據(jù)一份企業(yè)人員流動狀況的調(diào)查資料顯示:在各種組合形式的企業(yè)類型當(dāng)中,私營企業(yè)人才的“跳槽率”是最高的。很多私營企業(yè)一年甚至要走掉“幾撥人”。這種現(xiàn)象在內(nèi)地的企業(yè)里表現(xiàn)得尤為明顯。
私營企業(yè)是未來中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展最活躍的因子,但企業(yè)內(nèi)部人員的頻繁流失無疑會給這些私營企業(yè)帶來人力資源上的缺口,使企業(yè)發(fā)展嚴(yán)重“供血”不足,但私營企業(yè)為何會出現(xiàn)留不住人的現(xiàn)象呢?
原因一:企業(yè)對人才的“占有欲”強(qiáng),造成工作環(huán)境較為惡劣
私營企業(yè)不僅資產(chǎn)、資本私有,而且還總是想把人才私有,以實(shí)現(xiàn)對人才的“全擁有”,突出表現(xiàn)在以下兩個(gè)方面:
1、工作時(shí)間無休止。一位從事快速消費(fèi)品的朋友告訴筆者,他所在的一家中型規(guī)模的私營企業(yè),工作起來從沒有時(shí)間“概念”,不僅禮拜天、節(jié)假日不明晰,就是一般的請休假也不準(zhǔn)許,至于一天的工作時(shí)間,除了正常的上班、下班之外,就連晚上也不放過,通常是吃了晚飯后,還要工作到10點(diǎn)以后(該企業(yè)提供食宿),一天24小時(shí),除了吃飯、休息,基本上都在工作,平均工作時(shí)間是12——15小時(shí),此種作息時(shí)間,讓人長期處于疲勞狀態(tài),以致這位同仁“衰老加快”,苦不堪言。
2、工作范圍無界限。私營企業(yè)較為鮮明的特點(diǎn)就是一人身兼數(shù)職,還要隨時(shí)聽命企業(yè)臨時(shí)安排。一個(gè)私營企業(yè)的營銷人員,不僅在市場一線“沖鋒陷陣”,回來后,還要干些裝車、打掃衛(wèi)生甚至到車間“充當(dāng)工人”的行當(dāng),讓人不明白他們到底是營銷人員,還是“裝卸工”或“車間工人”。
工作時(shí)間、范圍不明確,讓人不得不昏天黑地、沒日沒夜地干,工作環(huán)境異常險(xiǎn)惡,久而久之,人員的厭惡之心頓起,人走也就不足為怪了。
原因二:企業(yè)運(yùn)營不規(guī)范,有“法”不依人茫然
私營企業(yè)的運(yùn)營往往是規(guī)而不范,有“法”不依,讓人不知所措,表現(xiàn)在:
1、機(jī)制不健全,有“法”似無“法”。很多私營企業(yè)不是沒有“法”,而是也有一些零散于各部門的“法”,只不過這些“法”是擺設(shè),沒有用機(jī)制去“串”起來,實(shí)現(xiàn)“聯(lián)動”而已。比如,有的企業(yè)制度不少,但缺乏執(zhí)行力,責(zé)權(quán)利不清晰,同崗不同酬,獎罰不分明,執(zhí)行沒有組織,或者就是制度制定者、執(zhí)行者同為一個(gè)部門,不能有效“傳輸”和公平執(zhí)行,使企業(yè)看似有“法”,但實(shí)則無“法”。
2、人治大于“法”治。即人大于“法”、情大于“法”。企業(yè)在經(jīng)營過程中不僅“投機(jī)倒把”,蔑視“法律”,而且企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營,也不是靠“法”治,靠機(jī)制、靠系統(tǒng),而是個(gè)人靠權(quán)利、靠命令、靠指揮,來使企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。一家私營食品企業(yè),從產(chǎn)值幾千萬,到目前的兩個(gè)多億,一直都是“人治”天下。
不可否認(rèn),私營企業(yè)在創(chuàng)業(yè)初期,“人治”因靈活、決策阻力小而使企業(yè)“船小好調(diào)頭”,從而更容易獲得發(fā)展機(jī)會,但企業(yè)再上一個(gè)臺階和層次之后,“人治”大于“法治”便暴露出諸多弊端:首先,用命令和指揮手段去操控企業(yè)越來越不靈,原因是企業(yè)大了,部門多了,命令有時(shí)“鞭長莫及”。其次,“人治”大于“法治”,,使員工產(chǎn)生越來越多的不滿情緒,他們迷茫、困惑和抱怨,而積怨一旦加深,人,也就離走不遠(yuǎn)了。
原因三:企業(yè)任人唯親,人才“四面楚歌”
一位在私營酒廠擔(dān)任營銷總監(jiān)的朋友給筆者打來電話,說企業(yè)里一些部門要職被老板親戚占據(jù),身邊“底細(xì)”頗多,他說話、辦事都得小心翼翼,唯怕說錯(cuò)了什么、做錯(cuò)了什么,他感覺他現(xiàn)在的處境是“煢煢孑立,形影相吊”,快要面臨“四面楚歌”了,這讓他很惶恐不安。