卓越人才管理已經(jīng)成為企業(yè)基業(yè)長青的基礎(chǔ)，眾多屹立不倒的百年老店，依靠的是源源不斷的人才供應(yīng)體系，在通用電氣和寶潔，高潛力人才管理是CEO和董事會(huì)的第一戰(zhàn)略性要?jiǎng)?wù)。
要達(dá)到卓越人才管理，需要識(shí)別員工潛力，并發(fā)展其優(yōu)勢，職業(yè)生涯規(guī)劃是識(shí)別和發(fā)展員工優(yōu)勢的關(guān)鍵一環(huán)。
在職業(yè)生涯規(guī)劃實(shí)踐中，幫助員工識(shí)別自己的優(yōu)勢，并建立和實(shí)施一個(gè)員工在企業(yè)里的個(gè)人發(fā)展計(jì)劃，已經(jīng)眾所周知，今天，在這里，我們關(guān)注的是內(nèi)在心理層面的變化。
費(fèi)洛迪、鮑里斯.格魯斯伯格、尼廷.諾里亞在刊登于《哈佛商業(yè)評(píng)論》的文章《怎樣管理高潛力人才》一文中，將高潛力人才模型的幾大要素從外到內(nèi)分為：
1.知識(shí)。知道些什么?
2.技能。能做些什么?
3.身份。接受身居高位必須付出的代價(jià)。
4.領(lǐng)導(dǎo)力資產(chǎn)。具有洞察力，鼓勵(lì)其他人參與，表現(xiàn)出決心，尋求新知。
5.動(dòng)機(jī)。渴望對(duì)其他人產(chǎn)生積極影響。
在這些要素中最難改變的是動(dòng)機(jī)，然后是領(lǐng)導(dǎo)力資產(chǎn)，以此類推。
那么職業(yè)生涯規(guī)劃如何對(duì)難以改變的要素發(fā)生作用呢?
1.在進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃時(shí)，我們需要幫助員工回溯過去，讓他理解自己生命的演化進(jìn)程，在這個(gè)過程中，他將會(huì)深深體驗(yàn)到自己的優(yōu)勢和動(dòng)機(jī)形成的來源，激起他的雄心壯志，并渴望積極影響別人來實(shí)現(xiàn)它。為了實(shí)現(xiàn)自己的雄心壯志，他會(huì)產(chǎn)生出新的洞察，發(fā)展自己的領(lǐng)導(dǎo)力資產(chǎn)，并運(yùn)用這些領(lǐng)導(dǎo)力資產(chǎn)來推動(dòng)對(duì)他人的影響。
2.當(dāng)管理者在對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃輔導(dǎo)時(shí)，能夠從員工把過去的故事一幀幀表述出來的過程中，深刻體會(huì)到員工內(nèi)在的潛力和優(yōu)勢。當(dāng)我們進(jìn)行行為面談時(shí)，員工表述的更多是行為層面的片斷，內(nèi)在的動(dòng)機(jī)是需要去推測的，這種推測并不總是準(zhǔn)確。但在職業(yè)生涯規(guī)劃輔導(dǎo)中，員工將會(huì)更深層的表述出自己的動(dòng)機(jī)，從而能夠更加準(zhǔn)確識(shí)別出員工的動(dòng)機(jī)，以及從他更細(xì)微的描述中來識(shí)別他所擁有的領(lǐng)導(dǎo)力資產(chǎn)。
3.在發(fā)展員工優(yōu)勢時(shí)，最難的是軟技能(情商)，這需要培養(yǎng)對(duì)不同個(gè)體特質(zhì)差異的敏感性。當(dāng)我們說某個(gè)人成熟時(shí)，很多時(shí)候就是他從內(nèi)心看待事物的方式發(fā)生了改變，對(duì)不同個(gè)體的行為有了更多的理解和寬容，而這個(gè)時(shí)候他也能夠更加?jì)故斓倪\(yùn)用自己優(yōu)勢的一面。
自然的成熟，常常是通過人生的挫折用比較長的時(shí)間才能達(dá)至，例如婚戀中雙方交往經(jīng)驗(yàn)的累積、事業(yè)發(fā)展中的重大挫折等。在發(fā)展人才時(shí)，我們希望的是他們能夠更快的成長，利用職業(yè)生涯規(guī)劃輔導(dǎo)，將能夠幫助員工把過去的點(diǎn)點(diǎn)滴滴匯聚起來，賦予更多的意義，從而產(chǎn)生促動(dòng)內(nèi)在主動(dòng)前進(jìn)的巨大力量。
在員工內(nèi)在主動(dòng)發(fā)生變化的基礎(chǔ)上，我們平常所采用的一些輪崗、工作任務(wù)等鍛煉技能的手段，才能夠得以有效的發(fā)揮。在這里，和《職業(yè)生涯規(guī)劃如何提升員工幸福感》一文中同樣的觀點(diǎn)，我們再次強(qiáng)調(diào)了職業(yè)生涯規(guī)劃對(duì)員工內(nèi)在心理的影響，這是最重要和最關(guān)鍵的，其他的手段都需要建立在這個(gè)基礎(chǔ)之上。
職業(yè)生涯規(guī)劃是準(zhǔn)確識(shí)別并有效發(fā)展員工優(yōu)勢關(guān)鍵和重要的一環(huán)。