任何一個商業(yè)帝國的創(chuàng)立說到底還是由人才決定的,而人才的背后最重要的是機制,平遙帝國的晉商的選人與育人給我們留下很多精華與思考。
第一步:選人的標(biāo)準(zhǔn):
1、形象要求:由于平遙經(jīng)營的是票號生意,因此形象非常重要,因此有身高的要求,一般要求在172-175CM之間,可以高一點,絕對不可以矮一點。五觀一定要端正,給人感覺穩(wěn)重誠實。
2、年齡:18-20歲左右為主,不可太大,以便有可塑性。
3、文化:一定是有幾年文化功底,字一定要寫得好。
4、然后便是家庭考查,看看小伙子平時在家庭、學(xué)校、鄰里間的生活表現(xiàn)。
只有全部滿足了以上要求的人才可能進入票號工作。
第二步:打雜:
相當(dāng)于跨國公司的理貨員,主要是為了磨練意志與考查品行、潛力。
這個階段是一般為三年,工作性質(zhì)是打雜,何謂打雜:就是說票號柜臺上以外的辛苦活,如掃地、做飯、提水、劈材、搬運、練字等。這三年的訓(xùn)練最主要的是磨練一個人的意志,能吃苦,吃得苦中苦,方為人上人是晉商訓(xùn)練人的一個信條,熬不下去,你可以走人,但是任何一家票號都是這樣,而且如果其他票號知道你是經(jīng)不起磨練而離開的,你也休想進入。
突然有一天,被考察的人可能在掃地的時候、整理的時候發(fā)現(xiàn)一個銀錠或其他貴重的東西,一般為有三種結(jié)果:
1、不管它,讓它仍然在那里;
2、收起來,不再告訴任何人;
3、趕快將其收起交給自己的上級;
三種結(jié)果帶來了兩種命運,前面二種情況必須送回家去,第三種人可以留下來,為什么?
人才競爭的最高境界是人品,人品好的團隊必將戰(zhàn)勝人品壞的團隊,人品不行,絕對不用;另外平遙票號是經(jīng)營錢的生意,對錢視而不見的人怎么能干好票號生意;要培養(yǎng)人,一定要以德為先并符合行業(yè)特點。
打雜的三年,一定要將字寫得非常好,否則你只能干更長時間打雜或被淘汰。
第三步:干文員三年(相當(dāng)于干基層代表)
這三年的主要目的是繼續(xù)磨練意志,同時訓(xùn)練你細致并扎實的基本功,主要工作是抄寫文件等工作,你必須要保證長期的100%正確你才有機會進入柜臺工作,因為票號的工作是不許有錯誤的。
第四步:進入助理會記(相當(dāng)于干小片區(qū)經(jīng)理)
這時一般年齡在25歲左右,你會進入柜臺開始真正學(xué)習(xí)票號的工作,會有一個人在三到六年的時間里帶他學(xué)習(xí)票號的日常的業(yè)務(wù)工作。
然后是會計工作,能獨立管理柜臺的日常工作,如果干好了,你就會晉升三掌柜(業(yè)務(wù)總監(jiān))、二掌柜(副總經(jīng)理),一直到掌柜(總經(jīng)理)。這個過程一般都會在18年以上。
在整個的晉升的過程中都制定了一套非常嚴格的標(biāo)準(zhǔn)。
目前優(yōu)秀的外資企業(yè)培養(yǎng)產(chǎn)品總經(jīng)理的路經(jīng)與我們的晉商非常相近:挑選優(yōu)秀的年青人當(dāng)理貨員,而且還有淘汰指標(biāo),合格了可以當(dāng)銷售員,其次是區(qū)經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理、銷售部經(jīng)理、市場部經(jīng)理、然后是產(chǎn)品總監(jiān)、副總、總經(jīng)理。
筆者李新銀在美國亨氏就是這樣經(jīng)歷過來的,300人選3人做代表,然后淘汰2人,留下的干好了可以升職。作者認為這是一個非?茖W(xué)的職業(yè)生涯的路徑,能夠真正訓(xùn)練一批真正的職業(yè)經(jīng)理人隊伍和實戰(zhàn)派的專家,作者認為中國的老話說得好,宰相必起于州部,猛將必起于士卒,不經(jīng)歷風(fēng)雨哪能見彩虹。
愿這篇文章給中國的企業(yè)育人有所啟示,切不可拔苗助長、一定要定標(biāo)準(zhǔn)。另再次提醒,人品是企業(yè)競爭的關(guān)鍵所在,尤其是你的中高層團隊。
同時也希望剛參加工作的年青人,不管你在任一行業(yè)工作,你必須端正態(tài)度、目光遠大、勤練基本功,對自己的職業(yè)生涯有一個明確的規(guī)劃,切不可急功近利,更不可不擇手段,因為人品才是人才最核心的競爭力。