“民工荒”真正慌的不是民工，而是企業(yè)，而企業(yè)沒有工人何以居安?
要用人，必須得有人;要有人，就得招人，招了人，留不住人又是枉然。故招攬人是基礎(chǔ)，留住人才是真功夫。尤其對(duì)于中小企業(yè)來說，沒有形成良性人員流動(dòng)機(jī)制之前，留住人，使得人員相對(duì)穩(wěn)定是企業(yè)發(fā)展的重中之重。那么，中小企業(yè)該如何留住人才呢?
一、要讓員工在企業(yè)里感受到自己就是人才
人才非全才。很多企業(yè)總是把招人的條件設(shè)置很多，很高，一副非全才不錄的架勢(shì)�？蓪�(shí)際情況又如何呢?一個(gè)招聘廣告打了一兩年，也沒有合適之人。試問，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的商機(jī)容你這樣等待么?反過來想，要不是我們崗位設(shè)置有問題，要不是我們期望值太高，要不就是不打算馬上用這個(gè)人。招人用人必須考慮進(jìn)去三個(gè)要素，一是企業(yè)通過規(guī)范化的培訓(xùn)和員工在一定時(shí)間內(nèi)的學(xué)習(xí)可以達(dá)到用人要求的，就不需要在哪里苦苦尋求;二是用人時(shí)間的長(zhǎng)短，打算長(zhǎng)期用就得有具體規(guī)劃，只是短期\零時(shí)用人就不一定求全;三是到底能給多少待遇，包括遠(yuǎn)期的福利，員工在沒有真正忠誠(chéng)于公司之前，都是利字當(dāng)頭的(當(dāng)然也包括個(gè)人發(fā)展之利，求得一個(gè)鍍金機(jī)會(huì)，求得一個(gè)鍛造平臺(tái)，這種人遲早會(huì)遠(yuǎn)走高飛)。
人才對(duì)于崗位合適就好，人才對(duì)于公司用得著就可。選人才重個(gè)人素質(zhì)和培養(yǎng)潛質(zhì)，個(gè)人素質(zhì)多考慮一點(diǎn)職業(yè)道德、學(xué)習(xí)精神和勤勞，培養(yǎng)潛質(zhì)多考慮企業(yè)環(huán)境、整體員工隊(duì)伍和用人機(jī)制等企業(yè)自身?xiàng)l件。把每個(gè)員工都看成企業(yè)的人才，員工才能融入企業(yè)，才能效力于企業(yè)。
農(nóng)民工由于條件所限，缺陷相對(duì)較多，獨(dú)具特色。比如，地方方言造成語言溝通障礙，文化低造成理解能力不夠，性格怪造成管理上難以平和，粗狂而不嚴(yán)謹(jǐn)，用蠻力而不探究技巧，用力量而少動(dòng)智力……仔細(xì)一想，企業(yè)招工在學(xué)歷、普通話、性格趨向、年齡、經(jīng)驗(yàn)等方面的不實(shí)要求有時(shí)就是裝點(diǎn)而已。最好客觀實(shí)際的招攬員工，要看到企業(yè)自身的劣勢(shì)，多想想民工的長(zhǎng)處。
二、有相比有利的待遇，還要有愛心和責(zé)任
農(nóng)民工具有流動(dòng)性大的特點(diǎn)，其中主要的原因就是他們喜歡比較。那個(gè)地方的待遇相比較好，那個(gè)生產(chǎn)企業(yè)的老板相比較不錯(cuò)，那個(gè)地方的管理相比較更容易接受……“水往低處流，人往高處走。”有比較就有選擇，有了選擇就自然會(huì)流動(dòng)。隨著流動(dòng)性的加劇之后，企業(yè)也總是會(huì)調(diào)整薪資待遇的，在待遇差距不大的今天，愛心和責(zé)任就成了企業(yè)留住人的利器。
愛心最給人感動(dòng)，愛能化解怨恨，愛最能凝聚力量。前些年就有些專家學(xué)者強(qiáng)調(diào)企業(yè)老板應(yīng)該學(xué)習(xí)心理學(xué)，其實(shí)心理學(xué)的核心就是愛心的運(yùn)用。領(lǐng)導(dǎo)尊重員工，領(lǐng)導(dǎo)聆聽建議，領(lǐng)導(dǎo)真誠(chéng)坦蕩，領(lǐng)導(dǎo)與員工相親相愛，領(lǐng)導(dǎo)理解員工的難處與困惑，領(lǐng)導(dǎo)給員工發(fā)展的機(jī)會(huì)和強(qiáng)有力的支持。春節(jié)給員工的親人送去慰問，探親報(bào)銷車費(fèi)，給員工學(xué)習(xí)深造和休閑度假的時(shí)間和政策……只要你有愛心，就一定會(huì)做得更好。
責(zé)任是企業(yè)發(fā)展壯大的體現(xiàn)，也是讓員工有歸屬感的寄托。責(zé)任在于企業(yè)對(duì)社會(huì)要有貢獻(xiàn)，對(duì)員工要有惠澤。責(zé)任的最低標(biāo)準(zhǔn)是不傷害員工，不傷害社會(huì)，不做對(duì)不起人民的事。那些違法、違背社會(huì)公德的“企業(yè)”只能是騙人、忽悠和強(qiáng)制。
有愛心和責(zé)任支撐的企業(yè)，大概很難真正出現(xiàn)“民工荒”、“用人荒”。
三、抓重點(diǎn)人物，有放權(quán)才會(huì)有信任
民工的組織性和群體性很強(qiáng)。有組織和群體就一定有組織者和“首領(lǐng)”。要在最短的時(shí)間里聚集到最多的民工，就一定要找到這個(gè)重點(diǎn)人物。其實(shí)在企業(yè)，一樣有這樣的重點(diǎn)人物，或者說是各方力量的平衡人物，尤其是比較重要的中層管理者，上通各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，下聚普通員工。如果在一個(gè)企業(yè)，這樣的人產(chǎn)生背離的想法，后果和影響可想而知。
要抓住重點(diǎn)人物就要給他相應(yīng)的職權(quán)，讓他發(fā)揮他的價(jià)值。在企業(yè)管理中就是放權(quán)、授權(quán)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者而言會(huì)管理的人，肯定也是會(huì)授權(quán)的人，有放權(quán)才會(huì)有信任。
充分了解民工的特性，把握住員工努力工作的夙愿，清醒認(rèn)識(shí)企業(yè)招人、用人的實(shí)際狀況，制訂相對(duì)較好的福利制度，在管理過程中抓重點(diǎn)人物，積極放權(quán)、授權(quán)，用愛心和責(zé)任心凝聚力量，企業(yè)就一定會(huì)留住人。會(huì)留人，才是人事管理的至高境界。留住人才有選擇更優(yōu)秀人的基礎(chǔ)。能延續(xù)聚人企業(yè)才能持續(xù)健康發(fā)展。