以人為本的內(nèi)涵
以人為本,必須以人為根本。在設(shè)定戰(zhàn)略、實施戰(zhàn)術(shù)計劃以及進行任何經(jīng)營活動的時候,總是把人放在第一位。
現(xiàn)在,許多企業(yè)把以人為本作為一種口號,大肆宣揚,而事實上,真正理解以人為本的含義,并讓它在生產(chǎn)經(jīng)營中產(chǎn)生影響的企業(yè)不多。
以人為本并不是一個現(xiàn)代的管理學(xué)名詞,早在三國時期的劉備就說過。有歷史資料記載,當(dāng)年曹操接受劉表的小兒子劉琮遞交的投降書,宣布接管荊州。劉備只好卷起鋪蓋,向南方逃亡。當(dāng)時有很多周邊的小縣城里的老百姓跟著他一起跑,當(dāng)他們經(jīng)過樊城、襄陽、當(dāng)陽這些地方的時候,沿線的老百姓不斷地加入他們,最后,竟形成了一支十幾萬人口的逃難大軍。
有人勸劉備趕快拋棄老百姓,逃命要緊。可是,劉備看著那些哭天喊地的難民,感到十分不忍心,感嘆說:“夫濟大事者必以人為本,今人歸我,我何忍棄之?”一邊說,一邊忍不住悲從中來,兩行熱淚奪眶而出。
在劉備的哭泣聲中,反映的是一種以人為本的管理思想。作為當(dāng)時的一名“管理者”,能意識到這一點并不容易,在大難臨頭的緊急關(guān)頭,還能堅持同樣的信念,這是一個做大事的“將才”才有的姿態(tài)與境界。
我在企業(yè)做咨詢的時候發(fā)現(xiàn),很多企業(yè)都有這樣的標(biāo)語:我們的經(jīng)營理念是以人為本。我經(jīng)常問這些老板,什么叫以人為本,這個本到底是什么意思?“就是重視人才嘛”。我繼續(xù)問他,以什么人為本,能不能舉出三個例子來說明什么是以人為本,他就答不上來了。
我調(diào)查他的產(chǎn)品理念,根本就是違背這個以人為本的口號的——全世界的產(chǎn)品只有本公司才能設(shè)計,螺釘種類共有370多種。我調(diào)查過,民用的大概總共才有800多種,他們一個公司就300多種,將近一半,他們做的螺絲釘,只有本公司的工程師才能用,如果壞了怎么辦?再找一個工程師?這是否是以人為本?
所以說,許多公司喊口號,但實際根本不懂什么是以人為本、以什么人為本,也不知道為什么要以人為本,認為以人為本是個時尚的管理學(xué)理論,人家說,他也說
對企業(yè)來說,以人為本就是在設(shè)定戰(zhàn)略、實施戰(zhàn)術(shù)計劃的時候,是否總是把人放在第一位的。你的產(chǎn)品賣給什么人,你需要什么人去做這件事情,籠統(tǒng)地來說就是企業(yè)外部的人和企業(yè)內(nèi)部的人。