俗話說得好:“一個人要生存靠自己,要發(fā)展靠別人”,我們可以延伸一下說“一個企業(yè)要生存靠老板,一個企業(yè)要發(fā)展靠團(tuán)隊(duì)”,那么在這里我們又會提出一連串的問題。如團(tuán)隊(duì)如何建設(shè)?人才如何甄選?如何發(fā)現(xiàn)有潛力的員工?人才如何培養(yǎng)?等問題,在此,我們就企業(yè)如何培養(yǎng)實(shí)戰(zhàn)型員工來談一下自己的看法。(其他問題也很重要以后會陸續(xù)談到)
團(tuán)隊(duì)是由人組成的,而且大多是普通人(現(xiàn)成的人才畢竟是少數(shù)的),我們所做的管理就是要激發(fā)一個平凡人做成不平凡的事情來,從而產(chǎn)生高績效,這才是我們管理的重要目的。
一個普通人才,企業(yè)如何培養(yǎng)成企業(yè)需求的實(shí)用型人才,首先需要具備以下三個條件:
一、需要企業(yè)擁有系統(tǒng)的人才培養(yǎng)體系
那么企業(yè)為什么要建立自己的人才培養(yǎng)體系,有以下三個因素:
1、市場環(huán)境變化的因素:
21世紀(jì)的今天,中國企業(yè)面臨最大的挑戰(zhàn)就是:不斷加劇的市場競爭!隨著中國加入wto國際世貿(mào)組織之后,中國的企業(yè)還沒有來得及的發(fā)展、壯大,西方世界級的國際企業(yè)(世界500強(qiáng))集團(tuán),就進(jìn)入了中國,中國的企業(yè)不得不被迫的進(jìn)入殘酷的市場競爭。
中國沒有進(jìn)入世貿(mào)組織之前,我們競爭的對象基本是中國內(nèi)地的企業(yè)在競爭。進(jìn)入世貿(mào)之后,整個環(huán)境完全改變了,這種改變,對中國企業(yè)來說,是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。機(jī)遇是中國企業(yè)有機(jī)會站在國際市場的大舞臺上來發(fā)展和壯大自己的企業(yè):挑戰(zhàn)就是我們面臨著狼來了,接下怎么辦?是生!還是死!
企業(yè)競爭的根本是什么?是市場的競爭,是產(chǎn)品的競爭,歸根結(jié)蒂就是是人才的競爭,而人才又從哪里來?在人才市場有一個很奇特的現(xiàn)象,很多大學(xué)生找不到工作,人才市場人頭攢動,而企業(yè)的管理者,卻天天為企業(yè)找不到合適的人才而擔(dān)憂。為什么會出現(xiàn)這種奇怪現(xiàn)象,前一段,還聽到一個朋友說‘人才市場,沒有人才’的感慨之言,說到這里,我想起了世界第一ceo杰克韋爾奇說的一句話,意思就是在這個世界上是沒有廢人的,只不過是放錯了地方。一個是‘人才市場,沒有人才’,一個是‘人人都是人才’, 從這兩句話中就很值得我們?nèi)ニ伎,其?shí),這兩句話都沒有錯,‘人才市場,沒有人才’是站在一個需求的層面,而‘人人都是人才’是站在一個人才(供給)的層面,只有兩者(需求和供給)達(dá)到統(tǒng)一的人才標(biāo)準(zhǔn),才會給企業(yè)創(chuàng)造價值。
因此,我們就需要根據(jù)市場競爭環(huán)境的變化,而培養(yǎng)自己企業(yè)需求的實(shí)用型人才。
2、滿足企業(yè)本身對人才個性化的需求:
說起人才的標(biāo)準(zhǔn),我就想到一個小故事,在一個山村里,有一位智者,村子里的人遇到什么難事都去請教他。一天,村子里一個頑皮的小孩,每只手里都拿著一只麻雀,跑過來找到了這位智者,問這位智者,你猜我兩個手里的麻雀哪一只是活那一只是死的?智者沉思了片刻說到,我說是死的吧,你一放手,麻雀就飛了,我說是活的吧,你的雙手一用力麻雀就會被你捏死,因此,正確的答案就在你的手里。從這么一個簡單的故事中,我們就可以感悟到,對于企業(yè)來說,沒有最好的,只有適合不適合;適合自己企業(yè)的人才,就是最好的人才 ;適合的人才,也是我們企業(yè)所需要的人才。
從人才的標(biāo)準(zhǔn),我們可以看出,市場上不是沒有人才,只是很少有適合自己企業(yè)的人才。因此,由于企業(yè)的發(fā)展階段、行業(yè)背景、競爭環(huán)境、發(fā)展前景、國家政策等因素的不同,也會影響到企業(yè)對人才的要求標(biāo)準(zhǔn)也將不同。市場上只有潛在的人才,唯有通過企業(yè)的再次教育(價值觀等),根據(jù)自己企業(yè)對人才的特殊要求,有針對性的培養(yǎng)出適合本企業(yè)的真正人才,從而滿足企業(yè)對人才的個性化需求。
3、動態(tài)人才的因素:
以上我們談了很多關(guān)于人才的話題,那么‘人才’到底是什么?其實(shí)人才是一個動態(tài)的概念,是有時間性。隨著時間的推移今天企業(yè)的人才可能會成為明天企業(yè)發(fā)展的‘包袱’,所謂學(xué)習(xí)如逆水行舟,不進(jìn)則退,知識老化的速度和環(huán)境變化的速度同樣是很快的,所以,不管是一個人還是一個企業(yè)都需要時刻保持學(xué)習(xí)的熱情,需要不斷地發(fā)展,不斷地進(jìn)步,在動蕩的競爭環(huán)境中,我們才能夠適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。對于企業(yè)來說,只有企業(yè)的每一個員工和管理者能夠跟上環(huán)境的變化,適應(yīng)新的競爭環(huán)境,我們企業(yè)才能夠生存和發(fā)展,所以構(gòu)建人才培養(yǎng)體系是一個企業(yè)成熟和壯大的一個很重要的標(biāo)志。只有企業(yè)擁有了自己的人才造血功能,企業(yè)才不會因?yàn)榘l(fā)展太快、競爭加劇、環(huán)境變化等因素,而造成企業(yè)人才匱乏、人才過期等現(xiàn)象的發(fā)生,如:2004年1月,tcl并購法國湯姆遜公司,tcl的人才戰(zhàn)略,就是‘先搭臺,后吸引人才’,兼并后就出現(xiàn)了國際市場運(yùn)營人才儲備不足的現(xiàn)象,最終導(dǎo)致了并購失敗?偨Y(jié),企業(yè)沒有戰(zhàn)略的人才儲備,就不可能有戰(zhàn)略的發(fā)展。所以,伴隨著企業(yè)動態(tài)人才的不斷需求,企業(yè)需要構(gòu)建一個培養(yǎng)人才的平臺,為企業(yè)的再次騰飛做好了充足的人才儲備。
二、管理者清晰人才的成長歷程
企業(yè)人才培養(yǎng)體系,是根據(jù)潛在人才成長階段(職業(yè)生涯)和崗位職責(zé)的不同,而構(gòu)建的人才培養(yǎng)體系。就像我們傳統(tǒng)的教育一樣,一年級學(xué)一年級的課程,二年級學(xué)二年級的課程……到了初中我們又開設(shè)物理、化學(xué)等課程。只不過傳統(tǒng)教育是根據(jù)學(xué)生對知識的接受和理解程度的不同(興趣等因素),而逐漸將學(xué)習(xí)的知識系統(tǒng)化和細(xì)分化(如高中又分為文科和理科,到大學(xué)分類會更加細(xì)分),這就是傳統(tǒng)的教育體系。那么我們企業(yè)的人才培養(yǎng)體系又應(yīng)該如何構(gòu)建?
首先,我們要先弄明白我們的員工的成長階段了,知識結(jié)構(gòu)達(dá)到了什么地步,這樣我們才能夠根據(jù)員工或管理者的不同發(fā)展階段,給予不同指導(dǎo)和相對應(yīng)的個性化培訓(xùn)。新員工進(jìn)入企業(yè)一般會經(jīng)歷四個階段,融入期——成長期——矛盾期——收獲期,為了讓大家更加清楚的明晰員工的四個階段。在這里給大家介紹一個農(nóng)田法則,種過地的朋友們,都知道我們種地也需要經(jīng)歷四個階段,播種——耕耘(澆水、施肥等)——拔草——收獲,首先,我們先來看看播種階段,就像我們新員工剛剛進(jìn)入一家企業(yè)一樣,一切都是新的,新的環(huán)境、新的同事、新的崗位、新的起點(diǎn)、同時也帶來了新的希望和目標(biāo),這個階段是也新進(jìn)入員工的融入期,讓自己的目標(biāo)和企業(yè)(或團(tuán)隊(duì))的戰(zhàn)略目標(biāo)達(dá)成一致,真正的成為組織的一員。融入期關(guān)鍵是要讓員工有一種歸屬感,給他(新員工)規(guī)劃好自己在企業(yè)中的成長路線,這個成長路線的方向最好要和員工的職業(yè)生涯相匹配,這樣才能更好的激發(fā)員工工作的主動性和創(chuàng)造性。