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核心員工培養(yǎng)要建立全員導(dǎo)師制

發(fā)布時間:2017-11-08 編輯:ZMR

  企業(yè)導(dǎo)師制是培養(yǎng)員工、規(guī)劃員工職業(yè)發(fā)展的重要手段。企業(yè)希望核心員工和后備干部能夠迅速成長、新員工能迅速進入工作角色,而員工則希望獲得成長的空間。導(dǎo)師制恰恰順應(yīng)了這種要求,它提倡分享知識與智慧,提倡通過溝通與交流提升企業(yè)信任感與忠誠度,也有利于培養(yǎng)后備干部和核心員工的責任感和管理水平,實現(xiàn)了企業(yè)與員工的共贏。目前更多的企業(yè)從新員工導(dǎo)師計劃中受益,而結(jié)合核心員工培養(yǎng)計劃的全員導(dǎo)師制也逐漸被越來越多的企業(yè)所熟悉和運用。

  一、如何實施全員導(dǎo)師制

  1.選拔"導(dǎo)師"

  企業(yè)需要從系統(tǒng)中選擇具備良好素質(zhì)和技能、認同企業(yè)文化者擔任導(dǎo)師。核心員工承擔著輔導(dǎo)新員工的責任,中高層管理者則成為了核心員工的導(dǎo)師,逐漸形成了全員導(dǎo)師機制,保證輔導(dǎo)者提升管理能力而被輔導(dǎo)者迅速成長,從而保證績效的不斷提升。對于調(diào)入新崗位的老員工,也需要有導(dǎo)師指導(dǎo)。導(dǎo)師的選拔不分年齡和資歷,符合對應(yīng)崗位導(dǎo)師的任職要求并通過選拔的,就有機會擔任導(dǎo)師。

  另外,公司需要倡導(dǎo)導(dǎo)師制的文化,引導(dǎo)員工之間的溝通與交流,減少溝通摩擦和成本,緩和員工之間或者上下級之間的緊張氣氛,建立高績效的團隊,高調(diào)地宣傳分享、共贏的理念。導(dǎo)師在輔導(dǎo)他們的同時被輔導(dǎo)著,有利于其認識到自身劣勢并不斷改進,用榜樣的力量帶動他人,有力地推動了公司的骨干員工培養(yǎng)計劃和梯隊建設(shè)。

  2.導(dǎo)師輔導(dǎo)計劃

  在選拔機制下產(chǎn)生的導(dǎo)師更能言傳身教,但由于導(dǎo)師本身也擔任著繁重的工作任務(wù),往往比較難以平衡自身工作和培養(yǎng)他人之間的關(guān)系。這時,企業(yè)應(yīng)該為導(dǎo)師提供多種指導(dǎo)的便利條件,通過制定《輔導(dǎo)規(guī)程》、《導(dǎo)師指導(dǎo)手冊》等形式以指導(dǎo)導(dǎo)師更規(guī)范化、職業(yè)化,同時培養(yǎng)導(dǎo)師的溝通、分析與總結(jié)等技能,讓導(dǎo)師在輔導(dǎo)中獲得成就感和超越自我的自豪感,讓導(dǎo)師更主動地將知識與經(jīng)驗進行分享,并帶動團隊的分享和進步;另外,可以組織導(dǎo)師一起分享輔導(dǎo)中的經(jīng)驗教訓(xùn),拓寬思路,激發(fā)導(dǎo)師在思考和總結(jié)中提高管理水平。

  3.導(dǎo)師激勵計劃

  從被輔導(dǎo)者的角度來評價導(dǎo)師;并明確只有擔任過導(dǎo)師且被輔導(dǎo)者認可的導(dǎo)師才可以獲得在管理通道上晉升。對被輔導(dǎo)者考評的結(jié)果作為導(dǎo)師日?荚u的重要參考依據(jù),公司將不定期地對員工進行訪談、抽查導(dǎo)師輔導(dǎo)記錄,從而保障導(dǎo)師制的效果。對不合格的導(dǎo)師將嚴格限制其晉升干部的資格,讓導(dǎo)師覺得這是一種榮譽、一種責任,也是成長為管理者的必經(jīng)之路。企業(yè)每年對導(dǎo)師進行考評,評選出優(yōu)秀導(dǎo)師并對其進行適當獎勵。

  4.建立學(xué)習(xí)型企業(yè)的文化氛圍

  當導(dǎo)師和被輔導(dǎo)者都從導(dǎo)師制獲益時,我們除了強調(diào)"工作中的師生關(guān)系"外,更強調(diào)企業(yè)的學(xué)習(xí)氛圍。隨著員工對環(huán)境的適應(yīng)、對文化的認同,他們渴望構(gòu)建新的挑戰(zhàn)和提升自我價值。全員的導(dǎo)師制帶動了員工的學(xué)習(xí)熱情,鼓勵員工實現(xiàn)時間和努力的最大化,將所學(xué)所思用于實現(xiàn)企業(yè)目標,在與同事、導(dǎo)師溝通與交流中增強信任感和團隊合作精神,從而加深對企業(yè)價值觀的理解。而作為各個層級的導(dǎo)師,也在分享、討論、指導(dǎo)中獲得了團隊的信任、下屬的理解以及管理水平的提升。

  二、推廣全員導(dǎo)師制的注意事項

  1.實行新員工的"引導(dǎo)人"計劃

  新員工對文化、團隊和業(yè)務(wù)融合的速度影響著業(yè)務(wù)的發(fā)展,同時新員工個人也迫切希望迅速實現(xiàn)從導(dǎo)入期向成長期的轉(zhuǎn)變。此時,由特定的"引導(dǎo)人"在日常工作生活中進行零距離的溝通,通過幫助新員工熟悉公司環(huán)境、企業(yè)文化、行為規(guī)范、業(yè)務(wù)流程等工作引導(dǎo),通過溝通、定期的正式面談和"入職引導(dǎo)記錄"等工作,保證新員工按照《引導(dǎo)報告》獨立完成相關(guān)工作,使其在入職后迅速融入公司。

  2.以有效的機制推動導(dǎo)師制

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