家族企業(yè)接班問題不僅僅是一個(gè)企業(yè)問題，已經(jīng)成為一個(gè)社會(huì)問題，對(duì)中國經(jīng)濟(jì)的持續(xù)健康發(fā)展都有著重要的影響。由于血緣關(guān)系，家族企業(yè)更加重視代代傳承、基業(yè)長青。不過，家族企業(yè)接班人的選擇不外乎兩者方式：一是有血緣關(guān)系的家族企業(yè)成員接班，二是經(jīng)過長期考驗(yàn)的、值得信任的、有能力的職業(yè)經(jīng)理人接班。
不管是家族成員還是職業(yè)經(jīng)理人接班，都要經(jīng)過長期的、有計(jì)劃的量身定制式的培養(yǎng)。世界知名的管理咨詢大師拉姆。查蘭曾提煉出一套有效的培養(yǎng)模式——輪崗培養(yǎng)。近年來，中國一些優(yōu)秀企業(yè)，如百度、阿里巴巴已經(jīng)開始使用該模型來培訓(xùn)企業(yè)的接班人。
輪崗培養(yǎng)模式的特點(diǎn)和理論依據(jù)
“輪崗培養(yǎng)模式”(Appernticeship Model)是指通過崗位輪換與鍛煉、領(lǐng)導(dǎo)反饋、自我修正和重復(fù)實(shí)踐來提升領(lǐng)導(dǎo)力，讓接班人不斷走出“舒適區(qū)”，全面發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)能力，幫助有潛質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)人才“從干中學(xué)”，并且快速成長。
這種模式為有領(lǐng)導(dǎo)潛質(zhì)的人才提供量身定制的培養(yǎng)路徑，明確每個(gè)崗位所能帶來的價(jià)值，并且確保領(lǐng)導(dǎo)人才在掌握必備的領(lǐng)導(dǎo)技能之后，才能邁向下一個(gè)新的領(lǐng)導(dǎo)崗位。因此，這一模型能幫助有潛質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)人才在短時(shí)間內(nèi)把他們的核心領(lǐng)導(dǎo)能力提升到爐火純青的境界。
輪崗培養(yǎng)模式的特點(diǎn)
“輪崗培養(yǎng)模式”具有以下特點(diǎn)：面向未來、立足現(xiàn)在、精心規(guī)劃、建立標(biāo)準(zhǔn)、及早識(shí)別、全程管理、重點(diǎn)培養(yǎng)、量身定制、輪崗輪換、上級(jí)輔導(dǎo)、精心反饋、關(guān)鍵突破、全面發(fā)展。
“輪崗培養(yǎng)新模式”使得接班人培養(yǎng)流程更加戰(zhàn)略化、制度化、系統(tǒng)化、流程化、定量化、標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化，減少了人為的隨機(jī)性和不確定性，提高了領(lǐng)導(dǎo)人才培養(yǎng)的效率。
輪崗培養(yǎng)模式的理論依據(jù)
“輪崗培養(yǎng)模式”的實(shí)施有兩個(gè)理論依據(jù)：一是“同心圓學(xué)習(xí)模式”，二是“持續(xù)強(qiáng)化練習(xí)”。
“同心圓學(xué)習(xí)模式”(Concentric Learning)是指將領(lǐng)導(dǎo)人才的職業(yè)發(fā)展看成一系列同心圓。圓心代表該領(lǐng)導(dǎo)人才的稟賦及才能，同心圓代表工作崗位，從內(nèi)到外的一系列同心圓則代表入職后的第一個(gè)崗位到之后廣度及難度不斷遞增的多個(gè)工作崗位。如果領(lǐng)導(dǎo)人才能戰(zhàn)勝挑戰(zhàn)，在現(xiàn)有崗位上脫穎而出，說明他已經(jīng)做好了迎接下一個(gè)廣度及難度更大的工作挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備。
領(lǐng)導(dǎo)人才通過同心圓學(xué)習(xí)模式，在廣度及難度不斷遞增的工作崗位上歷練著自己的領(lǐng)導(dǎo)能力。每一次練習(xí)都能幫助他們持續(xù)提升自己，自如地應(yīng)用各種領(lǐng)導(dǎo)技能。以領(lǐng)導(dǎo)人才人際能力鍛煉為例，領(lǐng)導(dǎo)者經(jīng)歷了以下三個(gè)階段的歷練。
階段一：剛走上領(lǐng)導(dǎo)崗位時(shí)，他必須能夠挑選合適的下屬，并將下屬組成強(qiáng)有力的工作團(tuán)隊(duì)。
階段二：調(diào)任到下一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)崗位時(shí)，他必須有能力影響非下屬的其他人，比如其他部門的同事以及公司的供應(yīng)商等。
階段三：他開始承擔(dān)全公司的領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)，具備識(shí)人用人、管理團(tuán)隊(duì)的能力，以及戰(zhàn)略思考與處理復(fù)雜局面的能力。
“持續(xù)強(qiáng)化練習(xí)”是領(lǐng)導(dǎo)人才成長的另一個(gè)重要概念。卓越的領(lǐng)導(dǎo)者，需要堅(jiān)持不懈地進(jìn)行自我修煉，提升自身的領(lǐng)導(dǎo)力及判斷力。此外，還需要高人的及時(shí)反饋和明確指點(diǎn)，以及自我的虛心改進(jìn)和不斷完善。
因此，輪崗培養(yǎng)模式的指導(dǎo)思想是：通過給每一位有潛質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)人才量身定制培養(yǎng)路徑和工作崗位(即同心圓學(xué)習(xí)模式)，精心規(guī)劃每個(gè)崗位的順序、時(shí)間及工作內(nèi)容，有針對(duì)性地培養(yǎng)其領(lǐng)導(dǎo)能力，發(fā)掘領(lǐng)導(dǎo)潛能，使其快速成長。如果能得到及時(shí)、明確并有建設(shè)性的高人指點(diǎn)，他們的歷練會(huì)更加有效，更加迅速地成長。
輪崗培養(yǎng)模式的實(shí)施要點(diǎn)
明確了輪崗培養(yǎng)模式的特點(diǎn)和理論依據(jù)，企業(yè)在操作實(shí)施時(shí)還需明確以下三個(gè)要點(diǎn)：
第一，企業(yè)要敢于冒險(xiǎn)，盡早讓具有領(lǐng)導(dǎo)潛質(zhì)的接班人全面負(fù)責(zé)需要其獨(dú)當(dāng)一面的崗位。企業(yè)要在領(lǐng)導(dǎo)者職業(yè)發(fā)展的最初五年，就把他們派駐到業(yè)務(wù)單位，接受生產(chǎn)、營銷、業(yè)務(wù)增長和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的全方位鍛煉。
第二，在接班人的成長過程中，為其提供“高人”(內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)或外部領(lǐng)導(dǎo)力教練)的指點(diǎn)非常重要。一般而言，他的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)就肩負(fù)著導(dǎo)師的職責(zé)，因此，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)必須密切關(guān)注其工作情況及能力成長，及時(shí)提出有價(jià)值的指導(dǎo)意見，進(jìn)行針對(duì)性的輔導(dǎo)。
第三，領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)是接班人的自我開發(fā)。接班人在整個(gè)職業(yè)生涯中，必須做好三個(gè)方面的準(zhǔn)備：清楚認(rèn)識(shí)自己的潛能、主動(dòng)開發(fā)這些潛能、警惕在潛能開發(fā)過程誤入歧途。
有研究表明，一項(xiàng)專業(yè)能力的培養(yǎng)，大約需要十年時(shí)間。接班人的培養(yǎng)，更是一個(gè)長期的過程，需要企業(yè)有堅(jiān)定的信念、持久的耐心和高效的方法。
中國家族企業(yè)接班人培養(yǎng)面臨的主要問題
第一類：“后繼乏人”。老板雖然重視接班人培養(yǎng)，但子女不愿接班，或者在接班問題上意見相左。同時(shí)，職業(yè)經(jīng)理人中也缺乏合適人選，企業(yè)最終找不到合適的接班對(duì)象。