設(shè)計(jì)相應(yīng)的題目,以測(cè)評(píng)被測(cè)者所能達(dá)到的能力水平。提問順序和評(píng)分點(diǎn)完全一致,比一般的結(jié)構(gòu)化面試在評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)分結(jié)果與素質(zhì)能力的關(guān)聯(lián)性上,有了較大提高。
結(jié)構(gòu)化即時(shí)計(jì)分訪談的設(shè)計(jì)是難度較大、要求較高的,然而這種方法卻可以準(zhǔn)確測(cè)量幾乎所有特質(zhì)類的能力素質(zhì)。它既可以測(cè)量領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì),也可以測(cè)量專業(yè)能力素質(zhì)。它適用于測(cè)量溝通影響、人際敏感、邏輯思維、客戶服務(wù)等情境性較強(qiáng)的素質(zhì),而對(duì)于一些較為抽象或是較為宏觀的素質(zhì),例如戰(zhàn)略思維、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、經(jīng)營意識(shí)、跨界思考等素質(zhì),也可以通過知識(shí)和態(tài)度類的即時(shí)計(jì)分問題進(jìn)行測(cè)試。但沒有任何一種測(cè)評(píng)方式是完美的,作為單一工具它的測(cè)評(píng)效果都不是最完美的,還需要與其他測(cè)評(píng)工具結(jié)合起來進(jìn)行評(píng)價(jià)。這一工具最適用的對(duì)象是基層員工/管理者,以及銷售、研發(fā)等專業(yè)人群的招聘與選拔,但并不適用于企業(yè)高層級(jí)人員的評(píng)價(jià)與選拔。