領(lǐng)導(dǎo)者經(jīng)常發(fā)愁：一個(gè)優(yōu)秀的員工突然跳槽，這讓企業(yè)措手不及，如何盡快地找到繼任者，避免企業(yè)出現(xiàn)青黃不接的局面?那么，有沒有解決方法呢?

　　一、建立人才引進(jìn)渠道比招聘人才更重要

　　通過媒體、網(wǎng)絡(luò)、人才市場、獵頭企業(yè)、中介企業(yè)、員工介紹、競爭對(duì)手、內(nèi)部提拔等，這些都可以成為引進(jìn)人才的渠道。渠道越多、越好、越暢通，招聘人才時(shí)就會(huì)越簡單、越有效、越快速、越直接。

　　同時(shí)，企業(yè)還可以建立一個(gè)內(nèi)部資料庫，把那些暫時(shí)無法聘用，將來可能會(huì)用到的人放進(jìn)資料庫中，作為企業(yè)的預(yù)備人才。但是人力資源部一定要注意與這些預(yù)備人才保持聯(lián)系，不能總把人家老“晾”在那兒，要像對(duì)待客戶一樣時(shí)常溝通來維系感情。

　　二、建立培育人才制度比選拔人才更重要

　　有人做過統(tǒng)計(jì)，在世界500強(qiáng)企業(yè)中，每174位CEO只有4位是“空降”的，剩下的170位都由企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)出來的。由此，在企業(yè)內(nèi)部建立一套完善的人才培養(yǎng)體系遠(yuǎn)比那種單純的大規(guī)模的選拔更有效。當(dāng)然，培養(yǎng)一個(gè)人才是需要大量時(shí)間和精力的，但是這么做絕對(duì)是值得的。人才是一個(gè)企業(yè)最大的具有 “暴利性”的投資，一個(gè)優(yōu)秀的人才所能給企業(yè)創(chuàng)造的價(jià)值是不可估量的。

　　企業(yè)培養(yǎng)人才的方法有很多種，比如崗位培訓(xùn)、針對(duì)性內(nèi)訓(xùn)、主持會(huì)議、拓展訓(xùn)練、業(yè)務(wù)能力比賽、參觀、考察等等，都可以讓員工吸收到更多的知識(shí)。通過不斷地學(xué)習(xí)，員工才能不斷地進(jìn)步、提升個(gè)人能力，使自己能夠達(dá)到更高的水平以符合企業(yè)的需要。當(dāng)然，學(xué)習(xí)之后還要考試，不管他是積極應(yīng)對(duì)還是馬虎應(yīng)付，考試能夠讓他們的學(xué)習(xí)成果得到最大化的吸收。

　　三、晉升必須培養(yǎng)接班人

　　韋爾奇在GE推行接班人計(jì)劃，他首先列出職位，包括總裁、主管、經(jīng)理等;然后列出現(xiàn)任人員的姓名;下面再寫上合格的備用人選，只要上面的人辭職或被開除即馬上繼任，或者是上面的人獲得了晉升而得到提拔任命。更厲害的是，韋爾奇把這個(gè)計(jì)劃安排到了一兩年后，他不僅給現(xiàn)在的人一個(gè)希望，并且把這種希望給了尚未進(jìn)入表單的人。

　　很多人有這樣兩個(gè)心態(tài)：第一個(gè)是想自己獲得晉升;第二個(gè)是不希望下面的人超越自己，因而不愿意培養(yǎng)接班人。所以企業(yè)要制訂晉升標(biāo)準(zhǔn)，不僅僅是業(yè)績上的標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)還要求他必須培養(yǎng)一個(gè)接班人，否則不能晉升。想晉升為副總裁，可以，先培養(yǎng)一個(gè)銷售總監(jiān)或者人力資源經(jīng)理;想晉升為銷售總監(jiān)，也行，先培養(yǎng)一個(gè)業(yè)務(wù)經(jīng)理……只有這樣，企業(yè)的管控才能做到進(jìn)退自如。“進(jìn)”，一個(gè)銷售總監(jiān)表現(xiàn)很好，企業(yè)把他提升為副總裁，而同時(shí)銷售總監(jiān)的職位能夠有人繼任，企業(yè)依然能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)，能夠收到一舉兩得、一箭雙雕的效果;“退”，這個(gè)銷售總監(jiān)業(yè)績懶散或者違紀(jì)、破壞了企業(yè)的規(guī)定，要被開除，這時(shí)預(yù)備總監(jiān)已經(jīng)培養(yǎng)起來了，銷售總監(jiān)突然臨時(shí)跳槽也不會(huì)給企業(yè)造成損失。

　　四、運(yùn)用承諾、合約與輿論的力量

　　對(duì)于優(yōu)秀的中高層，企業(yè)要想管控好他，還必須運(yùn)用承諾、合約與輿論的力量。企業(yè)首先要表達(dá)出對(duì)優(yōu)秀中高層的充分信任，并表示全力以赴地支持他，承諾給他什么樣的好處;其次，告知他們企業(yè)的擔(dān)心，同時(shí)獲得他們的承諾。2007年，我決定成立世華內(nèi)部講師團(tuán)，講師隊(duì)伍主要來自世華高管，我給他們的承諾是盡一切力量給他們提供培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，把我多年來演講培訓(xùn)的精髓全部教會(huì)給他們，為其策劃推廣，他們則承諾如果不合作了，兩年之內(nèi)不獨(dú)自或與他人合伙在當(dāng)?shù)亻_設(shè)同類型的企業(yè)，并且當(dāng)眾宣誓。這是一個(gè)相互的承諾，并且在合約中將雙方的承諾具體化，使其具有法律效力。

　　把承諾的力量轉(zhuǎn)化成整個(gè)企業(yè)一種無形的輿論力量，那么當(dāng)中高層背叛或者破壞企業(yè)時(shí)，其他同事都會(huì)對(duì)他的行為感到不齒。這種輿論的力量將有助于在企業(yè)內(nèi)部形成正義感，使大家更加團(tuán)結(jié)，增進(jìn)員工的忠誠度。